Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Sous la direction du Responsable ADV vous assurerez la prise, le traitement et le suivi des commandes produits de l'entreprise et réaliserez le secrétariat de l'activité commerciale en assurant une gestion de la relation avec les clients.
Responsabilités
Prise, traitement et suivi des commandes produits
Secrétariat de l'activité commerciale
Gestion de la relation avec les clients
Réception et enregistrement des commandes clients
Contrôle de la facturation
Réception, analyse et traitement des éventuels litiges et réclamations
Mise en place des actions de recouvrement à l'amiable
Suivi des volumes et chiffres d'affaires générés par les commerciaux
Réponse aux demandes des commerciaux
Mise à jour et transmission des tableaux de bord de suivi d'activité
Interface avec le service logistique
Exigences
Formation initiale BAC+2 adaptée
Expérience réussie dans l'administration des ventes/assistanat commercial
Aisance avec l'Anglais (obligatoire)
Maîtrise du traitement de données à l'international
Maîtrise du PackOffice
Expérience de travail avec des ERP, Oracle idéalement
Sens de la relation client et de la négociation
Capacité à gérer des conflits éventuels
Capacité à prioriser les sujets
Bon sens de l'organisation et rigueur
Aisance relationnelle et bonnes qualités rédactionnelles
Souhaitable
Première expérience dans le secteur agroalimentaire
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