Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Votre mission principale est d'assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients pour garantir une satisfaction optimale. Vos responsabilités incluent : Gestion des commandes : Qualification des dossiers clients, saisie d'environ 3500 commandes par an et suivi de la facturation. Coordination logistique : Relation avec le dépôt, les achats et le bureau d'études pour valider la faisabilité technique et les délais de livraison. Service client : Gestion des appels entrants, envoi de documentation, traitement des réclamations et gestion des avoirs. Suivi d'activité : Mise à jour du CRM, gestion de la boîte mail partagée et reporting régulier auprès du Team Leader. Découvrez ce package attractif : Rémunération : 2000€ brut mensuel selon profil. Avantages : Tickets Restaurant de 10 € + Variable garanti de 100 € mensuel. Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Responsabilités
assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients
Qualification des dossiers clients
saisie d'environ 3500 commandes par an et suivi de la facturation
Relation avec le dépôt, les achats et le bureau d'études pour valider la faisabilité technique et les délais de livraison
Gestion des appels entrants
envoi de documentation
traitement des réclamations et gestion des avoirs
Mise à jour du CRM
gestion de la boîte mail partagée et reporting régulier auprès du Team Leader
Exigences
BTS/Bac+2 en Commerce
2 ans minimum dans la vente ou le commerce
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
bases en gestion administrative/comptable
La connaissance des produits techniques du bâtiment serait un plus
excellent sens de la relation client
grande réactivité
forte capacité d'adaptation
Rigueur
méthodologie
esprit d'équipe
Souhaitable
La connaissance des produits techniques du bâtiment serait un plus
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