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Assistant commercial

France, St Quentin Fallavier 25000.00 - 27000.00 EUR / Année · Offre publiée 17 mai 2026
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Description du poste

Gestion commerciale et relation clients : - Saisie des commandes (téléphone, mails, site web) et suivi administratif complet - Réception et gestion d'un volume important d'appels entrants (clients, transporteurs, prestataires) - Accueil physique des clients et prestataires - Appels sortants auprès des clients pour confirmations, précisions, suivi ou informations complémentaires Suivi transport et gestion des litiges - Suivi quotidien des transports : délais, relances transporteurs, conformité des livraisons - Gestion des litiges transport : retards, avaries, anomalies de livraison, coordination entre client et transporteurs - Traçabilité et reporting des incidents.

Responsabilités

  • Saisie des commandes (téléphone, mails, site web) et suivi administratif complet
  • Réception et gestion d'un volume important d'appels entrants (clients, transporteurs, prestataires)
  • Accueil physique des clients et prestataires
  • Appels sortants auprès des clients pour confirmations, précisions, suivi ou informations complémentaires
  • Suivi quotidien des transports : délais, relances transporteurs, conformité des livraisons
  • Gestion des litiges transport : retards, avaries, anomalies de livraison, coordination entre client et transporteurs
  • Traçabilité et reporting des incidents

Exigences

  • Bac
  • 2 années d'expérience
  • Autonomie, rigueur et organisation
  • Excellente communication orale : aisance téléphonique, sens du service et gestion de la saisonnalité
  • Bon relationnel : échanges quotidiens avec clients, transporteurs et services internes
  • Adaptabilité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
  • Maîtriser les outils bureautiques : pack Office (Outlook, Excel, Word) et environnement Windows
  • Formation : expérience souhaitée en service clients, ADV, logistique/transport ou gestion de litiges
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Assistant commercial

8 matching positions

Nouveau

Assistant commercial

Emplacement
Emplacement
France , Ecquevilly
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la location de matériel, du BTP, ou du transport/logistique
  • Rigueur administrative
  • Excellent sens du service client
  • Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
  • Polyvalence
  • Travail en équipe
  • Sensibilité aux règles de sécurité (QSE)
Responsabilités
Responsabilités
  • Cycle de vente : Établir les devis, enregistrer les commandes, émettre les avoirs et assurer le suivi de la facturation (notamment les consommables/carburants)
  • Gestion des comptes clients : Créer les comptes prospects, vérifier leur solvabilité en lien avec le siège, suivre les encours et gérer les spécificités des contrats (suspensions pour intempéries, facturations des utilisations le week-end)
  • Suivi de la relation client : Gérer les appels entrants (suivi, signalements de pannes), relancer les pièces manquantes (bons de commande, devis) et anticiper les fins de contrats (prolongations ou retours)
  • Gestion des litiges : Traiter les contestations de facturation, informer les clients en cas de retard de livraison et constituer les dossiers de sinistres en cas de casse machine (photos, devis)
  • Développement : Participer ponctuellement à des actions de prospection commerciale
  • Gestion du parc : Assigner le matériel ou les solutions de sous-location aux différents contrats et suivre les retours de machines
  • Planification des transports : Organiser et optimiser les tournées quotidiennes des chauffeurs selon les impératifs de livraison (horaires, sites sécurisés, accès à quai)
  • Suivi budgétaire : Compléter les tableaux de suivi des transports avec les coûts associés et ajuster la flotte (affrètement de camions supplémentaires si nécessaire)
  • Participer activement à la vie de l'agence (réunions d'amélioration continue, audits internes, démarches de type 5S/6S)
  • Contribuer à la sécurité en signalant les situations dangereuses et en participant aux plans d'actions correctives
  • Temps plein
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Assistant Commercial

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) commercial(e)...
Emplacement
Emplacement
France , Gretz-Armainvilliers
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • at least 2 years of experience
  • customer service sense
  • good interpersonal skills
  • organized
  • rigorous
  • enjoys teamwork and communicating with different interlocutors
Responsabilités
Responsabilités
  • Etablissement et envoie des devis, bon de commandes, bon de préparation, bon de livraison, factures et courriers divers
  • Mise a jours de tableaux de bord
  • Actualiser les bases de données et parc clients
  • Accueil téléphonique et physique
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant commercial

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est spécialisé en logistique...
Emplacement
Emplacement
France , St Laurent du Var
Salaire
Salaire:
12.23 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC+2
  • Au moins 2 années d'expérience
  • Connaissance des techniques de vente
  • Appétence du secteur de la logistique et des réglementations
  • A l'aise avec l'informatique
  • Force de conviction
  • Prise d'initiative
  • Intelligence relationnelle
  • Gestion du stress
  • Capacité de négociation et d'analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique
  • Réception et réponse aux fax/emails/courriers,etc.
  • Réception des demandes clients : traitement ou transfère aux personnes concernées
  • Mise en forme des offres courantes
  • Préparation des RDV commerciaux
  • Informer les clients des tarifs et réaliser des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manœuvre qui sont allouées
  • Réaliser des simulations tarifaires simples
  • Actualiser et maintenir les tarifs dans le TMS, mettre en forme les tarifs pour présentation au client
  • Temps plein
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Assistant commercial

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions : - Répondre au télé...
Emplacement
Emplacement
France , Bussy Saint-Georges
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • at least 2 years of experience
  • computer skills and ERP proficiency
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre au téléphone et traitement des mails
  • Saisie et suivi des commandes
  • Traitement des litiges
  • Renseigner les clients
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant commercial

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous occuperez un poste pivot au sein de...
Emplacement
Emplacement
France , Alfortville
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en Commerce ou Marketing (Bac+2 à Bac+5)
  • justifie d'une première expérience réussie sur un poste similaire (Administration des ventes, Assistanat commercial ou coordination marketing)
  • Excellent relationnel, sens du service client et esprit d'équipe
  • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités face à des interlocuteurs variés
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, et idéalement connaissance des portails clients B2B)
  • Qualités : Autonomie, réactivité et proactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Rattaché(e) à la direction commerciale, vous occuperez un poste pivot au sein de notre organisation en tant que point de contact central au siège pour les Responsables Comptes Clés (KAM) et les équipes terrain
  • Coordonner et soutenir les activités liées aux lancements de produits, projets clients, campagnes promotionnelles, expositions et activités en point de vente
  • Soutenir l'équipe commerciale dans le traitement des demandes clients, la transmission d'informations et la résolution de problématiques
  • Participer à la gestion et à la mise à jour des documents commerciaux et marketing
  • Contribuer à l'organisation d'activités clients (événements, foires, formations)
  • Assister l'équipe commerciale dans les réponses aux appels d'offres et la création de devis
  • Apporter un support dans le cadre de communications exceptionnelles
  • Participer à la gestion des portails clients
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Assistant Commercial

Rattaché à la Direction Commerciale, votre périmètre couvrira : la Gestion des a...
Emplacement
Emplacement
France , Chevilly Larue
Salaire
Salaire:
14.00 - 14.01 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • 2 années minimum
  • expérience sur un poste similaire avec de la gestion de commande et de l'édition de facture, fortement orienté relation et suivi client
  • dynamique et sérieux
  • très bon sens relationnel
  • communication orale et écrite irréprochable
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des appels clients : réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients
  • Saisie des informations commerciales : enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, édition des factures
  • Gestion des avoirs clients
  • Centralisation des promotions : mise à jour et communication des offres en cours
  • Suivi client : assurer une relation de qualité et un suivi efficace des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant de 12 euros pris en charge à 50%
  • Titre de transport pris en charge à 50%
  • Temps plein
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Assistant commercial

Emplacement
Emplacement
France , Oyonnax
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous avez déjà occupé un poste similaire.
  • Vous maîtrisez l'outils informatique.
  • Vous avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine.
Responsabilités
Responsabilités
  • Tenue des dossiers commerciaux France
  • Rédaction et suivi des offres commerciales France ainsi que la réalisation des matrices
  • Paramétrage et mise à jour des conditions, tarifs et date d'application dans l'ERP
  • Suivi de la force de vente
  • Création des fiches produits
  • Créations des tarifs et des guides de gammes
  • Gestion et suivi des échantillons pour les clients France
  • Préparation des rendez-vous clients et force de vente
  • Participation à la préparation et tenue des salons
  • Tenue de l'agenda commercial France
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Assistant Commercial

En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé(e) de garantir une rel...
Emplacement
Emplacement
France , Guégon
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 NDRC, NRC ou TC, avec 2 ans d'expérience requis
  • Expertise dans la gestion client et suivi administratif
  • Aptitudes avérées en communication et rigueur organisationnelle
  • Maîtrise du pack office Windows, anglais apprécié
Responsabilités
Responsabilités
  • Informer, conseiller et répondre aux clients afin d'assurer une satisfaction optimale
  • Piloter les demandes clients et études en étroite collaboration avec les responsables commerciaux
  • Gérer les dossiers clients en assurant leur conformité administrative et en soutenant le développement commercial
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
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