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Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la coordination des activités commerciales liées à la gestion et au suivi des commandes. - Assurer la réception et la saisie précise des commandes clients par téléphone et par écrit - Communiquer efficacement avec l'atelier de découpe pour garantir la bonne prise en compte des demandes - Effectuer des relances téléphoniques proactives pour confirmer les détails des commandes - Gérer les appels entrants et les courriers électroniques avec professionnalisme et courtoisie - Accueillir chaleureusement les clients lors de l'enlèvement de leurs commandes sur site et manipuler des charges avec soin Pour ce poste, vous profitez de : - Contrat: CDI - Salaire: 25000 euros /an
Responsabilités
Assurer la réception et la saisie précise des commandes clients par téléphone et par écrit
Communiquer efficacement avec l'atelier de découpe pour garantir la bonne prise en compte des demandes
Effectuer des relances téléphoniques proactives pour confirmer les détails des commandes
Gérer les appels entrants et les courriers électroniques avec professionnalisme et courtoisie
Accueillir chaleureusement les clients lors de l'enlèvement de leurs commandes sur site et manipuler des charges avec soin
Exigences
Maîtrise des processus de gestion des commandes et de la communication avec l'atelier de découpe
Aptitude confirmée pour gérer les appels entrants et les courriels avec professionnalisme
Expérience éprouvée dans l'accueil des clients lors de l'enlèvement des commandes sur site
Compétences en communication pour assurer des relances téléphoniques efficaces et ponctuelles
Diplôme de niveau Bac +2 en commerce ou équivalent, avec au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire
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