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Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de : - recueillir les besoins et informations de premier niveau. - rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale. - traiter les informations permettant l'analyse de l'activité commerciale à savoir le suivi de la facturation, du chiffre d'affaires, des objectifs, des produits les plus commandés… - mettre à jour des fichiers de prix, des dossiers clients. - intervenir sur la préparation des campagnes commerciales. - réaliser de la prospection téléphonique telle que la relance d'opportunités initiées par l'équipe commerciale, la prise de rendez-vous, ou la relance de clients inactifs.
Responsabilités
Recueillir les besoins et informations de premier niveau
rédiger et envoyer les devis / offres et en assurer le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale
traiter les informations permettant l'analyse de l'activité commerciale à savoir le suivi de la facturation, du chiffre d'affaires, des objectifs, des produits les plus commandés
mettre à jour des fichiers de prix, des dossiers clients
intervenir sur la préparation des campagnes commerciales
réaliser de la prospection téléphonique telle que la relance d'opportunités initiées par l'équipe commerciale, la prise de rendez-vous, ou la relance de clients inactifs
Exigences
Titulaire d'un Bac+2 Commercial ou d'un titre professionnel de niveau équivalent
expérience professionnelle et technique confirmée de 2 ans minimum
excellente maîtrise des logiciels Word, Excel, Outlook, Powerpoint
expérience de gestion de base de données (type CRM/ERP) et de prises de rendez-vous sur fichiers prospects
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