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Au sein d'une petite équipe vos missions : 1. Gestion des commandes clients Facturation dans le logiciel de gestion commerciale. Réception et traitement des commandes (prise en charge des demandes via la messagerie commune. Saisie et enregistrement informatique selon les procédures internes (transfert dépôt). Préparation des commandes : picking des produits, confection des colis. Organisation des expéditions : édition des étiquettes transporteur, clôture informatique de la journée transport, suivi des enlèvements. 2. Réception fournisseurs Réception physique des colis, contrôle de l'intégrité et de la conformité des livraisons. Rangement des produits en stock et réapprovisionnement de la zone picking. 3. Gestion des stocks Contrôle régulier des dates de péremption, retrait des produits périmés et reclassement du stock. Participation aux inventaires et au rangement général du stock et du service. 4. Gestion des situations hors routine Suivi de la traçabilité produit. Gestion des reliquats de commandes et contrôle du dépôt. Résolution des anomalies logistiques (écarts, manquants, erreurs de livraison). ... 5. Relations internes et externes Interface avec les clients pour tout problème logistique. Contact régulier avec les responsables commerciaux de secteur et les transporteurs en cas de besoin. Horaire : 39H/semaine - 8H-17H du lundi au jeudi et 8H-16H le vendredi
Responsabilités
Gestion des commandes clients
Facturation dans le logiciel de gestion commerciale
Réception et traitement des commandes
Saisie et enregistrement informatique selon les procédures internes
Préparation des commandes : picking des produits, confection des colis
Organisation des expéditions : édition des étiquettes transporteur, clôture informatique de la journée transport, suivi des enlèvements
Réception fournisseurs: Réception physique des colis, contrôle de l'intégrité et de la conformité des livraisons
Rangement des produits en stock et réapprovisionnement de la zone picking
Gestion des stocks: Contrôle régulier des dates de péremption, retrait des produits périmés et reclassement du stock
Participation aux inventaires et au rangement général du stock et du service
Gestion des situations hors routine: Suivi de la traçabilité produit
Gestion des reliquats de commandes et contrôle du dépôt
Résolution des anomalies logistiques
Relations internes et externes: Interface avec les clients pour tout problème logistique
Contact régulier avec les responsables commerciaux de secteur et les transporteurs
Exigences
Bac+2
au moins 2 années d'expérience
Expérience en gestion de commandes, logistique ou administration des ventes
À l'aise avec l'outil informatique : saisie d'informations, Pack Office, utilisation de logiciels de gestion commerciale et de messagerie
Bonne communication à l'écrit et à l'oral (au téléphone)
Rigueur
organisation
sens du service client
réactivité
esprit d'équipe
Souhaitable
Expérience en gestion de commandes, logistique ou administration des ventes
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