Assistant commercial SAV Emplois | Randstad (St Ouen l'Aumone)

Assistant commercial sav

Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter ...

Emplacement

France , Gournay-en-Bray

Salaire:

13.52 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation de niveau Bac + 2 en assistanat commercial ou administratif
première expérience réussie dans le domaine de la relation Clientèle
Bon relation, sens du service et adaptabilité

Responsabilités

Traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits)
relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges)
Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié
Saisie des demandes de relivraison
Vérification de re-livraisons
Information des clients et relances transporteurs

Temps plein

Assistant Commercial

Au sein de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la mise à jour de notre base ...

Emplacement

France , Landivisiau

Salaire:

12.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Vous maîtrisez Excel (la rigueur et l'organisation sont vos maîtres-mots).
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion de bases de données.
Vous avez un excellent relationnel au téléphone : vous êtes dynamique, souriant(e) et vous savez convaincre.
Vous avez une première expérience réussie en saisie de données ou en téléprospection / relation client.
BAC+2
1 année(s)

Responsabilités

Mise à jour rigoureuse des fiches clients
Saisie, qualification et nettoyage de données sur Excel
Gestion et envoi de campagnes d'emailings promotionnels
Relances téléphoniques auprès des clients/prospects pour maximiser l'impact des campagnes et détecter les opportunités

Temps plein

Assistant commercial

Rattaché(e) à la Responsable du service, votre quotidien s'articule autour de tr...

Emplacement

France , Boulogne Billancourt

Salaire:

30000.00 - 33000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum
vous justifiez obligatoirement d'une première expérience réussie dans le secteur agroalimentaire ou de la GMS (connaissance des enseignes, des mécanismes commerciaux et des attendus du poste)
maîtrise impérative du Pack Office, notamment Excel (les fonctions RechercheV et Tableaux Croisés Dynamiques/TCD sont fortement souhaitées)
rigueur absolue dans la saisie des données, organisation, esprit critique et autonomie
vous savez gérer le rythme soutenu de la grande consommation tout en gardant le sens du service client

Responsabilités

Assistance aux Comptes Clés Nationaux (KAM): Gérer les dossiers clients et répondre à l'ensemble de leurs demandes administratives et techniques (fiches articles, fiches techniques, organigrammes, visuels, échantillons)
Assurer l'interface quotidienne entre les clients (Centrales d'Achat) et les services internes (Supply Chain, Qualité, Marketing)
Suivi Opérationnel de l'Activité Promotionnelle: Rédiger et émettre les propositions d'opérations promotionnelles auprès des enseignes, dans le respect de la politique tarifaire et des CGV
Assurer la mise à jour des volumes prévisionnels, surveiller les écarts et lancer les alertes nécessaires auprès des KAM ou de la Planification
Gérer les relances clients en cas de retard et participer à la résolution des litiges prix liés aux opérations
Fiabilisation des Données & Systèmes: Garantir la précision, la conformité et la mise à jour des données promotionnelles dans les outils informatiques dédiés et le CRM
Mettre à jour les catalogues produits sur les sites internet des centrales et vérifier la conformité des contrats de mandat (NIP) avant validation

Ce que nous offrons

2 jours de télétravail par semaine
mission d'intérim de 3 mois (renouvelable ou perspective d'embauche)

Temps plein

Assistant Commercial

En tant que Conseiller Commercial Réseau, vous êtes l'interlocuteur privilégié d...

Emplacement

France , Villers Cotterets

Salaire:

1950.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation supérieure commerciale ou financière (Bac+2/3 à Bac+5, type École de Commerce, Licence ou Master Banque/Commerce)
vous justifiez d'une expérience réussie dans l'animation de réseau, la vente de services B2B ou le financement (idéalement dans l'univers automobile ou bancaire)
vous possédez de solides compétences en négociation commerciale et en analyse des besoins
une bonne sensibilité aux produits financiers (crédit, LOA, LLD) est un réel atout
vous savez piloter un plan d'action et travailler en équipe transverse
doté(e) d'un excellent sens relationnel
vous êtes pédagogue, dynamique et orienté(e) business
votre capacité à convaincre
votre rigueur dans le respect des procédures
votre posture de conseiller/partenaire

Responsabilités

Identifier et analyser précisément les besoins des clients à travers la formalisation des attentes remontées par le réseau de concessionnaires
Traduire ces besoins en solutions concrètes de services VW Bank et bâtir des propositions commerciales pertinentes
Présenter, expliquer et valoriser auprès des vendeurs du réseau les évolutions apportées aux offres et aux services
Construire la solution finale en étroite collaboration avec le vendeur du réseau
Négocier les nouvelles conditions avec les différents acteurs : le réseau, la marque
Animer l'ensemble du réseau en synergie avec les équipes terrain (Manager Entreprise, Zone Manager, Support Fleet et vendeurs)
Assurer le suivi rigoureux de la concrétisation des ventes et mettre en place des plans d'actions commerciaux ciblés pour atteindre les objectifs
Développer le chiffre d'affaires à travers la vente de prestations et services additionnels
Apporter un support de second niveau au réseau en fournissant des solutions adaptées aux problématiques complexes
Favoriser l'autonomie du réseau : pour les questions simples, orienter les vendeurs vers les sources d'informations disponibles

Temps plein

Assistant commercial

Au cœur de l'activité opérationnelle, vous êtes le chef d'orchestre de la Busine...

Emplacement

France , Gouzon

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous justifiez d'une première expérience réussie en assistanat, gestion de planning, logistique, transport ou sur un plateau d'appels
Vous avez une excellente gestion du stress et savez prioriser les urgences dans le calme
Vous possédez un bon sens de l'orientation géographique (essentiel pour optimiser le dispatch des chauffeurs)
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une bonne élocution

Responsabilités

Gestion des appels et relation client : Accueillir les clients au téléphone, analyser l'urgence des situations et enregistrer les demandes de dépannage/assistance
Dispatch et optimisation des interventions : Répartir et planifier les missions auprès des chauffeurs-dépanneurs en temps réel, en optimisant les trajets en fonction de leur domiciliation et de leur disponibilité
Suivi administratif : Assurer la gestion administrative courante liée aux interventions (clôture des dossiers, saisie informatique, suivi des indicateurs de performance)

Ce que nous offrons

Une équipe dynamique
un quotidien où l'on ne s'ennuie jamais
une vraie reconnaissance de votre rôle par les équipes de terrain

Temps partiel

Assistant commercial

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes le chef d'orchestre du back-office...

Emplacement

France , Fontenay sous bois

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous avez un background commercial ou une première expérience réussie en complémentaire santé / prévoyance.
Le Pack Office (Excel est votre ami) et les outils CRM n'ont plus de secret pour vous.
Vous savez jongler avec les chiffres et les comptes techniques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur chirurgicale, votre esprit d'analyse et votre capacité à travailler en mode collaboratif.
Autonome et persévérant(e), vous avez le sens du service client.

Responsabilités

Assister les conseillers sur le terrain en préparant le terrain (back-office) et en collaborant avec les experts (gestion, technique, juridique) pour concevoir des offres sur-mesure.
Analyser les besoins des prospects (individuels et collectifs) pour élaborer des propositions percutantes et assurer le calcul précis des budgets et résultats techniques.
Gérer la vie du contrat de A à Z (renouvellements, avenants, suivi administratif) et maintenir le CRM à jour pour une vision client à 360°.

Assistant commercial

En étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux, vos missions principal...

Emplacement

France , Aubrives

Salaire:

30000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2/3 en Commerce International ou équivalent
Allemand et anglais courant impératif (écrit et oral)
une troisième langue est un sérieux atout
Réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique
Expérience de 2 ans

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique des clients et des agents germanophones
Prendre en charge l'enregistrement des devis, des commandes clients, des factures ainsi que des commissions des agents
Garantir le suivi rigoureux des commandes et des paiements clients

Temps plein

Assistant Commercial France (F/H)

Rattaché(e) à deux commerciaux, vous êtes le pivot central entre nos clients, la...

Emplacement

France , Rots

Salaire:

26400.00 - 28800.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Une première expérience en milieu industriel est fortement appréciée pour comprendre les contraintes de production
Excellente organisation
Résistance au stress (les délais n'attendent pas !)
Sens du service client à toute épreuve

Responsabilités

Gestion des commandes : Enregistrement et saisie des bons de commande dans notre ERP
Planification : Confirmation des délais de livraison en coordination étroite avec le planning de production
Suivi des expéditions
SAV & Litiges : Réception, analyse et résolution des réclamations clients (erreurs de livraison, retards, non-conformités) en lien avec la qualité
Administration : Mise à jour de la base de données clients et archivage des dossiers

Ce que nous offrons

Titres restaurant

Temps plein

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Assistant commercial SAV

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