Assistant commercial niveau 2 Emplois | Randstad (Saint-Denis)

Assistant Commercial Facturation et Dématérialisation

Vous allez vous occupez du détail des missions liées au nouveau pôle de facturat...

Emplacement

France , Nanterre

Salaire:

38000.00 - 38400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

De formation Bac+2
expérience de 4/5 années sur des postes d'Assistant(e) commercial(e) Facturation et Dématérialisation (f/h)
Connaissance Chorus, SAP, Excel, CRM
rigueur
sens de l'analyse
orientation client
grande capacité d'adaptation dans un environnement en pleine construction

Responsabilités

Gestion des demandes clients : Traitement quotidien des sollicitations internes et externes via l'outil CRM
Analyse du rejet de facturation : Identification des motifs de rejet en collaboration avec les équipes de Credit Management et les interlocuteurs clients
Actions correctives : Mise à jour des données clients et des contrats associés dans les outils CRM et CardPro
Émission et dépôt des factures : Régénération manuelle ou automatisée des factures et dépôt sur les plateformes dédiées (Chorus Pro ou plateformes agréées)
Opérations de régularisation : Gestion des avoirs et de la refacturation selon les délégations en vigueur ou les demandes du niveau 2
Suivi financier : Contribution à la limitation de la hausse des échus de l'entité
Amélioration continue : Participation à la formalisation des processus, rédaction de procédures et production de KPI
Évolutivité : Prise en charge de toute activité complémentaire liée à l'évolution du système de facturation

Temps plein

Assistant commercial bilingue (f/h)

Intégré au sein d'une équipe dynamique et rattaché au Responsable Administration...

Emplacement

France , Delle

Salaire:

2400.00 - 2500.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Maîtrise impérative d'un outil de gestion de type ERP et aisance sur les outils bureautiques (notamment Excel pour le suivi des indicateurs)
Un niveau d'anglais opérationnel (B2 minimum) est requis pour échanger quotidiennement avec les interlocuteurs internationaux
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités
Votre aisance relationnelle vous permet de traiter les litiges avec diplomatie et efficacité
Première expérience significative en administration des ventes ou en support commercial, idéalement dans un environnement industriel
BAC+2
2 année(s)

Responsabilités

Gestion du cycle de commande : Saisie, suivi et validation des commandes via le logiciel ERP de l'entreprise en veillant au respect des délais de livraison
Pilotage de la performance : Mise à jour et analyse des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'activité commerciale
Gestion des litiges : Réception, analyse et résolution des réclamations clients (erreurs de prix, problèmes logistiques, retours produits)
Administration du portail client : Responsabilité de la gestion des enquêtes de satisfaction et mise à jour des données sur les interfaces dédiées
Interface interne : Collaboration étroite avec les services logistique, comptabilité et les forces de vente terrain

Temps plein

Assistant commercial sav

Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter ...

Emplacement

France , Gournay-en-Bray

Salaire:

13.52 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation de niveau Bac + 2 en assistanat commercial ou administratif
première expérience réussie dans le domaine de la relation Clientèle
Bon relation, sens du service et adaptabilité

Responsabilités

Traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits)
relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges)
Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié
Saisie des demandes de relivraison
Vérification de re-livraisons
Information des clients et relances transporteurs

Temps plein

Assistant Commercial Bilingue

Vos missions sont les suivantes : - Planifier et organiser les rendez-vous, les...

Emplacement

France , Fécamp

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Diplôme dans l'assistanat commercial ou le commerce international
Expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire
Très bon niveau d'anglais indispensable
Rigueur
Sérieux
Organisation

Responsabilités

Planifier et organiser les rendez-vous, les réunions et les déplacements de la direction
Assurer le support pour l'organisation de voyages et déplacements ainsi qu'à l'organisation de meetings, conférences etc.
Assurer le suivi des comptes rendus et des actions décidées lors des réunions commerciales
Mettre à jour la base de données des contacts
Assurer le suivi administratif des contrats dans la création, la gestion des contrats, des fiches techniques rattachées et des moyens de paiement et des couvertures financières applicables
Assurer la bonne organisation des dossiers clients en étroite collaboration avec les différents services
Assurer la création de fiche client dans Efficy
Réaliser le suivi des créations/ modifications/ suppressions des fiches techniques en adéquation avec les besoins et exigences des clients
Suivre les questionnaires nécessaires au référencement des produits de l'entreprise auprès des clients et prospects
Suivre les impayés clients et assurer les relances

Temps plein