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Assistant commercial export

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EPI Normandie

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Emplacement:
France , DEVILLE LES ROUEN

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

13.00 - 14.26 EUR / Heure
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Description du poste:

EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Assistant commercial export H/F

Responsabilités:

  • Suivi des portefeuilles clients: Enregistrement des commandes, suivi des délais & retards, facturation, Suivi des demandes d’échantillons
  • Création des Fiches Clients & Tarifs (Mises à jour)
  • Mise à jour des contrats clients
  • Suivi des encours clients & Couvertures COFACE, Relance des paiements en retards, Crédits & Remises Documentaires
  • Pilotage des Stocks Consignations & proposition de stocks
  • Commande des Transports Maritimes & Aériens & élaboration des plans de chargements, émet et transmet les documents liés aux expéditions & exportations
  • Gestion des Claims & des Retours: Avoirs
  • Respect des Règles & procédures

Exigences:

  • Formation en commerce international
  • Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
  • Expérience en gestion de portefeuille clients
  • Connaissance des incoterms
  • Maîtrise obligatoire de l'anglais professionnel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Bac +2/3 à Bac +5
  • Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
  • Bonnes notions sur les incoterm
  • Anglais courant voire bilingue
  • Autonomie
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
  • Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
  • Réception des demandes clients
  • Etablissement des devis
  • Saisie des commandes ou proformas
  • Saisie des dotations et échantillons
  • Vérification des conditions de prix et de règlement
  • Suivi des stocks et relations avec le service achats
  • Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
  • Relations avec les transporteurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus de 10% du salaire brut annuel
  • Poste Paris Centre très accessible en transport
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 à Bac+5 Commerciale
  • Expérience solide de 8 ans minimum en Commerce International pour un ou des industriels qui conçoivent des produits techniques
  • Trilingue (Français / Anglais / Espagnol)
  • Bonne dextérité informatique (Pack office) et utilisation d'un CRM
  • Tempérament tourné vers la vente et le développement commercial
  • Curieux sur la technicité des produits
  • Aime les challenges, le contact client et la prospection
  • Savoir s'adapter à des personnes très différentes (statuts dans l'entreprise, cultures)
Responsabilités
Responsabilités
  • Reprendre le portefeuille clients et prospects existant
  • Prospecter de nouvelles cibles
  • Animer ou créer un réseau d'agents
  • Rencontrer vos clients et les faire venir dans l'usine de fabrication à St Etienne
  • Participer à des forums/salons professionnels
  • Assister le Directeur Commercial sur le suivi de certains clients Européens
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus selon le développement du CA et de la Marge
  • Acquisition de 10 jours de RTT/an
  • Chèques vacances
  • Chèques cadeaux à Noël
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • Temps plein
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Assistant commercial export trilingue anglais allemand

Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des...
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • qualification Assistant ADV (f/h)
  • maîtrise impérative de l'anglais et de l'allemand professionnel
  • expert de la relation client
  • solide compréhension de l'administration des ventes
  • tempérament dynamique et volontaire
  • rigueur
  • apprécie travailler en environnement PME
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration de ventes : gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
  • Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
  • organiser les transports
  • Support Commercial de Proximité : gérer la relation quotidienne avec les clients afin de s'assurer de leur satisfaction et gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité
  • Temps plein
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Assistant Commercial

EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un...
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France , Maromme
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12.00 - 14.00 EUR / Heure
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EPI Normandie
Date d'expiration
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Exigences
  • Être dynamique, curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e)
  • Avoir le goût et le sens du contact et être doté(e) d’aptitudes relationnelles confirmées
  • Avoir l’esprit d’équipe et une vraie « orientation client »
  • Être polyvalent(e) et être capable de s’adapter à un environnement exigeant
  • Maîtriser le logiciel SAP obligatoirement
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique
  • Gestion des commandes : traitement et suivi des commandes sur SAP
  • Suivi des contrats fournisseurs et prestataires
  • Gestion des litiges
  • Suivi des litiges fournisseurs
  • Temps plein
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Assistant commerciale service clients

Votre mission principale sera : - Enregistrer et traiter des commandes (EDI, sai...
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Salaire:
2325.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'une formation BAC ou BAC+2 ou BAC + 3 en import export avec des connaissances en logistique de distribution
  • Avoir déjà travaillé dans un service commercial clients
  • Avoir de bonnes connaissances techniques en gestion de commandes clients
  • Assurer la livraison des commandes aux clients
  • Contrôle de l'avancée des commandes en interne
  • Sur le retour de produits
  • Une bonne connaissance sur le logiciel SAP est souhaitée
Responsabilités
Responsabilités
  • Enregistrer et traiter des commandes (EDI, saisies manuelles) pour nos différents clients
  • Contrôler les informations de la commande
  • Renseigner le client sur les délais de livraison, les reports, les ruptures
  • Assurer la livraison des commandes aux clients
  • Prise de rendez-vous auprès des clients et renseigner les systèmes d'information, les outils clients et les tableaux de bord
  • Traiter et résoudre les litiges en collaboration avec les services concernés
  • Identifier, qualifier le litige à partir des informations transmises par les interlocuteurs
  • Enregistrer le litige dans SAP, le résoudre avec les interlocuteurs internes et externes ou le contester le cas échéant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Mutuelle
  • Complémentaire santé
  • Prime de vacances
  • Indemnité de transport selon barème
  • Temps plein
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Stagiaire Assistant Export & Tender Manager

Tu souhaites intégrer un laboratoire pharmaceutique marseillais unique et travai...
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Exigences
  • De formation supérieure scientifique (Pharmacien, Médecin ou Biologiste) ou/et venant d’une Ecole de commerce ou d’un troisième cycle en commerce international/management de la santé
  • Une première expérience dans une équipe commerciale, idéalement au sein d’un laboratoire pharmaceutique
  • A l’aise sur les outils digitaux
  • Qualités rédactionnelles
  • Connaissances en gestion de projets et en outils bureautiques
  • Maîtrise de l’anglais, voire une langue supplémentaire
  • Très bon relationnel
  • Aimant travailler en équipe
  • Capacité à communiquer
  • Aisance à l’oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les déclarations de chiffres d’affaires
  • Suivre la facturation et les paiements liés aux contrats
  • Coordonner le versement des remises octroyées et leur gestion comptable
  • Traiter les réclamations clients
  • Mise à jour des documents administratifs sur les plateformes dédiées
  • Contribution à la préparation d’un dossier de dépôt d’appel d’offres
  • Contribution à l’organisation des formations pour les nouveaux arrivants ainsi que le suivi des preuves de formation des équipes commerciales
  • Création et suivi des bons de commande et demandes spécifiques (échantillons, boites mails générique…etc.)
  • Mise en place d’un processus de veille permettant de surveiller et répondre aux appels d’offres internationaux
  • Identification d’opportunités internationales Export et suivi opérationnel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte tickets restaurant (10 euros/jours)
  • Programme d’onboarding complet
  • Sondages trimestriels anonymes sur la satisfaction globale des collaborateurs
  • Nombreux évènements organisés par notre Bureau des Loisirs
  • Horaires flexibles
  • 2 jours de télétravail par semaine pour les postes le permettant. Pour les autres, une journée de congés supplémentaire par trimestre est accordée
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Assistant commercial et facturation

Rattaché(e) au DAF, et en relation avec l'équipe ADV du groupe, votre mission pr...
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Salaire:
2500.00 - 2700.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC +2, type BTS Gestion des entreprises, commerce (international), logistique, comptabilité
  • 3 à 5 ans expérience dans un poste similaire B to B, orienté administration commerciale, facturation
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP, SAGE, Cegid)
  • Très bonne connaissance d’Excel et des outils bureautiques
  • Connaissances en règles de facturation, TVA, conditions commerciales
  • Compréhension des flux logistiques (livraisons, transport, stocks)
  • Maîtrise de l’anglais idéalement (lu, écrit, parlé)
  • Rigueur, organisation, autonomie
  • Sens du service, aisance relationnelle, capacité d’écoute
  • Capacité à gérer les urgences, à se montrer agile
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la facturation des ventes envers les producteurs
  • Assurer la facturation des acomptes et soldes des achats auprès des producteurs
  • Assurer la facturation et le suivi des ventes de produits finis (hors circuit export)
  • Suivi et coordination interne
  • Remplacer l’hôtesse d’accueil chaque matin de 8h00 à 9h00, ainsi que durant ses périodes de congés
  • Remplacer le responsable export lors de ses absences
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Intéressement
  • PEE et PERCO
  • Possibilité de travailler sur 4.5 jours
  • Temps plein
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Assistant commercial et logistique bilingue anglais

Dans le cadre d'un congés maternité, nous recherchons un(e) collaborateur(trice)...
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) Bac+3 à Bac+5 en commerce ou gestion
  • 2 ans minimum en assistanat commercial/logistique dans un contexte international
  • Français et Anglais courant (Niveau B2 minimum) impératifs
  • Maîtrise du Pack Office (Excel : Tableaux Croisés Dynamiques impératifs)
  • Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'entreprise et excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les flux pour optimiser l'expérience client
  • Administration des Ventes & Support Client
  • Relation Client : Accueillir, informer et assurer le suivi des demandes clients
  • Gestion Commerciale : Enregistrer les commandes manuelles, veiller au respect des tarifs, des délais et des spécificités contractuelles
  • Facturation & Finance : Gérer la facturation client, traiter les litiges et vérifier la solvabilité
  • Pilotage : Participer à la gestion des bases de données produits/clients et suivre le chiffre d'affaires
  • Logistique & Export
  • Planification : Coordonner les expéditions en lien direct avec l'entrepôt
  • Documentation Export : Élaborer la documentation nécessaire pour la France et l'international
  • Transport : Organiser les flux de transport, gérer les litiges éventuels et participer ponctuellement aux inventaires
  • Temps plein
Lire la suite
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