Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Aux côtés des équipes commerciale et créative, l'alternant·e assistera La Maison de Commerce dans la gestion quotidienne du commerce de détail, du e-commerce et des opérations B2C. L'alternant·e participera activement au service client, au suivi des commandes, à la logistique, à la gestion du stock et au développement des ventes, tout en contribuant à la mise en place d'événements et d'actions de communication destinés à renforcer la communauté de la marque.
Responsabilités
Assurer le service client B2C omnicanal : traitement des messages reçus via l'adresse e-mail principale, Shopify, réseaux sociaux et téléphone
Suivi et traitement des commandes Shopify et boutique, gestion des échanges, retours et éventuels litiges
Soutenir les ventes en boutique et accompagner les clients de manière personnalisée, également lors des expositions d'art et des périodes de fêtes
Suivre et assister l'équipe sur les commandes spéciales et sur mesure
Création de fiches produits sur Shopify par collection et artisan
Gérer le stock : suivi, inventaires, réception et contrôle des marchandises
Coordonner les livraisons des clients en France et en Europe, ainsi que les exportations à l'international
Contribuer à l'organisation d'événements engageants : ateliers créatifs, expositions, pop-ups et événements d'influence
Participer à la coordination des événements avant, pendant et après les événements
Exigences
Étudiant·e en école de commerce ou marketing
Intérêt marqué pour l'art, le design et les univers créatifs haut de gamme
Dynamique, autonome, avec un réel sens de l'initiative
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Aisance relationnelle
Rigueur, sens de l'organisation et du détail
Bonne maîtrise des outils numériques : Shopify, Pack Office, outils collaboratifs Google
Souhaitable
Une troisième langue
Suite Adobe
Ce que nous offrons
Intégrer un projet artistique en pleine croissance
Travailler dans un environnement stimulant, au croisement de l'artisanat, du design et du commerce
Évoluer dans un cadre prestigieux, au cœur de Saint-Germain-des-Prés
Bénéficier d'une expérience complète et concrète d'un commerce de détail haut de gamme
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