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Assistant commercial et administratif

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Randstad

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Emplacement:
France , Mérignac

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26300.00 - 26500.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour le compte de notre client, négoce familial spécialisé dans les produits plastiques destinés aux industriels, un assistant Commercial et Administratif basé à Mérignac.

Responsabilités:

  • Assurer le suivi des commandes et des besoins auprès des clients
  • Gérer l'accueil téléphonique et en magasin
  • Établir les devis et les bons de livraison
  • Procéder au contrôle des réceptions et valider les factures fournisseurs avant leur mise en paiement
  • Mettre à jour les tarifs de l'entreprise

Exigences:

  • Experience in customer/supplier relations and sales administration, ideally with an industrial clientele
  • Knowledge of plastic materials (semi-finished products) would be an asset
  • 3 years of experience
  • BAC+2 education
  • Qualification: Vendeur (gros) hors alimentaire (F/H)

Souhaitable:

Knowledge of plastic materials (semi-finished products)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • First experience in administrative and commercial assistance
  • Smiling, dynamic person
  • Comfortable with the telephone
  • Wishes to invest in a permanent position
Responsabilités
Responsabilités
  • Receiving incoming calls from customers
  • Taking note of the breakdown and exchanging with the customer for initial remote support (following checklist)
  • Transferring unresolved breakdowns to technicians
  • Creating orders and quotes related to maintenance
  • Daily follow-up with field technicians
  • Planning technician interventions
  • Temps plein
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  • Une expérience réussie sur un poste administratif avec une dimension commerciale
  • Une excellente maîtrise des outils informatiques
  • Une capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux imprévus
  • Organisation, autonomie, rigueur et réactivité
  • Un vrai sens du service client, un excellent relationnel et un fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative & commerciale: Gérer les approvisionnements : rapprochement bons de livraison / factures
  • Saisir les entrées de marchandises et suivre les commandes
  • Traiter les litiges fournisseurs et clients
  • Mettre à jour les tarifs et créer les articles
  • Garantir la fiabilité des données administratives et commerciales
  • Participer à l'optimisation des procédures pour gagner en efficacité
  • Relation client & terrain: Accueillir les clients avec énergie et professionnalisme
  • Participer à l'encaissement
  • Créer une relation de confiance avec clients, fournisseurs et partenaires
  • Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client
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28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en gestion commerciale ou administratif requis
  • Minimum de trois ans d'expérience dans un poste similaire
  • Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
  • Sens aigu du service et du commerce
  • Rigueur, organisation et capacité à synthétiser des informations
  • Capacité à gérer les priorités multiples avec réactivité
  • Maîtrise des outils bureautiques et de communication
  • Expérience en gestion de commandes et suivi des ventes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le secrétariat commercial en gérant les contacts entrants et le standard
  • Saisir et gérer les commandes clients de la commande à la livraison
  • Suivre les commandes et traiter les réclamations clients
  • Assister le service commercial, y compris la mise à jour des plateformes centrales
  • Soutenir le directeur de production et le dirigeant dans leurs tâches administratives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prévoyance santé
  • Tickets restaurants
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Exigences
Exigences
  • Formation en gestion, administration des entreprises ou assistanat commercial (BTS, DUT)
  • Expérience d'un an minimum en environnement commercial ou administratif
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (SAGE, EXCEL, WORD)
  • Capacité à gérer les priorités et à traiter les commandes avec rigueur
  • Compétence avérée en rédaction de documents techniques et d'offres tarifaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les équipes commerciales pour maximiser leurs performances
  • Traiter les commandes entrantes avec précision et rapidité
  • Surveiller les délais de livraison et gérer les anomalies de manière proactive
  • Mettre à jour les fichiers clients et effectuer un suivi rigoureux des stocks
  • Rédiger et envoyer des devis, offres tarifaires et documents techniques avec excellence
  • La création de tableaux de bord et de rapports statistiques pour la visualisation des données clés
  • La réalisation et l'exploitation de tableaux croisés dynamiques (TCD) pour synthétiser et analyser les informations
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Ce que nous offrons
  • stabilité
  • organisation à taille humaine
  • leadership
  • mentalité axée sur la qualité et l'excellence
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  • Formation en assistanat, gestion administrative ou commerciale
  • Au minimum une première expérience réussie, idéalement en gestion de projet ou en appui commercial
  • Grande organisation, autonomie, flexibilité et rigueur
  • Qualités relationnelles et travail en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, Teams…)
  • À l'aise avec les chiffres et les tableurs
  • Maîtrise de l'orthographe et qualités rédactionnelles indispensables
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi administratif, commercial et assistance comptable de nos projets
  • Tenue à jour des dossiers administratifs liés aux affaires
  • Accompagnement des responsables de mission et des directeurs de projets
  • Suivi administratif des contrats de sous-traitance et de co-traitance, des feuilles de temps, des factures
  • Participer à la rédaction des candidatures et réponses aux appels d’offres
  • Coordonner les retours internes via l’outil REFLEX
  • Relancer les équipes pour collecter les éléments nécessaires aux offres
  • Apporter son soutien à la constitution des dossiers techniques
  • Assurer le dépôt des offres et leur suivi
  • Mettre à jour l’outil de gestion commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • 27 jours de congés hors ancienneté
  • Intéressement et participation avec abondement
  • Actionnariat salarié
  • Politique de rémunération sur 3 ans
  • Nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales
  • Forfait mobilité durable
  • Politique formation individualisée
  • Academy Artelia
  • Parcours métiers
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac à Bac+3
  • Première expérience réussie dans la gestion administrative et/ou commerciale
  • Idéalement dans le secteur de la formation professionnelle, de l'enseignement supérieur ou de la VAE
  • Organisation, rigueur, polyvalence et sens du service
  • Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs
  • Goût pour les missions transverses
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et financière de l'activité VAE (70%): Monter et suivre les dossiers de financement VAE
  • Assurer la gestion administrative des parcours VAE (saisie dans Ypareo, élaboration de documents)
  • Assurer le suivi mensuel des candidats VAE
  • Gérer la facturation, le suivi des paiements, les relances et les recouvrements
  • Organiser et suivre les sessions d’examen
  • Éditer les certifications, diplômes et attestations
  • Assurer le suivi de la satisfaction des candidats et contribuer à la démarche qualité
  • Participer à la création et à l'amélioration des procédures internes
  • Appui commercial VAE: Préqualifier les leads entrants et assurer les relances des prospects
  • Identifier les besoins, profils et éligibilité des candidats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération variable de 1K bruts annuels
  • Intéressement
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Diplômé-e d’un BAC+2 minimum dans l’assistanat, le commerce
  • Une première expérience de 3 ans sur un poste similaire
  • A l’aise avec les nouvelles technologies
  • Excellent relationnel
  • Sens accru du service client
  • Maitrise du Pack Office
  • Gestion de la polyvalence et du multi-tâches
  • Bienveillance et sérénité
  • Rigoureux(se), dynamique, créatif(ve), ouvert(e) et force de proposition
  • Volonté d’apprendre dans un environnement multi-sociétés
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistanat de la force de vente et des Directeurs commerciaux : Assistance dans la réalisation de leurs missions, participation aux réunions Teams, préparation de supports et de comptes rendus, collecte d’informations internes pour travailler les comptes clients
  • Réalisation et gestion des devis : Elaboration et création dans Dynamics CRM par délégation du commercial ou en autonomie, envoi aux clients, suivi des relances
  • Vérification et préparation des dossiers clients avant transmission à l’adv : Préparation et mise en signature électronique de documents commerciaux (NDA, devis, contrats, documents AO…), en coordination avec les services juridiques/DPO/Qualité… Collecte des documents nécessaires au parcours client, assistance client pour complétude des documents (fiche renseignement client, plan d’archivage…), contrôle de la conformité de Dynamics et de l’exhaustivité du dossier client
  • Gestion des appels d’offres publics et privés : lecture des annonces (Doubletrade) par délégation, préparation des documents administratifs, complétude des questionnaires, compilation des réponses, dépôt sur plateformes et lancement de rendez-vous pour timing des réponses
  • Suivi clients : réception de demandes clients et émission d’appels, échanges par mails
  • Organisation et participation à des réunions : préparation de comités de pilotage clients, suivi administratif, animation de réunions, réalisation de comptes rendus et checklists administratives
  • Développement commercial : Gestion des demandes entrantes (site internet, appels SRC), qualification et prise de rendez-vous pour les commerciaux. Gestion de leads en directs pour sujets sans valeur ajoutée pour le commercial, campagnes d’appels sortants pour développement d’accords-cadres, upselling et cross-selling
  • Gestion de la base de données Dynamics CRM : création et mise à jour des comptes, contacts, affaires, devis et articles, importation de fichiers, réalisation de recherches avancées et suivi des références clients
  • Travail interservices : échanges avec différents services pour le suivi des dossiers, assistance dans les renouvellements de contrats, coordination pour la validation administrative et la conformité
  • Support aux actions commerciales : préparation de fichiers de prospection, assistance dans le suivi et l’analyse des activités commerciales et des leads
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement à taille humaine, favorisant la proximité managériale, la prise de décision rapide
  • Un parcours d’intégration personnalisé
  • Une organisation du travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
  • Une mutuelle familiale, prise en charge à plus de 75 % par EVERIAL
  • Des tickets-restaurant
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Employé administratif commercial

Nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) administratif(ve) des ventes pour ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Namur
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
28 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous devez maîtriser parfaitement le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit
  • Vous êtes ouvert(e) d’esprit, proactif(ve) et aimez travailler en binôme
  • Vous avez un excellent sens de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
  • Vous appréciez travailler au sein d’une équipe soudée et bienveillante, avec un esprit collaboratif
  • Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients et au sein de l’équipe
  • Vous savez adapter votre communication à chaque situation
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien administratif aux commerciaux: Vous assisterez l’équipe commerciale dans la gestion de leurs dossiers clients, le suivi des commandes et la préparation des offres
  • Gestion du cahier des charges: Vous serez en charge de la mise à jour et de la gestion des cahiers des charges en lien avec les projets et les demandes clients
  • Contact client: Vous assurerez une communication claire et fluide avec les clients pour répondre à leurs questions et leur fournir les informations nécessaires
  • Suivi du processus de livraison: Vous suivrez l’avancement des commandes, de la réception des demandes à la livraison, en assurant un suivi constant et en informant les clients de l’état d’avancement
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