Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Votre objectif est de participer au développement, à l'équipement et à la fidélisation d'un portefeuille de TPE, professions libérales, artisans et PME (taille de parcs inférieure à 15 voitures) pour leurs besoins en Location Longue Durée (LLD) et gestion de flotte automobile.
Responsabilités
Appui au développement et au suivi commercial: Contribuer au suivi des clients pour les fidéliser
Répondre à leurs demandes, élaborer l'offre commerciale
Faire signer les bons de commande (closing) et les contrats de location
Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
Gestion de la relation client et reporting: Assurer un suivi régulier des clients
Être l'interlocuteur principal sur: renouvellements, avenants, évolutions de parc
Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service
Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM)
Effectuer un reporting régulier de l'activité commerciale
Coordination interne: Travailler en binôme avec le commercial
Coordonner avec le back-office pour le suivi des commandes et contrats
Veiller à la bonne transmission des informations clients
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