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Assistant commercial bilingue

Randstad

Emplacement:
France , Amiens

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

12.70 EUR / Heure

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Description du poste:

Dans un environnement dynamique, vous soutiendrez les équipes commerciales grâce à votre maîtrise linguistique et votre sens aigu de l'organisation.

Responsabilités:

Faciliter les relations avec les clients internationaux en fournissant un service de communication fluide et efficace
Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux, incluant la préparation des documents contractuels et le suivi des commandes
Coordonner les réunions et les déplacements professionnels, garantissant une planification optimale des activités du personnel commercial

Exigences:

Maîtrise indispensable de l'anglais et connaissance de l'espagnol souhaitée
Diplôme en commerce international ou équivalent apprécié
Compétences organisationnelles et rigueur dans la gestion des tâches administratives
Excellentes capacités de communication et d'interaction avec les clients
Minimum d'un an d'expérience

Souhaitable:

Connaissance de l'espagnol souhaitée
Diplôme en commerce international ou équivalent apprécié

Ce que nous offrons:

Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Exigences

Bac +2/3 à Bac +5
Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
Bonnes notions sur les incoterm
Anglais courant voire bilingue
Autonomie
Minimum 3 ans d'expérience

Responsabilités

Responsabilités

Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
Réception des demandes clients
Etablissement des devis
Saisie des commandes ou proformas
Saisie des dotations et échantillons
Vérification des conditions de prix et de règlement
Suivi des stocks et relations avec le service achats
Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
Relations avec les transporteurs

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Bonus de 10% du salaire brut annuel
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Formation supérieure (Bac+2/3) en commerce ou gestion
Expérience solide de plusieurs années impérativement acquise dans le secteur de l'industrie
Anglais courant
Rigueur
Autonomie
Capacité à gérer les priorités dans des contextes à forte exigence
Excellente maîtrise de la bureautique

Responsabilités

Responsabilités

Pilotage de la relation client : assurer le suivi complet des comptes, de la réception de la commande à la livraison finale
Support avant-vente et technique : participer au lancement des nouveaux projets en élaborant les propositions tarifaires et en assurant la transition vers l'industrialisation
Administration et Reporting : garantir la mise à jour des conditions commerciales, le traitement des litiges et le suivi des indicateurs de performance (KPIs) pour la direction
Assurer l'interface entre les équipes commerciales de terrain, la production et une clientèle internationale

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Dans un environnement exigeant, vous assurerez l'interface entre les équipes com...

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Exigences

Formation supérieure (Bac+2/3) en commerce ou gestion
Expérience solide de plusieurs années impérativement acquise dans le secteur de l'industrie
Anglais courant
Rigueur
Autonomie
Capacité à gérer les priorités dans des contextes à forte exigence
Excellente maîtrise de la bureautique

Responsabilités

Responsabilités

Pilotage de la relation client: suivi complet des comptes de la réception de la commande à la livraison finale
Support avant-vente et technique: participation au lancement des nouveaux projets en élaborant les propositions tarifaires et en assurant la transition vers l'industrialisation
Administration et Reporting: mise à jour des conditions commerciales, traitement des litiges et suivi des indicateurs de performance (KPIs) pour la direction

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Ce que nous offrons

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Maîtrise du français, de l'anglais, et d'une troisième langue (allemand ou néerlandais) essentielle
Diplômé(e) d'un BTS ou Master en commerce international ou équivalent
Capacité éprouvée à gérer les demandes logistiques et réclamations de concessionnaires
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques

Responsabilités

Responsabilités

Gérer méticuleusement les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante
Répondre avec expertise aux questions des concessionnaires en trois langues pour favoriser un service client exceptionnel
Être le contact principal pour des échanges constructifs et établir des relations de confiance avec les partenaires dans le monde entier

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Environnement international
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vous parlez et écrivez un Allemand confirmé et un anglais intermédiaire
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez un bon relationnel
Vous êtes par ailleurs très à l'aise au téléphone et justifiez d'un excellent sens du service clients
experience 1 mois
qualifications Assistant ADV (f/h)
education BAC+2

Responsabilités

Responsabilités

l'enregistrement des commandes et Gestion de l'intégration des commandes EDI et validation des prix/délais/références
le suivi des commandes clients : répondre aux clients sur questions techniques, délais de livraison- gestion et suivi du carnet de commandes
analyse des taux de service client
Vous traiterez les SAV et serez en relation avec les équipes commerciales, administratives et logistiques
Vous traiterez les avoirs avec le service comptabilité
Vous participerez régulièrement à des réunions avec le service de production et à des réunions hebdomadaires avec le Responsable Supply chain

Assistant commercial bilingue allemand/anglais (h/f)

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Exigences

Maîtrise courante de l'anglais et de l'allemand, pour garantir une communication efficace avec les clients anglophones
Expérience minimale de 3 ans en gestion de commandes et service client dans un contexte international
Capacité à gérer tout le processus de vente, y compris saisie de commande, expéditions
Diplôme en commerce international ou équivalent, idéalement complété par une certification en gestion de la relation client

Responsabilités

Responsabilités

Gérer le processus complet de ventes, de la saisie de commande à la facturation
Assurer la communication avec les clients en anglais et italien, et veiller aux délais de livraison
Traiter les réclamations et résoudre les litiges potentiels en collaboration avec l'équipe

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Maîtrise courante du français, de l'anglais et de l'espagnol
Titulaire d'un BTS ou d'un Master en commerce international, ou expérience équivalente
Aisance avec la relation client et la gestion d'appels téléphoniques
Capacité d'adaptation, curiosité, et volonté d'apprendre avec une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Responsabilités

Responsabilités

Gérer en toute autonomie les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires, en assurant une communication fluide et bilingue
Répondre de manière précise et courtoise aux questions des concessionnaires via téléphone, maîtrisant les langues : français, anglais, et espagnol
Établir une relation de confiance avec les concessionnaires et partenaires, tout en collaborant avec les équipes pour optimiser la satisfaction client

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Accompagnement déménagement
Avantages CSE
Environnement international
Frais de transport en commun
Prévoyance santé
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Exigences

Diplômé d'un BAC +2/3 en commerce international
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise de l'anglais écrit
Au moins trois ans d'expérience en gestion de commandes et satisfaction client
Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec les équipes internes et les clients militaires
Rigueur et méthode pour le suivi administratif et la gestion de litiges clients

Responsabilités

Responsabilités

Assurer la saisie et le traitement des commandes, incluant la vérification des cycles, des prix et l'envoi des accusés de réception
Établir les factures clients, gérer les factures diverses et assurer la saisie ainsi que le suivi des demandes de cotation
Collaborer avec les équipes logistique et supply chain pour maintenir des relations clients de qualité et optimiser la satisfaction client

Temps plein