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Assistant commercial allemand

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Randstad

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Emplacement:
France , Vitry en Charollais

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

21876.00 EUR / Année
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Description du poste:

Devenir le Pilier des Vacances en Bateau pour la Clientèle Germanophone. En tant que contact privilégié, vous pilotez l'expérience client de A à Z.

Responsabilités:

  • Accompagner le client (téléphone/e-mail) de sa première demande d'information à la réservation finale de son séjour fluvial
  • Assurer le suivi administratif rigoureux (contrats, paiements, facturation, relances) et l'envoi des documents de voyage
  • Contribuer au rayonnement de l'entreprise en traduisant divers supports marketing (web, newsletters, réseaux sociaux) en allemand

Exigences:

  • Maîtrise parfaite de l'allemand (oral et écrit) indispensable
  • Des bases en anglais ou une autre langue sont un plus
  • Dynamisme
  • Organisation
  • Excellent sens du contact
  • Aisance avec le téléphone et les outils informatiques
  • Disponibilité occasionnelle le week-end (salons, événements)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
Plus de langues et de pays
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 1 an d'expérience
  • BAC+2
  • Pratique courante de l'allemand
  • Expérience réussie dans la fonction commerciale pour l'industrie
  • Curiosité
  • Ténacité
  • Organisation
  • Réactivité
  • Sens du contact
  • Qualités de communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant du suivi des prospects et des clients en support de l'équipe de vente terrain
  • Assurer l'interface dans les différents services internes
  • Tenue du fichier et des dossiers prospects
  • Traitement des demandes clients
  • Création des devis
  • Rédaction et relance téléphonique des offres de prix
  • Assurer la saisie, la relance et la gestion des commandes ainsi que les stocks clients jusqu'à la livraison
  • Traitement des factures et relance des retards de paiement
  • Gestion des non-conformités
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités kilométriques
  • Temps plein
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Assistant commercial bilingue allemand

Vous êtes attaché au responsable supply chain et vous intervenez en support des ...
Emplacement
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France , Sille le Guillaume
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Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • vous parlez et écrivez un Allemand confirmé et un anglais intermédiaire
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez un bon relationnel
  • Vous êtes par ailleurs très à l'aise au téléphone et justifiez d'un excellent sens du service clients
  • experience 1 mois
  • qualifications Assistant ADV (f/h)
  • education BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • l'enregistrement des commandes et Gestion de l'intégration des commandes EDI et validation des prix/délais/références
  • le suivi des commandes clients : répondre aux clients sur questions techniques, délais de livraison- gestion et suivi du carnet de commandes
  • analyse des taux de service client
  • Vous traiterez les SAV et serez en relation avec les équipes commerciales, administratives et logistiques
  • Vous traiterez les avoirs avec le service comptabilité
  • Vous participerez régulièrement à des réunions avec le service de production et à des réunions hebdomadaires avec le Responsable Supply chain
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Assistant commercial bilingue allemand ou néerlandais

Rejoignez une équipe dynamique pour soutenir efficacement les concessionnaires à...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Priest
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du français, de l'anglais, et d'une troisième langue (allemand ou néerlandais) essentielle
  • Diplômé(e) d'un BTS ou Master en commerce international ou équivalent
  • Capacité éprouvée à gérer les demandes logistiques et réclamations de concessionnaires
  • Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer méticuleusement les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante
  • Répondre avec expertise aux questions des concessionnaires en trois langues pour favoriser un service client exceptionnel
  • Être le contact principal pour des échanges constructifs et établir des relations de confiance avec les partenaires dans le monde entier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Espaces bien-être
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • RTT
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant commercial bilingue allemand/anglais (h/f)

Au sein d'un customer service, vous gérez un portefeuille de clients germanophon...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise courante de l'anglais et de l'allemand, pour garantir une communication efficace avec les clients anglophones
  • Expérience minimale de 3 ans en gestion de commandes et service client dans un contexte international
  • Capacité à gérer tout le processus de vente, y compris saisie de commande, expéditions
  • Diplôme en commerce international ou équivalent, idéalement complété par une certification en gestion de la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le processus complet de ventes, de la saisie de commande à la facturation
  • Assurer la communication avec les clients en anglais et italien, et veiller aux délais de livraison
  • Traiter les réclamations et résoudre les litiges potentiels en collaboration avec l'équipe
  • Temps plein
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Assistant ADV - Allemand

Nous recherchons un Assistant ADV H/F en CDI pour le marché Germanophone qui ser...
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France , Lyon
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalence
  • expérience d'au moins 2 ans dans l'Administration des Ventes ou Service Clients
  • maîtrise des techniques commerciales et des outils informatiques du pack office
  • maîtrise de l'Allemand indispensable, idéalement natif ou parfaitement bilingue
  • excellent relationnel, sens du service client
  • autonome, organisé, réactif
  • aime travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement administratif des commandes clients
  • Réaliser la saisie des commandes pour les clients Allemands
  • Suivre les encours clients en relation avec le service crédit client
  • S'assurer de la disponibilité des stocks et proposer des produits de remplacement en cas de rupture
  • Gérer la relation client avec un double objectif de qualité et d'optimisation de la relation client
  • Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise
  • Informer le client sur l'état de stocks et de ses commandes en cours
  • Répondre aux besoins du client, tout en veillant au respect des procédures internes
  • Assurer la gestion du carnet de commande client
  • Assurer la livraison des commandes jusqu'à destination
  • Temps plein
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Assistant commercial

Rejoignez un environnement dynamique pour piloter des interactions clés avec les...
Emplacement
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France , Amnéville
Salaire
Salaire:
30000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du logiciel SAP et des outils bureautiques pour optimiser la gestion des commandes
  • Excellente capacité de communication en anglais ou allemand pour assurer une relation client fluide
  • Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire, démontrant votre expertise en gestion commerciale
  • Formation Bac+2 en commerce, administration ou équivalent, garantissant une base solide pour le poste
  • Aptitude à respecter les procédures QSE et à résoudre les litiges avec professionnalisme et tact
Responsabilités
Responsabilités
  • Enregistrer les commandes clients et suivre le processus jusqu'à la livraison
  • Gérer l'ensemble des suivis administratifs, le classement et l'archivage des documents
  • Effectuer des saisies précises et contrôler rigoureusement le stock
  • Créer et suivre les bons de commandes en respectant les normes QSE
  • Assurer la liaison quotidienne avec les clients et résoudre efficacement les litiges
  • Temps plein
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Assistant communication et commercial

En soutien à notre développement commercial, vous contribuerez à l'optimisation ...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
28000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils digitaux, incluant la gestion des réseaux sociaux
  • Aptitude confirmée en rédaction, avec une forte capacité d'analyse des performances
  • Compétence en gestion et animation de bases de données clients B2C
  • Expérience en support administratif, notamment avec le Pack Office et WordPress
  • Diplôme en Communication ou Marketing, ou certification équivalente reconnue
  • La maitrise de l'allemand ou de l'anglais serait un réel plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et améliorer nos outils digitaux en collaboration avec les prestataires
  • Déployer une stratégie de contenu alignée avec notre positionnement haut de gamme
  • Concevoir et animer notre présence sur les réseaux sociaux, y compris création de contenu et planification éditoriale
  • Concevoir et analyser des campagnes marketing, notamment newsletters et événements B2B/B2C
  • Participer à la gestion des commandes et à la coordination logistique des expéditions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13e mois
  • Temps plein
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Assistant Service Clients (Anglais/Italien ou Allemand)

Rattaché au pôle commercial, vous assurez la gestion complète du portefeuille cl...
Emplacement
Emplacement
France , Pont de l'Arche
Salaire
Salaire:
28000.00 - 31000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Excellent proficiency in English and Italian
  • Proficiency with ERP systems and CRM software
  • Polyvalent profile
  • Strong organizational skills
  • Ability to manage multiple tasks simultaneously
Responsabilités
Responsabilités
  • Full management of client portfolio and retention in export zone
  • Order entry
  • Logistics chain follow-up
  • Responding to technical and commercial requests from sales staff and clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT days
  • Fixed schedule from 8am to 5pm
  • Temps plein
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