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Assistant clients recouvrement

France, Angers 2100.00 EUR / Mois · Offre publiée 09 juillet 2026
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Description du poste

Rattaché au service commercial, vous identifiez les litiges dans la base de données clients, les documenter, ouvrez un dossier (ticket) pour la résolution de problème. Vous contactez les clients pour obtenir les bons de commande non-reçus pour le traitement des impayés et vous vérifiez la conformité des documents reçus avec les factures émises. Vous contactez les business developpers pour la suite à donner (nouveau bon de commande, nouvelle facturation…). Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Responsabilités

  • Identifier les litiges dans la base de données clients
  • documenter les litiges
  • ouvrir un dossier (ticket) pour la résolution de problème
  • contacter les clients pour obtenir les bons de commande non-reçus pour le traitement des impayés
  • vérifier la conformité des documents reçus avec les factures émises
  • contacter les business developpers pour la suite à donner (nouveau bon de commande, nouvelle facturation)

Exigences

  • Formation de type Bac+2 en commerce et/ou comptabilité
  • première expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire idéalement acquise en recouvrement
  • maîtrise d'Excel
  • notions comptables comme la compréhension d'une écriture comptable, la lecture d'un compte client et d'une balance âgée
  • aisance relationnelle
  • rigueur
  • respect des délais

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Assistant clients recouvrement

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Assistant Recouvrement

2H INTERIM recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur d...
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France , Le Havre
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26000.00 - 32000.00 EUR / Année
clemajob.fr Logo
Clémajob
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum (BTS Comptabilité Gestion ou BTS Gestion PME)
  • expérience en recouvrement ou comptabilité clients, notamment BTP
  • maîtrise impérative de Chorus Pro
  • excellente maîtrise d'Excel
  • capacité à lire et interpréter les situations de travaux
  • bonne connaissance des marchés publics
  • bon relationnel, autonomie, esprit d'analyse, organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi administratif et financier des factures clients
  • veiller au bon dépôt des factures sur Chorus Pro
  • effectuer les relances nécessaires
  • contribuer à la réduction du délai moyen de paiement (DSO)
  • gestion du recouvrement clients (suivi des factures, encaissements, relances, analyse des balances, suivi des litiges, mise à jour du tableau de suivi)
  • gestion Chorus Pro pour marchés publics
  • suivi administratif BTP (situations de travaux, conformité des factures, coordination, retenues de garantie, pénalités)
  • reporting (tableaux de suivi de trésorerie, suivi DSO, reporting à la direction)
  • Temps plein
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Assistant Gestionnaire Recouvrement Pro

Poste et missions: Vous intégrerez la Direction Recouvrement, Affaires spéciales...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'un cursus juridique ou bancaire
  • Formation Bac+5
  • Maitrise des bases comptables et financières
  • Bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word)
  • Fort esprit d'équipe
  • Rigoureux(se)
  • Dynamique
  • Grand sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de dossiers simples en procédure de recouvrement amiable avec contact client
  • Support aux collaborateurs des services recouvrement particuliers et professionnels dans la gestion de leurs dossiers
  • Analyse et échanges avec les différentes Directions et marchés, ainsi qu'avec les équipes en charge du surendettement et les affaires spéciales
  • Participation à la mise à jour de process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Temps plein
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Assistant administratif clients

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un.e ASSISTANT ADMINISTRA...
Emplacement
Emplacement
France , Villeneuve-d'Ascq
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-projex.fr Logo
SARL PROJEX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de l’assistanat
  • Idéalement une première expérience dans le secteur du bâtiment
  • Être rigoureux(se) et organisé(e)
  • Doté(e) d’un bon sens du relationnel
  • Faire preuve d’écoute
  • Savoir collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés
  • Être à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
  • Savoir s’adapter à des outils de suivi internes
  • Savoir travailler en coordination avec des équipes opérationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative: collecter, contrôler et enregistrer les contrats Clients et Sous-traitants dans l’outil de suivi interne
  • Assurer le suivi des affaires et la mise à jour des dossiers en lien avec les équipes opérationnelles
  • Élaborer les demandes d’agréments, actes spéciaux et courriers divers
  • Participer à l’élaboration des offres clients
  • Établir et transmettre les situations de travaux
  • Facturation: établir les factures Clients en collaboration avec les équipes opérationnelles
  • Déposer les factures sur les plateformes clients
  • Traiter les incidents de facturation
  • Recouvrement: relancer les factures impayées en lien avec les responsables opérationnels et la Responsable Administrative Clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 journée d'intégration au siège + accompagnement métier adapté
  • Suivi régulier de votre manager et des perspectives d’évolutions internes
  • Programme de formation personnalisé et professionnalisant
  • Prime annuelle, soumise à objectifs individuels
  • Prime de participation et d’intéressement + PEE / PERCOL
  • Prime vacances
  • Titre Restaurant dématérialisé (10€ par jour ouvré : soit 6€ pris en charge par l’employeur)
  • Mutuelle, prise en charge à 88% par l’employeur
  • Actionnariat salarié
  • Télétravail possible (1jr/semaine)
  • Temps plein
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Assistant commercial et recouvrement

Comment saisir l'opportunité de devenir Assistant commercial (F/H) et enrichir v...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 03
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de recouvrement dans le respect des règles déontologiques
  • Capacité à proposer des solutions aux clients en difficulté de paiement
  • Diplôme Bac+2 minimum en commerce, gestion ou domaine similaire
  • Excellentes compétences en communication à distance
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrer les créances de crédit à la consommation tout en respectant les règles déontologiques
  • Identifier et analyser les dossiers de crédits en défaut pour proposer des solutions adaptées aux clients en difficulté
  • Appeler les clients afin de négocier des modalités de remboursement tenant compte de leur situation financière
  • Collaborer avec les partenaires internes et externes pour garantir une gestion efficace des procédures contentieuses et légales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Frais de transport en commun
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant Facturation et recouvrement

Découvrez le job que vous voulez ! Nous sommes à la recherche de notre futur Ass...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq-en-Baroeul
Salaire
Salaire:
33000.00 - 33001.00 EUR / Année
elior.fr Logo
ELRES elior
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en secrétariat ou assistant de gestion, avec expérience dans un poste similaire d'au moins 5 ans, vous maîtrisez impérativement Word et Excel
  • De plus la maîtrise de SAP est nécessaire
  • Vous avez des qualités de rigueur, de méthode et savez faire preuve de concentration et d'aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la supervision du Directeur Régional, l'assistant(e) facturation assure la gestion complète du processus de facturation et contribue au bon fonctionnement administratif et financier de l'agence
  • Il/elle est responsable de la création et de la mise à jour des dossiers clients, de l'établissement des factures dans les délais impartis, ainsi que du traitement des demandes d'avoirs et des travaux spécifiques via le logiciel comptable
  • Le poste comprend également la rédaction de courriers destinés aux clients (tels que les notifications d'augmentation tarifaire ou les changements contractuels), le suivi des ordres de facturation reçus, ainsi que la centralisation des devis validés
  • L'assistant(e) facturation veille à la cohérence des données en vérifiant et en analysant les écarts de facturation, et transmet les provisions au Contrôleur de Gestion après validation du Directeur Régional
  • Il/elle met à jour la base clients et oriente les dossiers complexes vers les chargés de recouvrement
  • En lien direct avec les clients, l'assistant(e) facturation gère les questions relatives à la facturation, effectue des relances pour les factures échues, contacte les clients pour sécuriser les paiements à venir et enregistre les promesses de règlement
  • Il/elle est également chargé(e) de mener l'ensemble des actions de recouvrement amiable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Convention collective de la restauration collective
  • 15 RTT
  • 13ème mois
  • ticket restaurant
  • Compte Epargne Temps
  • Plan d'épargne PERCO
  • Accès prestations comité d'entreprise
  • Temps plein
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Assistant suivi des créances clients

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
syclef.fr Logo
Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 (2ème année) ou BAC+3 en comptabilité/gestion, gestion des entreprises
  • Maîtrise d'Excel
  • Solides bases en comptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre les comptes clients : contrôler les encaissements, identifier les retards de paiement et mettre à jour les données
  • Gérer les relances clients : contacter les clients (mail / téléphone), suivre les impayés et les engagements de paiement
  • Assurer le suivi des dossiers : accompagner les dossiers jusqu’à leur régularisation, y compris les cas spécifiques ou sensibles
  • Piloter les tableaux de bord : mettre à jour les indicateurs (balances âgées, impayés, litiges…) et fiabiliser les données
  • Réaliser du reporting : contribuer à l’analyse des encours clients et identifier les situations à risque
  • Participer à l’amélioration des process : optimiser les outils et méthodes de suivi du recouvrement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Des locaux neufs
  • Temps plein
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Assistant(e) comptable / crédit clients (f/h)

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) assistant(e) comptable po...
Emplacement
Emplacement
France , Châtellerault
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 en gestion ou comptabilité
  • première expérience réussie (stage ou alternance) en comptabilité ou service financier/contrôle de gestion
  • à l'aise sur de l'analyse financière simple
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse de solvabilité: Étudier la solidité financière des clients et des fournisseurs
  • Alerte et conseil: Informer les services commerciaux de l'évolution du risque client
  • Recouvrement: Lancer les procédures pour les factures impayées après échec des relances
  • Dossiers contentieux et judiciaires: Préparer et suivre les dossiers de litiges et les procédures en justice
  • Veille économique: Suivre l'actualité financière des entreprises clientes
  • Reporting et comptabilité: Réaliser les bilans de fin de mois et comptabiliser les créances douteuses
  • Assurance-crédit et cession de créances: Gérer les contrats d'assurance et les programmes de vente de factures
  • Opérations spécifiques: Suivre les crédits documentaires et les transactions en zones sous sanctions
  • Temps plein
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Assistant suivi des créances clients

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
syclef.fr Logo
Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous souhaitez poursuivre vos études comptables en Licence professionnelle orientée Credit Management
  • Vous possédez une certaine rigueur dans votre travail, une bonne aisance relationnelle, un esprit d'analyse avec une capacité à avoir un rôle d'alerte et êtes à l'aise en gestion administrative.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la mise à jour des comptes clients en contrôlant la cohérence des écritures et en alertant les équipes comptables sur les écritures à lettrer
  • Construire, alimenter et fiabiliser les tableaux de suivi des balances âgées clients
  • Identifier les factures échues et les retards de paiement
  • Garantir le suivi quotidien des règlements clients
  • Réaliser les campagnes de relances par mail ou par téléphone en collaboration avec les assistantes et les dirigeants des sociétés
  • Rédiger les courriers de relance et de mises en demeure
  • Assurer le suivi des impayés et relances clients
  • Suivre les impayés, et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur régularisation
  • Assurer le contrôle et le suivi des engagements de paiement pris par les clients
  • Participer, en soutien des assistantes, à la préparation et au suivi des dossiers clients spécifiques ou en procédure collective
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une carte ticket restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
  • Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Des locaux flambants neufs
  • Temps plein
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