Assistant Chef de Projets Opérations Retail

• Structurer, produire et déployer les dispositifs de formation opérationnelle à destination des équipes magasin (Back-Office et Front-Office)
• Contribuer activement au pilotage opérationnel et aux projets de transformation portés par l'équipe
• Conception des contenus de formation
• Déploiement et animation
• Capitalisation et amélioration continue
• Appui à la gestion de projet opérations
• Support opérationnel réseau

• Étudiant(e) en formation supérieure (Bac+4/5), École de Commerce, Université ou équivalent
• Spécialisation appréciée : Retail, Opérations, Conduite du changement, Ingénierie pédagogique, Management de projet
• Une première expérience (stage, alternance) en environnement retail, opérations ou formation est un plus
• Capacité à structurer un contenu clair, synthétique et adapté à des publics opérationnels
• Maîtrise des outils bureautiques : Excel (TCD, formules), PowerPoint (présentations soignées et impactantes)
• Appétence pour les outils digitaux : Aisance avec les outils de création de contenu (Canva, outils e-learning, vidéo) - un atout, pas un prérequis
• Capacité à traiter des données, consolider des suivis et en tirer des enseignements
• Qualité d'expression écrite irréprochable
• Capacité naturelle à rendre accessible des sujets techniques ou processuels
• Envie de comprendre le fonctionnement d'un réseau retail et d'aller au contact du terrain
• Adaptés aux standards d'exigence de la Maison
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode
• Aisance relationnelle, discrétion et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (équipes magasin, directeurs, fonctions support)

Appétence pour les outils digitaux : Aisance avec les outils de création de contenu (Canva, outils e-learning, vidéo)