Assistant Chef de Projet - Client Support Emplois

Assistant Chef de projet Déploiement

Tu cherches à donner du sens à ton talent et à avoir un impact positif sur le mo...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant·e en Bac+5
Une première expérience en gestion de projet (stage, alternance)
À l’aise dans la relation client
Rigueur
Curiosité
Esprit d’équipe
Appétence pour la tech
Intérêt pour le secteur de la santé au travail

Responsabilités

Accompagner les chefs de projet déploiement dans la réussite des projets clients
Contribuer au suivi opérationnel, à la coordination et à l’amélioration continue des déploiements
Gestion de projet & coordination: Contribuer aux projets de déploiement (planning, jalons, suivi)
Participer aux réunions projet, ateliers clients et instances de pilotage
Aider à la coordination des différents interlocuteurs internes et partenaires
Outils & support projet: Participer au paramétrage des environnements clients
Contribuer à la mise à jour de la documentation et au suivi des outils projet
Monter progressivement en autonomie sur la solution padoa
Relation client & accompagnement: Aider à la préparation et à l’animation d’ateliers clients
Participer au reporting et au suivi de l’avancement des projets

Ce que nous offrons

Prise en charge du transport à 50%
Forfait mobilité durable (vélo)
Carte Swile (10€/jour pris en charge à 59%)
Café, thé, céréales, fruits en libre accès
Super onboarding
Évolution professionnelle valorisée
Vie d'entreprise: réunions all staff suivies d’une soirée, séminaire d’entreprise, budget team building, activités thématiques, arbre de Noël
CSE dynamique (abonnement HappyPal, tarifs de groupe)
Allocation sportive
Congés pour enfant malade

Temps plein

Responsable assistance informatique

Au cœur d'un éditeur de logiciel de gestion et de facturation en pleine croissan...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

47000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac+3/5 en informatique
5 années minimum d'expérience en tant que responsable d'un service informatique ou chef de projet sénior
Bonne connaissance des ERP et idéalement des processus de facturation
Connaissances en gestion de projet (méthodologies classiques et/ou agiles)
Capacité à analyser des dysfonctionnements et à piloter des plans correctif
Encadrer 5 à 10 personnes sur deux métiers différents
Gestion des priorités, arbitrage et organisation
Sens du service client et de la satisfaction utilisateur

Responsabilités

Leadership et Management d'Équipe: Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (Chefs de projets et Conseillers clientèle)
Piloter la montée en compétences via des plans de formation continue
Créer une dynamique d'équipe positive, axée sur le partage de bonnes pratiques et la performance collective
Pilotage Opérationnel et Déploiement: Coordonner les projets clients en garantissant le respect des engagements (délais, qualité, coûts)
Optimiser la planification de la charge de travail (projets, commandes, flux entrants)
Analyser les indicateurs de performance (KPIs) et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
Gérer en direct certains comptes stratégiques et veiller à la conformité de la facturation
Excellence de la Relation Client & Amélioration Continue: Superviser le support client (gestion des tickets et résolution des litiges)
Optimiser les processus et outils internes pour accroître la valeur ajoutée perçue par nos clients
Transformer les retours clients en leviers d'amélioration pour les équipes techniques et projets

Ce que nous offrons

Prime de fin d'année
Tickets Restaurant

Temps plein

Chef de Projet Fonctionnel

Rattaché au Directeur du Pôle Delivery Clients, le Chef de Projet Fonctionnel es...

Emplacement

France , Rillieux-la-Pape

Salaire:

Non fourni

Everial

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative d’environ 8 à 10 ans dans la gestion et le pilotage de projets informatiques
Bonne compréhension des environnements techniques informatiques et des architectures applicatives, avec une appétence pour les solutions Cloud
Capacité à monter en compétence sur les aspects fonctionnels des solutions, notamment dans les domaines de la gestion électronique de documents (GED), des portails collaboratifs, des plateformes d’agents intelligents (IA) et des solutions d’archivage électronique (SAE)
Connaissance ou expérience des outils de gestion documentaire, de traitement de l’information et de digitalisation des processus
Maîtrise des méthodes de gestion et de pilotage de projets (coordination des acteurs, suivi des projets, respect des délais et des objectifs)
Capacité à former, accompagner et transmettre les connaissances aux équipes et aux utilisateurs
Curiosité et intérêt pour les technologies informatiques et leurs évolutions
Solides capacités d’analyse et de synthèse, permettant de comprendre les enjeux techniques et fonctionnels et de proposer des solutions adaptées
Qualités relationnelles
Qualités rédactionnelles

Responsabilités

Analyse des besoins des métiers et mise en œuvre du projet: Recueil des besoins clients
Conduite des ateliers d’analyse et rédaction des comptes rendus
Réalisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
Participation à l’analyse et à la cohérence des demandes clients en collaboration avec les responsables produits KNOWINGS – EVERIAL SOFTWARE
Assure le lien entre les clients et la maitrise d’œuvre (CP techniques, intégrateurs, développeurs)
Déploiement de la démarche qualité sur les projets
Gestion des risques projets
Organisation et pilotage des projets de reprises des données
Accompagnement des clients pendant la phase de recette fonctionnelle, avec les utilisateurs métiers
Construction et suivi du planning du projet

Ce que nous offrons

Un environnement à taille humaine, favorisant la proximité managériale, la prise de décision rapide
Un parcours d’intégration personnalisé
Un accompagnement à la montée en compétences, notamment sur les enjeux logiciels, vente complexe et pilotage de la performance
Une organisation du travail flexible
jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
des RTT
Une rémunération attractive, incluant un variable sur objectifs motivant
Une mutuelle familiale, prise en charge à plus de 75 % par EVERIAL SOFTWARE
Des tickets restaurant

Temps plein

Assistant chef de projet ferroviaire

Rattaché(e) aux équipes projets et au département ingénierie en signalisation fe...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

Non fourni

Aptitude Experts

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d’ingénieur ou formation universitaire supérieure en génie ferroviaire, signalisation, automatique, télécommunications ou électrotechnique
Expérience souhaitée de minimum 5 ans sur des projets ferroviaire, en bureau d’études ou en environnement projet
Connaissance des référentiels et normes ferroviaires applicables à la signalisation et à la sécurité
Maîtrise des principes de logiques de signalisation, interlockings, circuits de voie, détection d’occupation et protections embarquées
Compétences en rédaction technique, organisation des campagnes d’essais et validation fonctionnelle
Maîtrise des outils CAO/DAO (AutoCAD, MicroStation) et des outils de gestion documentaire (GED)
Bonne pratique des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et anglais technique souhaité
Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à prioriser dans un contexte projet
Qualités relationnelles et aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et en interface client
Réactivité, esprit d’analyse et force de proposition pour résoudre les enjeux techniques et opérationnels

Responsabilités

Contribuer aux phases d’études (APS/APD/DCE): analyse des besoins fonctionnels, spécifications techniques et définition des architectures de signalisation
Rédiger et mettre à jour les livrables techniques: cahiers des charges, notices fonctionnelles, schémas, synoptiques et plans d’implantation
Réaliser ou superviser les études de compatibilité interfacing entre signalisation et autres disciplines (voies, caténaire, télécoms, SAS), et proposer des solutions techniques adaptées
Assister le chef de projet dans la revue et la validation des dossiers techniques fournis par les fournisseurs et sous‑traitants
Coordonner les démarches d’intégration des systèmes: définition des interfaces, gestion des exigences et traçabilité des évolutions techniques
Préparer et animer des revues techniques, rédiger les comptes‑rendus et suivre les actions correctives jusqu’à clôture
Participer à la préparation et au déroulement des campagnes d’essais et de mise en service des systèmes de signalisation et de protection
Assurer le support technique sur site, coordonner les équipes métiers et les intervenants externes pour lever les anomalies et assurer la conformité aux exigences de sécurité ferroviaire
Contribuer à la rédaction des dossiers de réception, des PV d’essais et des recommandations pour l’exploitation et la maintenance
Assister le chef de projet dans le pilotage opérationnel: suivi des plannings, gestion des jalons, tenue des indicateurs et reporting régulier auprès de la maîtrise d’ouvrage

Temps plein

Responsable support - alternance

Entretenir des relations avec Quadient. Quadient est un leader mondial en soluti...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme en informatique, systèmes d'information, développement ou équivalent (Bac+3 à Bac+5)
Avoir une appétence pour le support technique et l'analyse de flux
Être rigoureux(se), méthodique et aimer comprendre et expliquer
Maîtriser la rédaction et savoir synthétiser des informations techniques

Responsabilités

Accompagner les clients & résoudre leurs enjeux techniques
Analyser les flux liés à la facturation électronique (API, fichiers, formats XML/UBL/CII, Facture X, Logs, intégration ERP…)
Participer à l’identification des dysfonctionnements et à la proposition de solutions
Aider à la gestion des tickets (analyse, suivi, clôture) avec une communication claire et pédagogique
Collaborer avec les équipes internes (développeurs, chefs de projet…) pour comprendre les anomalies et contribuer à l’amélioration continue
Participer à la rédaction et à la mise à jour des aides utilisateurs, tutoriels, FAQ et articles d’aide
Contribuer à l’amélioration de l’aide en ligne
Apprendre à vulgariser des sujets techniques afin de les rendre accessibles
Contribuer à la capitalisation des connaissances dans notre base documentaire interne
Remonter les problématiques rencontrées par les clients auprès des équipes produit et développement

Ce que nous offrons

Flexibilité de travail: bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré
Accès illimité à la formation: accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7
Communauté inclusive: Rejoignez nos communautés engagées et participez à notre programme philanthropique
Récompenses exhaustives: obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage
Attention portée au bien-être: profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale

Nouveau

Assistant Chef de projet IT Local France

Accompagner l’équipe IT Local France dans la conception, le développement, la mi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

En formation en école d’ingénieur, grande école ou équivalent, informatique ou généraliste
Une première expérience de stage réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, est un plus
Aime recueillir des besoins et définir des solutions de manière collective
A l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (suite Microsoft
Excel, Powerpoint, power BI, JIRA…)
Avenant(e) et à l’écoute, qualités clefs pour faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs/trices
Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail
Être proactif et force de proposition.

Responsabilités

Participer activement à la gestion des projets
Accompagner les chefs de projet dans leur organisation et la livraison de leurs projets (préparation de support, rédaction de livrables et comptes rendus, participation aux comités et réunions, planification, mettre à jour le statut d’avancement du projet dans les outils mis de suivi (JIRA, Palominow, dashboard de pilotage…)
Accompagner le pilotage d’un ou de plusieurs chantiers / lots d’évolutions (planification et animation des sujets, coordination des acteurs (métier, technique, Data…), suivi de la conception/réalisation, des tests jusqu’à la mise en production, accompagnement post démarrage)
Monter en compétences sur des aspects techniques du périmètre (comprendre le fonctionnement d’un magasin, des outils retail comme MyHpad, MystockApp, Cegid ET de l’infrastructure IT (WiFi, switch, serveurs) … Participer à la garantie de la pertinence de la solution mise en œuvre vis-à-vis des spécifications, des normes, de la qualité des livrables, du respect du planning et de la bonne intégration de la solution dans le SI existant)
Maintenir le lien avec les différents interlocuteurs métier afin de s’imprégner des process métiers clefs (exemple : administration des ventes, gestion des stock, l’expérience client, le SAV…) et de participer à la construction de solutions répondant pleinement aux besoins des futurs utilisateurs.

Ce que nous offrons

Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Partenariat avec des associations
Plan de développement professionnel

Assistant Chef de projet IT Local France

Accompagner l’équipe IT Local France dans la conception, le développement, la mi...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

En formation en école d’ingénieur, grande école ou équivalent, informatique ou généraliste
Une première expérience de stage réussie de 6 mois, idéalement sur une fonction similaire, est un plus
Aime recueillir des besoins et définir des solutions de manière collective
A l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (suite Microsoft
Excel, Powerpoint, power BI, JIRA…)
Avenant(e) et à l’écoute, qualités clefs pour faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs/trices
Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de méthode et de rigueur dans votre travail
Être proactif et force de proposition.

Responsabilités

Participer activement à la gestion des projets
Accompagner les chefs de projet dans leur organisation et la livraison de leurs projets (préparation de support, rédaction de livrables et comptes rendus, participation aux comités et réunions, planification, mettre à jour le statut d’avancement du projet dans les outils mis de suivi (JIRA, Palominow, dashboard de pilotage…)
Accompagner le pilotage d’un ou de plusieurs chantiers / lots d’évolutions (planification et animation des sujets, coordination des acteurs (métier, technique, Data…), suivi de la conception/réalisation, des tests jusqu’à la mise en production, accompagnement post démarrage)
Monter en compétences sur des aspects techniques du périmètre (comprendre le fonctionnement d’un magasin, des outils retail comme MyHpad, MystockApp, Cegid ET de l’infrastructure IT (WiFi, switch, serveurs) … Participer à la garantie de la pertinence de la solution mise en œuvre vis-à-vis des spécifications, des normes, de la qualité des livrables, du respect du planning et de la bonne intégration de la solution dans le SI existant)
Maintenir le lien avec les différents interlocuteurs métier afin de s’imprégner des process métiers clefs (exemple : administration des ventes, gestion des stock, l’expérience client, le SAV…) et de participer à la construction de solutions répondant pleinement aux besoins des futurs utilisateurs.

Ce que nous offrons

Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Jours de bénévolat offerts
Allocation sportive

Support technique des ventes – ventes internes

Vous contribuerez au développement des ventes nationales en fournissant un souti...

Emplacement

Canada , Vaudreuil-Dorion

Salaire:

70000.00 - 85000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

13 mai 2026

Exigences

Diplôme d'études collégiales (DEC) en génie technique ou baccalauréat en génie (de préférence en génie mécanique, électromécanique ou électrique)
Deux ans d'expérience dans la préparation de devis et d'estimations pour des équipements industriels, de préférence dans le secteur municipal, sont un atout
Une expérience spécifique dans le domaine des technologies des soufflantes et des compresseurs ou dans le secteur de l'environnement est un atout
Permis de conduire valide (classe 5)
Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, préférée
Expérience préalable avec les systèmes logiciels d'entreprise et les logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Maîtrise de la navigation et de l'utilisation des programmes basés sur Internet
Maîtrise des programmes MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) et des systèmes de gestion de documents (SharePoint, OneDrive, Google Drive)
Maîtrise avancée de la programmation Excel
Maîtrise avancée des logiciels de CAO (AutoCAD)

Responsabilités

Assister les responsables commerciaux et les représentants dans l'examen des spécifications, la sélection des équipements, la tarification et la préparation des propositions
Présenter les technologies, les produits et les services d'assistance différenciateurs aux clients existants et nouveaux
Être une ressource et un point de contact pour les clients en leur fournissant des connaissances techniques, une expertise et de la documentation sur les équipements et les systèmes
Assister les chefs de projet et les responsables de compte en leur apportant des connaissances sur les produits afin de satisfaire les besoins des clients
Interagir de manière professionnelle avec le personnel des ventes, de la gestion de projet, de l'ingénierie, des achats et du service clientèle concernant des équipements, des clients et des projets spécifiques
Comprendre et répondre aux spécifications techniques du client à l'aide des fiches techniques internes des équipements, en comprenant les préoccupations des parties prenantes ainsi que les risques liés aux équipements, aux applications et aux projets
Fournir la meilleure valeur ajoutée possible au client + une solution technique sûre, efficace, fiable et rentable pour le client ainsi que pour l'entreprise
Établir des relations à long terme avec les clients en gérant et en interprétant leurs besoins
Soutenir l'élaboration de stratégies de vente pour les nouveaux produits
Fournir un soutien technique à la vente et un soutien aux applications des produits

Ce que nous offrons

Du lundi au vendredi (horaires flexibles)
Un salaire global compétitif basé sur votre expérience, plus un programme de participation aux bénéfices à la fin de l'année
Couverture santé, dentaire, vie et invalidité
Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
Formation continue et déplacements occasionnels sur site

Temps plein

Assistant Chef de Projet - Client Support

Crédit Agricole

Emplacement:
France , Montrouge

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 avril 2026

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Support technique des ventes – ventes internes

Assistant Chef de Projet - Client Support

Crédit Agricole

Emplacement:France , Montrouge

Catégorie:Finance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:12 avril 2026

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Support technique des ventes – ventes internes

Emplacement:
France , Montrouge

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
12 avril 2026