Assistant-chef de boutique Emplois | Bath and Body Works (Saint-Bruno-de-Montarville)

Assistant-chef de boutique

Bath and Body Works

Emplacement:
Canada , Saint-Bruno-de-Montarville

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

En tant qu’assistant(e)-chef de boutique, vous aurez l’occasion de collaborer avec le ou la chef de boutique pour voir au perfectionnement de personnes de grand talent, offrir une expérience uniforme et exceptionnelle à la clientèle et d’avoir une incidence positive sur la croissance de Bath & Body Works. Vous serez à la tête de l’équipe de direction sur le terrain et ferez resplendir la marque grâce à votre excellente connaissance du commerce de détail et de votre passion pour l’expérience clientèle.

Responsabilités:

Attirer, embaucher, perfectionner, inspirer et maintenir en fonction les meilleurs talents
Mettre en place des objectifs de rendement, de vente et d’imputabilité clairs et harmonisés auprès de chaque membre du personnel et faire le suivi de ces objectifs
Assumer la responsabilité des tâches directionnelles telles que déléguées par le ou la chef de boutique, notamment d’agir à titre de chef de boutique en fonction, selon l’horaire prévu, pour régler les problèmes liés à l’expérience de la clientèle, aux relations avec les entreprises fournisseuses ou à l’entretien
Collaborer avec les membres de l’équipe de gestion des ventes pour soutenir les plans d’action qui optimisent les résultats et assurer la gestion efficace des activités opérationnelles
Assurer la mise en place et le maintien de la disposition de plancher et respecter les directives pour optimiser les affaires et donner vie à notre histoire
Effectuer les procédures d’ouverture et de fermeture, incluant les dépôts bancaires et la réception des livraisons, et diffuser les directives de l’entreprise
Établir la direction et les objectifs de la journée ou du quart lorsque le personnel se trouve au travail
Fournir des commentaires et des recommandations aux gestionnaires concernant leur rendement individuel et celui de leurs équipes
Atteindre les cibles concernant la main-d’œuvre en assurant une couverture adéquate dans l’aire de vente et en maintenant une concentration sur la vente
Créer des expériences à la clientèle exceptionnelles grâce aux comportements de vente qui puisent leur source dans nos valeurs ainsi qu’une connaissance approfondie des produits
Tisser des liens authentiques avec la clientèle en découvrant ses besoins, en lui mentionnant des renseignements sur les produits, en effectuant une démonstration et en formulant des recommandations personnalisées
Former, récompenser et motiver le personnel afin d’améliorer les ventes et l’expérience de la clientèle
Mettre en place des objectifs de vente, de rendement et d’imputabilité auprès de chaque membre du personnel
Avoir une bonne forme physique, notamment pour se tenir debout pendant de longues périodes, marcher, atteindre des objets et les soulever. Grimper dans un escabeau, soulever des objets, se pencher, s’agenouiller afin d’atteindre des produits et pour maintenir la présentation visuelle dans la boutique. Pouvoir soulever 10 lb (4,5 kg) à de nombreuses reprises et parfois même jusqu’à 50 lb (22,7 kg)
Offrir constamment une expérience sécuritaire, impeccable et accueillante en respectant les normes et attentes en matière de sécurité
Respecter nos valeurs, politiques et procédures

Exigences:

Expérience significative dans l’atteinte de résultats de vente et d’exploitation ainsi que dans la création d’une expérience à la clientèle exceptionnelle dans un environnement dynamique
Expérience précédente dans un rôle de gestion, préférablement dans le domaine du commerce de détail
Aisance dans un environnement de commerce de détail axé sur la clientèle
Capacité à favoriser une culture de vente axée sur la clientèle
Communication efficace, ouverture à la rétroaction et capacité d’adaptation
Capacité à former en temps réel le personnel
Aptitude à désamorcer des situations délicates en boutique et auprès de la clientèle
Disponibilité lors des jours et des heures de pointe, incluant des quarts de shift de soir, le week-end et lors des jours fériés
Diplôme d’études secondaires, certificat canadien d’éducation des adultes ou expérience de travail pertinente
Diriger une équipe avec curiosité et humilité
Bâtir des équipes hautement performantes pour aujourd’hui et demain
Influencer et inspirer selon une vision et avec un objectif
Observer, communiquer et tisser des liens
Viser à atteindre l’excellence opérationnelle
Atteindre les résultats d’affaires

Ce que nous offrons:

Perfectionnement professionnel
Assurances médicale et dentaire
Rabais de 40 %
Congé de maternité et congé parental
Aide pour les frais de scolarité
Une rémunération concurrentielle fondée sur le rendement et des programmes de bonis pour les postes de leadership des ventes
Un rabais sur la marchandise de 40 % et des produits Bath & Body Works gratuits
Des options d’assurance maladie, d’assurance dentaire et d’assurance vie, ainsi que des régimes d’assurance invalidité à court et à long terme
Un accès gratuit à des ressources de santé mentale et de bien-être dans le cadre de notre Programme d’aide aux employés
Un programme d’épargne en vue de la retraite avec contribution à parts égales de l’entreprise
Un programme d’aide pour les frais de scolarité
Des congés payés, ainsi que d’autres avantages familiaux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Bath and Body Works

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Canada , Saint-Bruno-de-Montarville

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Ventes

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Non fourni

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Exigences:

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Offre publiée:
04 janvier 2026

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