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Nous recrutons un(e) Assistant(e) Chargé de contentieux (F/H) en alternance pour septembre 2026, contrat de deux ans. Poste basé à Villeurbanne. Directement rattaché(e) au Responsable Contentieux et juridique locatif, vous interviendrez sur la gestion des dossiers locataires. Missions évolutives en année 2. Intégration dans une équipe avec une véritable mission professionnelle adaptée au profil.
Responsabilités
Gestion des dossiers contentieux: Participer aux commissions impayées
Participer à l'ouverture des dossiers (analyse juridique et technique)
Assurer le suivi des dossiers locataires partis (relances, gestion des contestations, proposition de plans d'apurement…)
Traiter les sollicitations directes des locataires via le CRM Nevra
Suivi administratif et juridique: Enregistrer les actes de Commissaire de Justice
Assurer le suivi des factures
Participer à la refacturation aux locataires
Traiter les courriers CAF
Suivre les dossiers Banque de France (procédures de surendettement)
Relation locataires et partenaires: Assurer le contact (téléphonique, mail et physique) avec les locataires
Activer et collaborer avec les partenaires: CCAS, Métropole, travailleurs sociaux, avocats / commissaires de justice
Analyse et pilotage: Participer au suivi des tableaux de bord contentieux
En binôme, participer au pilotage des prestataires (huissiers, sociétés de recouvrement)
Exigences
Étudiant(e) en Licence BAC+3 à Master BAC+5 dans le domaine juridique ou immobilier (Master Droit immobilier
Master Droit, justice, procès et procédures
Licence management du logement social…)
De nature autonome et force de proposition
Appétence pour le secteur du logement social et ses enjeux
Bonnes bases en droit immobilier / contentieux
Savoir-être et relationnel pour s'adapter à des publics différents
Rigueur importante pour le bon suivi des dossiers
Curiosité, adaptabilité et appétence pour des missions variées
Ce que nous offrons
Prise en charge à 100% des frais de transport en commun/ indemnités km vélo ou trottinette
Tickets restaurant de 10 € avec une prise en charge à hauteur de 60%
Accès aux avantages du comité d'entreprise (sport, culture, tickets de cinéma réduits…)
29 jours de congés payés
Accord d'intéressement et plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
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