Assistant après vente Emplois | Randstad (Vert St Denis)

Secrétaire après-vente

Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession K...

Emplacement

France , Auxerre

Salaire:

Non fourni

Groupe Amplitude Auto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.)
Connaissance des procédures après-vente automobiles
Capacité à travailler en équipe
Organisation et rigueur
Gestion des priorités
Expérience en tant que secrétaire après-vente ou dans un rôle similaire
Connaissance du secteur automobile est un plus
Sens du relationnel
Patience et diplomatie
Autonomie

Responsabilités

Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
Facturer les interventions du département Après-Vente.
Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
Gérer les leads APV.
Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.

Ce que nous offrons

Prix collaborateur
Avantages CSE

Temps plein

Assistant relation clientèle après-vente

Stage de 6 mois conventionné à temps plein à partir de septembre 2026. Au sein d...

Emplacement

France , Bobigny

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant en Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieurs (Bac +3/4/5)
Idéalement une première expérience réussie en assistanat commercial et/ou dans la vente
Maîtrise parfaite de l’anglais à l’écrit comme à l’oral
Qualités rédactionnelles en français et en anglais
A l’aise avec les systèmes informatiques
Sens client développé
Sensibilité à la qualité du discours client et à la relation client d’excellence
Excellent relationnel
Capacité d’analyse
Rigueur

Responsabilités

Orienter et Conseiller les Magasins sur divers sujets Après-Vente
Suivi des Dossiers de Produits en Après-Vente
Interface entre magasins et autres pôles de l’Après-Vente
Gestion et suivi des dossiers dans l’ERP
Résolution d’anomalies informatiques
Gestion des expéditions urgentes et suivi des commandes de réexpédition
Rédaction de courriers officiels et communication interne
Participation à la création de nouvelles vues système
Signalement des dossiers à risque et des problèmes récurrents
Promotion des réalisations exceptionnelles de l’équipe

Ce que nous offrons

Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Prime d'ancienneté
Subventions CSE (Sport, Culture,...)
Partenariat avec des associations

Temps plein

Nouveau

Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...

Emplacement

France , Lomme

Salaire:

24284.00 - 28405.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
Tu apprécies le travail en équipe.
Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes.
Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

Responsabilités

Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc.
Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations.
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…).

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
Un repas complet pour moins de 3€.
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).

Temps plein

Technicien qualite materiaux

Dans le cadre d’une évolution interne, il recherche son TECHNICIEN QUALITE H/F p...

Emplacement

France , Paris 01

Salaire:

30000.00 - 39000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation technique
Expertise dans le secteur des matériaux de construction
Expérience dans un laboratoire ou un service qualité/certification au sein d'un fabriquant ou d'un bureau d'ingénierie dans le secteur du gros oeuvre
Minimum 2 ans d'expérience
Autonomie
Capacité d'adaptation
Sens de l'organisation et du service
Qualités relationnelles
Appétence technique

Responsabilités

Analyser les demandes clients et recommander les solutions techniques adéquates
Assurer l'optimisation des formulations produits
Optimiser les coûts de production et garantir le respect des engagements et de la certification NF
Assurer la formation et la montée en compétence des équipes chantiers
Participer aux développements de nouveaux produits, rédiger leurs fiches techniques et réaliser les tests en laboratoire
Être le garant de la qualité fournisseurs
Assister techniquement le service commercial de l’avant-vente à l’après-vente
Traiter les incidents courants et participer à la gestion des réclamations
Assister le personnel de production dans le réglage des installations
Assurer une force de proposition régulière en matière d'amélioration continue

Temps plein

Nouveau

Assistant Chef de Projets Relation Client Internationale - H/F - Alternance

Au sein de l'équipe Digitale de la Maison Lancel, vous êtes en relation avec les...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

LANCEL SOGEDI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Ecole de commerce et première expérience au contact de clients
Excellent contact et bonne élocution
Aisance rédactionnelle en français et anglais, excellente orthographe
Sens du service et attachement au détail
Organisation, méthode et rigueur dans le travail
Agilité dans la prise en main des solutions back-office

Responsabilités

Traiter et suivre les messages clients en français et anglais
Informer les clients sur les produits, collections, e-commerce et après-vente
Traiter et suivre les demandes de réparation à distance
Mettre à jour et développer le book des scripts
Traiter et suivre les demandes de ventes à distance France et international
Assurer la collecte, synthèse et remontée des avis clients
Informer les clients e-commerce avant et après ventes
Accompagner les clients dans leur processus d'achat sur le site
Concrétiser la vente de produits en ligne
Répondre aux demandes d'information sur le suivi des commandes

Temps plein

Employé Relation Clients

Emplacement

France , Bordeaux-Lac

Salaire:

24934.00 - 25714.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
Tu apprécies le travail en équipe
Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services
Aptitude requise : A ce poste, tu utiliseras divers systèmes informatiques, après formation, afin de documenter/suivre toutes les procédures internes
Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique

Responsabilités

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins (ex : livraison, montage, financement..)
En ligne de caisses, assister les clients pour l’enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, au financement etc
Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
Selon ton expérience à ce poste, tu pourras avoir comme mission de gérer le terrain, en accord avec ton responsable, en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…)

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Un repas complet pour moins de 3€
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Temps partiel

Responsable de secteur après vente

Schmitz Cargobull France est une filiale de Schmitz Cargobull AG, carrossier con...

Emplacement

France , Lyon 01

Salaire:

50000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation technique
Bonnes connaissances dans le domaine du poids lourds et de la remorque (train roulant, carrosserie, froid routier …)
Excellente relationnel
Disponibilité
Mobilité
Autonomie
Pratique de l’anglais nécessaire
Idéalement proche de Lyon ou Dijon
Minimum 7 ans d'expérience

Responsabilités

Développer et animer votre réseau de partenaires après-vente
Evaluer et suivre les performances de vos partenaires selon les objectifs établis
Accompagner vos partenaires dans la mise en place et l’utilisation de nos outils (Partner Connect, Campus, portail Schmitz Cargobull, outils de diagnostics)
Assurer le support technique dans la résolution de problématiques techniques
Garantir l’assistance et le support partenaire par le biais d’astreintes 24/7
Rencontrer vos partenaires de façon régulière afin de pérenniser la relation et continuer de développer votre réseau (déplacements avec découchés 2 à 3 fois par semaine)

Temps plein

Représentant des ventes | manufacturier | Est du Québec

Représentant des ventes manufacturier multinationale Territoire: Est du Québec ...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

105000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Posséder une expérience pertinente en ventes externes B2B (profil "hunter" marqué), dans un contexte de succès
Avoir une forte capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités sur la route
Études post-secondaire complété (fort atout)
Assister à des formations, réunions ou conférences essentielles qui se déroulent hors du Québec et qui sont présentées en anglais

Responsabilités

Recherche d'opportunités : acquisition de nouveaux clients et récupération de comptes (winback) sur le territoire de l'Est du Québec
Développement stratégique : promouvoir les solutions de service après-vente auprès des preneurs de décision (clientèle industrielle)
Gestion de territoire : développement de comptes actifs + gestion de demande entrantes
Expertise-conseil : analyser les besoins des parcs industriels et des flottes de transport pour proposer l'ensemble des produits et services offerts
Suivi rigoureux : gérer le cycle de vente (1 semaine à 4 mois) et gestion efficace du CRM

Ce que nous offrons

Rémunération globale à partir de 105 000$+ dès la première année (base + commissions compétitives sur les ventes)
Allocation mensuelle pour les déplacements professionnels + compte de dépenses
Régime de retraite avec contribution employeur et assurances collectives complètes
Un plan de formation technique complet de 6 mois pour vous outiller vers le succès
Gestionnaire axé sur le "Work Smarter", grande flexibilité et autonomie sur la route

Temps plein

Assistant après vente

Randstad

Emplacement:
France , Vert St Denis

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

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Assistant après vente

Randstad

Emplacement:France , Vert St Denis

Catégorie:Ventes

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:06 mars 2026

Expiration:31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable de secteur après vente

Représentant des ventes | manufacturier | Est du Québec

Emplacement:
France , Vert St Denis

Catégorie:
Ventes

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
06 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026