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Quel élan professionnel suscite en vous l'opportunité d'assumer les responsabilités d'un Assistant ADV (F/H) ? En tant que Responsable de la gestion des opérations commerciales, vous superviserez l'intégralité du processus administratif de la relation client, de l'expression du besoin à la facturation - Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de prix et de traiter les commandes en assurant leur enregistrement et le suivi via l'ERP - Vous organiserez les livraisons tout en veillant à la satisfaction du client, et vous gérerez les éventuels litiges en collaboration avec les autres services - Vous veillerez à respecter les valeurs du groupe, notamment Agilité, Inclusion, Responsabilité et Ethique. Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: Intérim - Télétravail partiel possible Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise - RTT - Tickets restaurants Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.
Responsabilités
Superviser l'intégralité du processus administratif de la relation client, de l'expression du besoin à la facturation
Répondre aux demandes de prix et traiter les commandes en assurant leur enregistrement et le suivi via l'ERP
Organiser les livraisons tout en veillant à la satisfaction du client
Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les autres services
Veiller à respecter les valeurs du groupe, notamment Agilité, Inclusion, Responsabilité et Ethique
Exigences
Expérience minimale d'un an dans la gestion de la relation client et le suivi des commandes sur SAP
Maîtrise des outils ERP pour mettre à jour et gérer les besoins des clients avec précision
Aptitudes en communication écrite et orale pour assurer une satisfaction client optimale
Diplôme BTS Gestion de la PME ou DUT Gestion Administrative et Commerciale souhaité
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