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Assistant Adv

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Randstad

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Emplacement:
France , Le Mans

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

22800.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l'équipe commerciale de 9 pers, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vos principales missions sont : - Gestion des appels entrants des clients (Pros et particuliers) - établissement des devis et relance si besoin - Enregistrement des commandes et suivi des commandes avec produits en attente de réappro (prévenir les clients des délais) - Gestion des tickets info (demande sur site e-commerce) - Rappel des clients suite erreur de paiement / double paiement ou paiement incomplet - Relation avec les prestataires logistique (logisticien, trsp…) : Suivi livraisons, demande de cotations…

Responsabilités:

  • Management of incoming calls from clients (professionals and individuals)
  • preparation of quotes and follow-up if necessary
  • recording orders and tracking orders with products awaiting restocking (informing clients of delays)
  • management of info tickets (requests on e-commerce site)
  • calling clients following payment error / double payment or incomplete payment
  • relationship with logistics providers (logisticians, transporters, etc.): Delivery tracking, request for quotes

Exigences:

  • Bac+2
  • at least 6 months experience in a similar position with customer relations by phone
  • mastery of computer tools including Excel
  • organized
  • motivated
  • good interpersonal skills
  • rigorous
  • comfortable working in an open space and in a team
Ce que nous offrons:
  • Ticket restaurant
  • team performance bonus

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Plans à partir de $2.99 / mois

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Assistant adv

La personne a la responsabilité de l'ensemble des questions entrant dans sa miss...
Emplacement
Emplacement
France , Montmagny
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • 5 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • Assistant ADV (f/h)
  • Utilisation de l'ERP SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion commerciale: Gestion des commandes clients
  • Tenir et mettre à jour la base de données client
  • Tenir et mettre à jour le tableau de bord
  • Traiter les commandes de marchandises
  • Suivre les livraisons des commandes
  • Gérer et traiter les retours/litiges (livraison, prix)
  • Traiter les réclamations en collaboration avec le service concerné
  • Facturation clients
  • Gestion administrative: Assurer le classement/Archivage des dossiers administratifs
  • Soutien administratif (préparation divers documents via suite office)
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Nouveau

Assistant ADV

Rattaché au responsable commercial, vous effectuez la saisie des commandes, la g...
Emplacement
Emplacement
France , Val du Layon
Salaire
Salaire:
26000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une Formation de type Bac+2 en Assistanat commercial et/ou ADV
  • expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement acquise en milieu industriel
  • maîtrise des outils bureautiques
  • bonnes notions sur les chiffrages et un ERP
  • niveau courant en anglais
  • réactivité
  • capacité d'organisation
  • polyvalence
  • aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • saisie des commandes
  • gestion de la facturation
  • suivi stocks
  • relances clients
  • établissement des devis de pièces avec le chiffrage
  • suivi des frais généraux
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Adv

Au sein de notre service commercial, vous prendrez en charge la gestion complète...
Emplacement
Emplacement
France , Bobigny
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en gestion administrative des ventes
  • Excellente capacité de communication téléphonique et sens aigu du service client
  • Compétences confirmées en gestion de processus de commande et suivi rigoureux des dossiers clients
  • Aptitude à gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité
  • Diplôme en gestion commerciale ou similaire, avec au moins deux ans d'expérience pertinente requise
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil téléphonique et répondre efficacement aux requêtes des clients
  • Conseiller commercialement et proposer des produits adaptés aux besoins identifiés
  • Gérer le processus complet des commandes, y compris leur saisie, suivi, facturation et résolution de litiges éventuels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV

Vos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercia...
Emplacement
Emplacement
France , St Quentin Fallavier
Salaire
Salaire:
28600.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétences bureautique de base
  • Expression anglaise écrite principalement par le biais des mails
  • Savoir utiliser les logiciels WORD, OUTLOOK et EXCEL, TEAMS
  • 6 mois d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes
  • Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour les produits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leurs avancements
  • Gérer les réclamations après ventes des clients
  • Apporter du support au Responsable Commercial de secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 10 euros
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV Export Allemand

Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrante...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation initiale dans le domaine du commerce international
  • première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • sens de la relation client
  • organisé
  • excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc.
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc.
  • Temps plein
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Assistant ADV

Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion administrative et com...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
27000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise d'ESKER pour la gestion des BDC
  • Expérience minimale de deux ans dans l'assistanat commercial
  • Compétences en saisie et facturation pour gérer les prestations
  • Formation en gestion administrative / adv ou diplôme équivalent reconnu
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser les processus de gestion des prix, des barèmes et bons de commande
  • Coordonner la saisie des prestations et assurer leur facturation ainsi que la gestion des ordres et livraisons
  • Garantir le suivi des relations avec les partenaires externes, y compris le remplacement temporaire de certaines fonctions administratives ou d'accueil
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13e mois
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant adv

Assistant ADV (f/h) position for a major player in the chemical industry in Gena...
Emplacement
Emplacement
France , Genay
Salaire
Salaire:
30000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 (BTS assistant de gestion PME-PMI, DUT Technique de commercialisation, …)
  • Minimum 2 years experience in a commercial function (itinerant or sedentary) or sales administration
  • Open to recent graduates
  • English is a plus
  • Proficiency with ERP systems, especially SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi et l'administration des ventes conformément aux process en vigueur, auprès d'un portefeuille de Clients définis
  • Rendre compte à l'encadrement des dépôts et au Service QHSE de tous les problèmes qualités rencontrés
  • S'assurer que les Technico-Commerciaux, les Responsables Grand-Comptes et les Commerciaux Sédentaires sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du Client (commandes, réclamations, paiements, remise de cotations)
  • Être garant de l'image de marque de la société auprès des Clients et de la qualité de la relation avec ceux-ci en particulier en assurant un contact téléphonique de qualité
  • Garantir la transmission aux différents services concernés des informations recueillies auprès des Clients ainsi que leur fiabilité
  • Effectuer le traitement, la saisie et le suivi des commandes Clients en conformité avec les process en vigueur, dans le cadre des conditions de vente et les règles définies par la société
  • Faire systématiquement la revue de commande
  • Suivre quotidiennement l'évolution des commandes dans le système Univar
  • Accuser réception de la commande, suivre les éventuels reports de dates de livraison et en tenir informés les Clients et les équipes UNIVAR concernées
  • Réaliser les demandes règlementaires auprès du service règlementaire
  • Temps plein
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Assistant commerciale export et adv

Votre rôle sera d'assister les technico-commerciaux pour participer au développe...
Emplacement
Emplacement
France , Arbent
Salaire
Salaire:
27600.00 - 31200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire
  • rigueur
  • réactivité
  • dynamisme
  • esprit d'équipe
  • maîtrise de l'anglais
  • maîtrise des outils informatiques (ERP, Office)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les technico-commerciaux pour participer au développement et au maintien du portefeuille clients
  • Organiser et suivre les actions commerciales
  • Elaborer les offres de prix, les faire valider à la direction et les remettre aux clients
  • Saisir les commandes clients dans le système informatique et envoyer les AR
  • Coordonner les planifications des productions avec le service ordonnancement
  • Coordonner les planifications des échantillons avec le laboratoire
  • Coordonner les expéditions des commandes
  • Coordonner les expéditions export (Incoterm, dédouanement)
  • Gérer l'expédition des échantillons ainsi que la documentation technique et normative
  • S'assurer du suivi des livraisons client
  • Temps plein
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