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Assistant ADV

France, Lieusaint 2100.00 EUR / Mois · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

Vos missions sont les suivantes : - Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation) - Interface avec les clients - Gestion des litiges - Effectuer les appels et mails de centres préleveurs - Gestion des données de traçabilité

Responsabilités

  • Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation)
  • Interface avec les clients
  • Gestion des litiges
  • Effectuer les appels et mails de centres préleveurs
  • Gestion des données de traçabilité

Exigences

  • Titulaire d'un Bac+2
  • au moins 2 années d'expérience
  • première expérience en ADV ou administration commerciale
  • polyvalente
  • sens du relationnel
  • bonne maitrise des outils informatiques
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Emplois similaires pour

Assistant ADV

8 matching positions

Nouveau

Assistant ADV

Quelle perspective captivante vous inspire à explorer les missions d'un Assistan...
Emplacement
Emplacement
France , Pont de Vaux
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale
  • Excellente capacité à communiquer et à collaborer efficacement avec les équipes
  • Organisation rigoureuse et gestion des priorités au sein du département commercial
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum en gestion commerciale, support à l'action managériale, administration des ventes (ADV) ou équivalent.
  • expérience de deux ans minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner le traitement complet des commandes en veillant à la conformité avec les procédures établies
  • Assurer la communication et le suivi fluide avec les départements internes et les clients pour garantir la satisfaction
  • Maintenir et mettre à jour les données administratives et commerciales dans les systèmes de gestion appropriés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Adv

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) ADV (F/H)
Emplacement
Emplacement
France , Chartres
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Connaissances sur SAP
  • Maîtrise de SAP
  • Aisance avec l'anglais professionnel
  • Sens du service client en B2B
  • Rigoureux et organisé
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille client de la gestion des masters data à la prise de commandes jusqu'à la livraison et la facture
  • Garantir la fiabilité des données et des prix
  • Prise en charge des commandes clients
  • Planification des livraisons, organisation du transport
  • Suivi des expéditions
  • Sortie de stocks et établissement des factures de vente
  • Assurer le suivi des retours et ristournes fin de campagne en relation avec les centres de production et les responsables de région
  • Etablissement des bons de retours et des avoirs de ristournes fin de campagne
  • Transmission des informations pour constituer les provisions nécessaires à l'arrêté comptable fin Juin
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Nouveau

Assistant ADV

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous intégrez une équipe...
Emplacement
Emplacement
France , Mulhouse
Salaire
Salaire:
29000.00 - 31000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2
  • expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Maîtrise courante de l'anglais
  • Grande aisance avec les outils informatiques et la gestion sur ERP
  • Rigueur administrative
  • Sens de la réactivité
  • Excellent esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister la responsable ainsi que l'équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité
  • Suivi administratif des ventes
  • Saisie et enregistrement rigoureux des commandes dans le logiciel ERP
  • Facturation, suivi de la relation client et gestion des réclamations
  • Garantir le bon déroulement des livraisons en organisant le transport et en éditant les documents requis
  • Traitement documentaire et enregistrement des mouvements de stocks
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV

Nous recherchons pour notre client un Assistant ADV et administratif (F/H). Vos ...
Emplacement
Emplacement
France , Châtenois
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum en tant qu'assistant administratif et commercial requise
  • Maîtrise du Pack Office indispensable
  • connaissance de l'outil SAP appréciée
  • Formation Bac+2 ou équivalent en gestion commerciale ou administrative attendue
  • Aptitude à communiquer efficacement, à gérer les priorités et à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la bonne exécution des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison
  • Assurer le suivi des commandes, gérer les urgences et traiter les réclamations clients
  • Travailler en étroite collaboration avec les forces de vente et les services internes pour garantir une satisfaction client optimale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Sécurité financière et professionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Adv

Vous serez chargé·e d'assurer une gestion administrative fluide en suivant les p...
Emplacement
Emplacement
France , Putanges Le Lac
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'ERP pour un suivi efficace des commandes
  • Expérience d'au moins un an en support administratif client
  • Solides compétences en Excel et gestion de messagerie
  • Diplôme en gestion commerciale ou équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi administratif client en utilisant un ERP pour le traitement des commandes et des retours
  • Répondre avec précision aux demandes variées des clients concernant la disponibilité des produits et les procédures de retour
  • Collaborer étroitement avec l'équipe en utilisant des outils comme Excel et la messagerie pour garantir une communication et une organisation efficaces
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant Adv

Vos missions si vous les acceptez : Le cœur de l'action : - Enregistrer et suivr...
Emplacement
Emplacement
France , Pamiers
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • You speak English fluently (mastery of Spanish or German is a serious asset)
  • You master ERP management tools
  • You are results-oriented, autonomous while having a strong team spirit, and stress does not affect you
  • You are sensitive to eco-responsible approaches (digitalization, paper reduction, selective sorting) and strict compliance with safety rules
Responsabilités
Responsabilités
  • Register and track customer orders in our ERP system (in compliance with EN9100 quality processes)
  • Respond to requests, establish commercial offers and manage first-level complaints with calm and efficiency
  • Make the essential link between customers, production, planning and logistics to guarantee top deliveries
  • Work hand in hand with your colleagues and the sales team for maximum customer satisfaction
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Nouveau

Assistant Adv

Pour renforcer l'équipe durant la période estivale, nous recherchons un Assistan...
Emplacement
Emplacement
France , Rillieux la Pape
Salaire
Salaire:
14.20 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac à Bac+2/3 (type BTS en commerce, vente ou gestion)
  • Minimum 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire (alternance comprise)
  • Maîtrise des outils informatiques indispensables (Excel, ERP, gestion des e-mails)
  • Grand sens du service client
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur et excellente organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Saisie et suivi complet des commandes clients dans l'ERP
  • Suivi logistique : Suivi des délais, des transports et du bon déroulement des livraisons
  • Interface interne : Collaboration étroite avec l'équipe commerciale et lien avec les services internes (Business Management, comptabilité clients, supply, SAV)
  • Relation client BtoB : Gestion qualitative des échanges avec les clients (appels, e-mails...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration personnalisé
  • Temps plein
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Assistant ADV

Notre client est une organisation d'envergure mondiale, leader sur son marché, r...
Emplacement
Emplacement
France , Dardilly
Salaire
Salaire:
33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac ou équivalent (un diplôme en gestion, commerce ou logistique est un plus)
  • Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience réussie sur un poste en ADV ou en service client, idéalement au sein d'un centre de services partagés ou d'une structure multinationale
  • Maîtrise courante de l'anglais (écrit et oral) indispensable pour échanger au quotidien dans ce contexte international
  • Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment de la suite Microsoft Office
  • Une expérience préalable ou une familiarité avec un système ERP (comme SAP ou Oracle) et des outils CRM est fortement souhaitée
  • Grande attention aux détails et rigueur absolue dans la saisie
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et traitement des commandes : Enregistrer, vérifier et traiter avec précision les commandes, les devis et l'ensemble des transactions commerciales dans le système
  • Suivi logistique et expéditions : Suivre l'état d'avancement des flux, coordonner les livraisons et assurer une communication proactive avec les clients concernant les délais et les statuts de transport
  • Relation et support client : Répondre aux demandes de renseignements de manière professionnelle et identifier les solutions adaptées aux besoins des clients
  • Gestion des litiges : Identifier les anomalies, gérer les réclamations et escalader les dossiers complexes vers les services concernés si nécessaire
  • Gestion des données : Assurer la tenue, la mise à jour et la fiabilité des bases de données clients dans les outils internes
  • Amélioration continue : Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et participer activement aux initiatives d'optimisation des processus opérationnels
  • Temps plein
Lire la suite
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