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Assistant ADV

France, Le Havre · Offre publiée 31 mai 2026
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Description du poste

Aimez-vous assurer la fluidité des échanges entre clients, commerciaux et logistique ? Clemajob recherche un Assistant ADV pour garantir le suivi rigoureux des commandes et le bon déroulement administratif des ventes. Vous serez au coeur de la coordination entre les équipes internes et les clients. Vous veillerez à la bonne exécution des commandes, depuis la saisie jusqu'à la facturation, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Responsabilités

  • Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients
  • Contrôler les éléments de facturation et assurer le suivi des livraisons
  • Gérer les échanges clients et répondre aux demandes d'information
  • Collaborer avec les services logistique et commercial pour anticiper les besoins
  • Tenir à jour les tableaux de suivi et indicateurs liés à l'activité ADV

Exigences

  • Formation de type Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent
  • Expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement en PME
  • Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP de gestion commerciale
  • Sens du service client et aisance relationnelle
  • Organisation, réactivité et précision dans le suivi administratif

Souhaitable

idéalement en PME

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Assistant ADV

8 matching positions

Assistant adv

La personne a la responsabilité de l'ensemble des questions entrant dans sa miss...
Emplacement
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France , Montmagny
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • 5 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • Assistant ADV (f/h)
  • Utilisation de l'ERP SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion commerciale: Gestion des commandes clients
  • Tenir et mettre à jour la base de données client
  • Tenir et mettre à jour le tableau de bord
  • Traiter les commandes de marchandises
  • Suivre les livraisons des commandes
  • Gérer et traiter les retours/litiges (livraison, prix)
  • Traiter les réclamations en collaboration avec le service concerné
  • Facturation clients
  • Gestion administrative: Assurer le classement/Archivage des dossiers administratifs
  • Soutien administratif (préparation divers documents via suite office)
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Nouveau

Assistant ADV

L'Assistant ADV (f/h) sera en charge de la gestion des commandes du site interne...
Emplacement
Emplacement
France , Arnage
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 dans le secteur de la gestion administrative et commerciale
  • BTS/DUT logistique et transport
  • première expérience professionnelle similaire
  • maîtrise des outils informatiques
  • bon contact avec les clients
  • notions de transport
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes du site internet + marketplace (BtoC) (de la saisie à la facturation)
  • Traitement des expéditions (saisie étiquettes transport)
  • Assurer le suivi des commandes clients
  • Traitement des litiges
  • Répondre aux différentes demandes clients par mails et appels téléphoniques
  • Temps plein
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Assistant ADV

Rattaché au responsable commercial, vous effectuez la saisie des commandes, la g...
Emplacement
Emplacement
France , Val du Layon
Salaire
Salaire:
26000.00 - 29000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une Formation de type Bac+2 en Assistanat commercial et/ou ADV
  • expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement acquise en milieu industriel
  • maîtrise des outils bureautiques
  • bonnes notions sur les chiffrages et un ERP
  • niveau courant en anglais
  • réactivité
  • capacité d'organisation
  • polyvalence
  • aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • saisie des commandes
  • gestion de la facturation
  • suivi stocks
  • relances clients
  • établissement des devis de pièces avec le chiffrage
  • suivi des frais généraux
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur le secteur de Brionne u...
Emplacement
Emplacement
France , Brionne
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 dans le domaine de l'assistanat des ventes
  • 1 année d'expérience
  • Connaissance de SAP serait vivement appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie des commandes
  • Classement
  • Gestion des documents de transports : bon de livraison et Export
  • Création et mise à jour d'articles sur informatique
  • Orders de préparation
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Assistant Adv

Au sein de notre service commercial, vous prendrez en charge la gestion complète...
Emplacement
Emplacement
France , Bobigny
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en gestion administrative des ventes
  • Excellente capacité de communication téléphonique et sens aigu du service client
  • Compétences confirmées en gestion de processus de commande et suivi rigoureux des dossiers clients
  • Aptitude à gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité
  • Diplôme en gestion commerciale ou similaire, avec au moins deux ans d'expérience pertinente requise
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil téléphonique et répondre efficacement aux requêtes des clients
  • Conseiller commercialement et proposer des produits adaptés aux besoins identifiés
  • Gérer le processus complet des commandes, y compris leur saisie, suivi, facturation et résolution de litiges éventuels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme Fast TT
  • Temps plein
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Assistant ADV

Vos missions sont : - Traiter les commandes clients au sein du service commercia...
Emplacement
Emplacement
France , St Quentin Fallavier
Salaire
Salaire:
28600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétences bureautique de base
  • Expression anglaise écrite principalement par le biais des mails
  • Savoir utiliser les logiciels WORD, OUTLOOK et EXCEL, TEAMS
  • 6 mois d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les commandes clients au sein du service commercial en contrôlant les prix de ventes
  • Gérer les commandes clients jusqu'à leurs livraisons pour les produits sur stock et pour les produits en fabrication usine, en tenant informé régulièrement les clients de leurs avancements
  • Gérer les réclamations après ventes des clients
  • Apporter du support au Responsable Commercial de secteur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 10 euros
  • Temps plein
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Assistant ADV Export Allemand

Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrante...
Emplacement
Emplacement
France , Pontarlier
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation initiale dans le domaine du commerce international
  • première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • sens de la relation client
  • organisé
  • excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc.
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc.
  • Temps plein
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Assistant ADV France

En tant qu'Assistant ADV (H/F), vous serez directement rattaché(e) au Responsabl...
Emplacement
Emplacement
France , Bois Guillaume
Salaire
Salaire:
2350.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 year(s) experience
  • BAC+2 education
  • polyvalent
  • rigueur et sérieux
  • esprit d'analyse et de synthèse
  • qualités relationnelles
  • maîtrise d'excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la relation client sur différents canaux (notamment téléphoniques)
  • Application des notions de gestion des stocks
  • Utilisation quotidienne d'outils bureautiques et de gestion (CRM, Pack Office, messagerie)
  • Contribution à la fluidité des processus en participant activement à l'organisation de l'entreprise
  • Respect de la réglementation spécifique au secteur d'activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • intéressement
  • Temps plein
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