Assistant ADV

En tant qu'Assistant Commercial Export, vous occuperez un rôle clé pour assurer la fluidité de nos opérations. Vous assurez le traitement ainsi que le suivi rigoureux des commandes clients, vous gérez les relations avec les clients au quotidien et répondre efficacement à l'ensemble de leurs demandes. Vous coordonnez les actions avec les différents services internes afin de garantir une satisfaction client optimale, vous assurez la mise à jour et le suivi des bases de données clients, ainsi que des outils de gestion commerciale. Vous préparez les devis et élaborer les différentes offres commerciales, vous participez activement à la gestion des litiges et au traitement des réclamations clients. Vous contribuez à l'amélioration continue de nos processus administratifs et commerciaux, vous assurez un reporting régulier et précis auprès de votre hiérarchie.