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Assistant ADV

France, Strasbourg 27000.00 - 30000.00 EUR / Année · Offre publiée 24 avril 2026
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Description du poste

Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion administrative et commerciale, en soutenant diverses fonctions opérationnelles et relationnelles.

Responsabilités

  • Superviser les processus de gestion des prix, des barèmes et bons de commande
  • Coordonner la saisie des prestations et assurer leur facturation ainsi que la gestion des ordres et livraisons
  • Garantir le suivi des relations avec les partenaires externes, y compris le remplacement temporaire de certaines fonctions administratives ou d'accueil

Exigences

  • Maîtrise d'ESKER pour la gestion des BDC
  • Expérience minimale de deux ans dans l'assistanat commercial
  • Compétences en saisie et facturation pour gérer les prestations
  • Formation en gestion administrative / adv ou diplôme équivalent reconnu

Souhaitable

Un bon niveau d'anglais ou d'allemand serait un réel plus

Ce que nous offrons

  • 13e mois
  • Fast TT
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Emplois similaires pour

Assistant ADV

8 matching positions

Assistant ADV

Notre client est une organisation d'envergure mondiale, leader sur son marché, r...
Emplacement
Emplacement
France , Dardilly
Salaire
Salaire:
33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac ou équivalent (un diplôme en gestion, commerce ou logistique est un plus)
  • Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience réussie sur un poste en ADV ou en service client, idéalement au sein d'un centre de services partagés ou d'une structure multinationale
  • Maîtrise courante de l'anglais (écrit et oral) indispensable pour échanger au quotidien dans ce contexte international
  • Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment de la suite Microsoft Office
  • Une expérience préalable ou une familiarité avec un système ERP (comme SAP ou Oracle) et des outils CRM est fortement souhaitée
  • Grande attention aux détails et rigueur absolue dans la saisie
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et traitement des commandes : Enregistrer, vérifier et traiter avec précision les commandes, les devis et l'ensemble des transactions commerciales dans le système
  • Suivi logistique et expéditions : Suivre l'état d'avancement des flux, coordonner les livraisons et assurer une communication proactive avec les clients concernant les délais et les statuts de transport
  • Relation et support client : Répondre aux demandes de renseignements de manière professionnelle et identifier les solutions adaptées aux besoins des clients
  • Gestion des litiges : Identifier les anomalies, gérer les réclamations et escalader les dossiers complexes vers les services concernés si nécessaire
  • Gestion des données : Assurer la tenue, la mise à jour et la fiabilité des bases de données clients dans les outils internes
  • Amélioration continue : Collaborer avec les équipes interfonctionnelles et participer activement aux initiatives d'optimisation des processus opérationnels
  • Temps plein
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Assistant ADV

En tant qu'Assistant(e) ADV (F/H), vous assurez le bon déroulement des ventes de...
Emplacement
Emplacement
France , Pacé
Salaire
Salaire:
29000.00 - 31000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation de type BAC/BAC+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
  • La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.
  • Vous appréciez travailler en autonomie aussi bien qu'en équipe.
  • Orienté(e) résultat et satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du contact.
  • Vous savez faire face à l'imprévu, gérer les priorités et mener plusieurs tâches simultanément.
  • Votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre adaptabilité et votre flexibilité sont essentiels pour réussir sur ce poste.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'interface entre les clients et les fournisseurs : enregistrement et suivi des commandes, livraisons et reprise des chariots, informations concernant les délais, etc.
  • Traiter les appels téléphoniques clients et relayer les informations aux personnes concernées
  • Collecter et mettre à jour les fiches clients
  • Prendre en compte les litiges clients et les remonter au Responsable ADV
  • Contrôler les éléments du dossier : propositions signées, bons de commande signés, demandes d'en-cours, simulations, contrats de financement, certificats de conformité, etc.
  • Enregistrer les commandes dans le système informatique
  • Etre garant du processus lié à la commande : de la saisie à la livraison
  • Veiller au respect des délais et alerter si besoin le Responsable ADV
  • Assurer le traitement de la facturation
  • Transmettre les informations aux différents interlocuteurs concernés
  • Temps plein
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Assistant Adv

Notre client, situé à HOUDAN, est une entreprise de fabrication et de distributi...
Emplacement
Emplacement
France , Houdan
Salaire
Salaire:
25800.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils de gestion administrative et bureautique essentielle
  • Excellente capacité de communication écrite et orale
  • Sens aigu de l'organisation et attention aux détails
  • Expérience avérée en gestion des commandes et suivi commercial
  • Diplôme BTS Gestion de la PME ou équivalent fortement souhaité
  • Au moins deux ans d'expérience professionnelle dans un environnement similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes clients tout en respectant les délais impartis
  • Gérer les documents commerciaux et administratifs en garantissant leur conformité et leur exactitude
  • Coordonner les échanges entre les différents services pour optimiser la chaîne logistique
  • Élaborer des rapports périodiques sur les performances des ventes et les tendances du marché
  • Assister l'équipe commerciale dans la préparation des réunions clients et des présentations commerciales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking gratuit mis à disposition
  • Entreprise engagée pour l'égalité, l'inclusion, la diversité et l'environnement
  • Accompagnement bienveillant
  • Temps plein
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Assistant ADV

Under the responsibility of the Service Manager, your main mission will focus on...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
2100.00 - 2200.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • at least 3 years of experience
  • first successful experience in commercial assistance, ADV or purchasing, ideally in the industrial sector
  • mastery of Excel (VLOOKUP, PivotTables)
  • operational English
Responsabilités
Responsabilités
  • Data management and integrity: extracting data files and rigorous verification of order integrity
  • Numerical control: analysis, manipulation and exploitation of Excel files to ensure compliance of files
  • Factory interface: ensuring regular exchanges (oral and written) with production sites and factories abroad
  • Administrative follow-up: contract management and daily support to ADV and Purchasing departments
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Subsidized company canteen
  • 80% reimbursement of Navigo pass
  • Bicycle mileage allowance (sustainable mobility package) up to €400/year
  • Access to an on-site gym
  • Temps plein
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Assistant Adv

Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le com...
Emplacement
Emplacement
France , Évry-Courcouronnes
Salaire
Salaire:
2600.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • at least 3 years of experience
  • SAP – SD module mandatory (CS appreciated)
  • excellent spoken and written communication
  • rigor, autonomy, resourcefulness
Responsabilités
Responsabilités
  • Order and contract processing
  • order entry and determining delivery dates with customers
  • invoicing of orders and customer contracts and credits
  • sales support and after-sales service for commercial and logistics services
  • handling customer commercial requests (prices, order unit, etc.)
  • management of customer transport services (re-delivery request, pickup, express, etc.)
  • handling disputes related to commercial management and logistics
  • centralizing customer calls
  • contributing to recording maintenance/intervention contracts
  • coordination with the technical installations department, potentially maintenance
  • Temps plein
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Assistant ADV

Notre client basé à Buzançais nous a confié le recrutement d'une personne en tan...
Emplacement
Emplacement
France , Buzançais
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • BTS Gestion de la PME (GPME) ou formation équivalente minimum
  • Expérience confirmée sur un poste similaire de 3 ans minimum
  • Pack office
  • Traiter les demandes des clients
  • Vérifier/contrôler les documents
  • Planifier les transports de produits (stocks, flux, expéditions…)
  • Prendre des rendez-vous
  • Organiser et superviser le traitement des commandes
  • Maîtriser la communication orale
  • Maîtriser la communication écrite
Responsabilités
Responsabilités
  • Enregistrer les commandes clients
  • Contrôler l'Interface des commandes clients dans l'ERP
  • Coordonner la gestion des commandes avec les différents services
  • Préparer les documents nécessaires aux expéditions
  • Créer les pièces nouvelles en lien avec le service commercial
  • Suivre les stocks
  • Renseigner les demandes d'informations clients dans l'ERP
  • Gérer la relation clients
  • Suivi des dossiers clients
  • Réaliser la facturation client
  • Temps plein
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Assistant Adv

Emplacement
Emplacement
France , St Cyr L Ecole
Salaire
Salaire:
33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 ans d'expérience
  • Expertise en gestion des appels et traitement des demandes clients nationales et internationales
  • Capacité à servir d'interface efficace entre les clients et les équipes commerciales
  • Compétence dans l'élaboration de devis, offres de prix et utilisation de CEGID Y2 pour la gestion des commandes
  • Formation Bac +2 en Commerce international ou équivalent recommandée, avec expérience en suivi et gestion des non-conformités
  • Anglais professionnel confirmé (indispensable pour le support export)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil téléphonique et gérer les demandes client pour la France, l'Europe et l'export
  • Servir de lien entre les clients et les experts commerciaux pour toute action commerciale
  • Élaborer des devis et offres de prix
  • Saisir, contrôler et valider les commandes clients dans l'outil CEGID Y2
  • Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
  • Gérer les non-conformités en collaboration avec le service qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Parking gratuit
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant ADV

Aimez-vous assurer la fluidité des échanges entre clients, commerciaux et logist...
Emplacement
Emplacement
France , Le Havre
Salaire
Salaire:
Non fourni
clemajob.fr Logo
Clémajob
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation de type Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent
  • Expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement en PME
  • Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP de gestion commerciale
  • Sens du service client et aisance relationnelle
  • Organisation, réactivité et précision dans le suivi administratif
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients
  • Contrôler les éléments de facturation et assurer le suivi des livraisons
  • Gérer les échanges clients et répondre aux demandes d'information
  • Collaborer avec les services logistique et commercial pour anticiper les besoins
  • Tenir à jour les tableaux de suivi et indicateurs liés à l'activité ADV
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