Assistant ADV, Randstad - Offre d'emploi

Assistant ADV

Randstad

Emplacement:
France, Fontenay-sous-Bois

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

28000.00 - 30000.00 EUR / Année

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Description du poste:

This position focuses on ensuring client satisfaction by managing orders, taking incoming calls, resolving disputes, and providing technical advice. Collaboration with other departments and outbound client initiatives are key aspects of the role.

Responsabilités:

Managing client orders from start to finish in SAP
handling incoming calls to provide technical advice and resolve client issues
resolving billing and delivery disputes
conducting outbound calls to introduce services and provide support
collaborating with marketing and accounting departments.

Exigences:

Bac+2 degree
at least 3 years of experience in customer relations and ADV
proficiency in SAP
high comfort level with telephone-based qualitative service
proficiency in MS Office
strong interpersonal and customer service skills
commitment to long-term engagement and company values.

Ce que nous offrons:

Mutuelle (health insurance)
Navigo reimbursement (50%)
bonus linked to budget
telecommuting (2 days after integration)
interest bonus
seniority bonus (3% after 3 years, 6% after 6 years, 9% after 9 years)
meal vouchers (€9.40/day)
free parking
proximity to RER A and E.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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