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Randstad · Ventes

Assistant Adv

France, Le Mans 22800.00 EUR / Année · Offre publiée 11 juin 2026

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Description du poste

Au sein de l'équipe commerciale de 9 pers, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vos principales missions sont : - Gestion des appels entrants des clients (Pros et particuliers) - établissement des devis et relance si besoin - Enregistrement des commandes et suivi des commandes avec produits en attente de réappro (prévenir les clients des délais) - Gestion des tickets info (demande sur site e-commerce) - Rappel des clients suite erreur de paiement / double paiement ou paiement incomplet - Relation avec les prestataires logistique (logisticien, trsp…) : Suivi livraisons, demande de cotations…

Responsabilités

Management of incoming calls from customers (professionals and individuals)
preparation of quotes and follow-up if necessary
recording and tracking of orders with products awaiting replenishment (informing customers of delays)
management of info tickets (requests on the e-commerce site)
customer callbacks for payment errors/double payments/incomplete payments
relations with logistics providers (logisticians, transport companies, etc.): delivery tracking, quotation requests

Exigences

Bac+2
at least 6 months of experience in a similar role with customer relations by phone
mastery of computer tools including Excel
organized
motivated
good interpersonal skills
rigorous
enjoys working in an open space and in a team

Ce que nous offrons

Ticket restaurant
team performance bonus

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22800.00 EUR / Année · Le Mans

Assistant Adv

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Bac +2/3 en Assistanat de gestion ou Administration des ventes
Expérience minimale de deux ans en gestion administrative ou service client
Maîtrise du Pack Office et aisance avec un ERP
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en coordination avec différents services

Responsabilités

Responsabilités

Créer et organiser les dossiers administratifs sur le serveur interne
Préparer, suivre les devis et vérifier la conformité des commandes
Planifier les visites de maintenance et coordonner la transmission des rapports validés aux clients

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Programme Fast TT
avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle

Temps plein

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Sur la responsabilité de la responsabilité administrative et financière, vos mis...

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France , Croissy Beaubourg

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Exigences

Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent
première expérience réussie d'au moins 3 ans en Assistanat ADV
maîtrise du logiciel SAP
bonnes notions en Anglais pour échanger principalement à l'écrit avec l'Usine à l'international

Responsabilités

Responsabilités

Gestion des appels entrants
Relation avec l'usine et les fournisseurs
Gestion de la facturation client et de la relance des impayés
Saisie des commandes sur SAP
Traitement des litiges liés à la livraison ou au stock

Temps plein

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Quelle perspective captivante vous inspire à explorer les missions d'un Assistan...

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France , Pont de Vaux

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14.00 EUR / Heure

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Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale
Excellente capacité à communiquer et à collaborer efficacement avec les équipes
Organisation rigoureuse et gestion des priorités au sein du département commercial
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum en gestion commerciale, support à l'action managériale, administration des ventes (ADV) ou équivalent.
expérience de deux ans minimum

Responsabilités

Responsabilités

Coordonner le traitement complet des commandes en veillant à la conformité avec les procédures établies
Assurer la communication et le suivi fluide avec les départements internes et les clients pour garantir la satisfaction
Maintenir et mettre à jour les données administratives et commerciales dans les systèmes de gestion appropriés

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Assistant ADV

Vos missions sont les suivantes : - Gestion administrative des commandes clients...

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France , Lieusaint

Salaire

2100.00 EUR / Mois

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Exigences

Titulaire d'un Bac+2
au moins 2 années d'expérience
première expérience en ADV ou administration commerciale
polyvalente
sens du relationnel
bonne maitrise des outils informatiques

Responsabilités

Responsabilités

Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation)
Interface avec les clients
Gestion des litiges
Effectuer les appels et mails de centres préleveurs
Gestion des données de traçabilité

Temps plein

Assistant Adv

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) ADV (F/H)

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France , Chartres

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Date d'expiration

Exigences

Première expérience sur un poste similaire
Connaissances sur SAP
Maîtrise de SAP
Aisance avec l'anglais professionnel
Sens du service client en B2B
Rigoureux et organisé

Responsabilités

Responsabilités

Gérer un portefeuille client de la gestion des masters data à la prise de commandes jusqu'à la livraison et la facture
Garantir la fiabilité des données et des prix
Prise en charge des commandes clients
Planification des livraisons, organisation du transport
Suivi des expéditions
Sortie de stocks et établissement des factures de vente
Assurer le suivi des retours et ristournes fin de campagne en relation avec les centres de production et les responsables de région
Etablissement des bons de retours et des avoirs de ristournes fin de campagne
Transmission des informations pour constituer les provisions nécessaires à l'arrêté comptable fin Juin

Assistant ADV

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous intégrez une équipe...

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Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2
expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire
Maîtrise courante de l'anglais
Grande aisance avec les outils informatiques et la gestion sur ERP
Rigueur administrative
Sens de la réactivité
Excellent esprit d'équipe

Responsabilités

Responsabilités

Assister la responsable ainsi que l'équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité
Suivi administratif des ventes
Saisie et enregistrement rigoureux des commandes dans le logiciel ERP
Facturation, suivi de la relation client et gestion des réclamations
Garantir le bon déroulement des livraisons en organisant le transport et en éditant les documents requis
Traitement documentaire et enregistrement des mouvements de stocks

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Expérience d'un an minimum en tant qu'assistant administratif et commercial requise
Maîtrise du Pack Office indispensable
connaissance de l'outil SAP appréciée
Formation Bac+2 ou équivalent en gestion commerciale ou administrative attendue
Aptitude à communiquer efficacement, à gérer les priorités et à travailler en équipe

Responsabilités

Responsabilités

Garantir la bonne exécution des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison
Assurer le suivi des commandes, gérer les urgences et traiter les réclamations clients
Travailler en étroite collaboration avec les forces de vente et les services internes pour garantir une satisfaction client optimale

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

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Exigences

Maîtrise de l'ERP pour un suivi efficace des commandes
Expérience d'au moins un an en support administratif client
Solides compétences en Excel et gestion de messagerie
Diplôme en gestion commerciale ou équivalent

Responsabilités

Responsabilités

Assurer le suivi administratif client en utilisant un ERP pour le traitement des commandes et des retours
Répondre avec précision aux demandes variées des clients concernant la disponibilité des produits et les procédures de retour
Collaborer étroitement avec l'équipe en utilisant des outils comme Excel et la messagerie pour garantir une communication et une organisation efficaces

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Tickets restaurants
Fast TT

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