Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Rattaché(e) à la Responsable Administration Des Clients (ADC), vous devenez le binôme stratégique d'un ou plusieurs Responsables Grands Comptes. Votre objectif principal : garantir une satisfaction client irréprochable à travers un pilotage opérationnel rigoureux. Rejoignez notre client, groupe familial normand à taille humaine! Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons le/la futur(e) Assistant(e) Grands Comptes F/H pour renforcer l'équipe commerciale.
Responsabilités
Répondre aux sollicitations des clients dans le respect des délais
Traiter les offres commerciales : référencements produits, tarification et plans promotionnels selon les accords en vigueur
Contribuer activement à l'amélioration du taux de service et fournir des données fiables
Assurer le suivi et la mise à jour de votre portefeuille clients ainsi que de la base de données
Préparer les dossiers d'appels d'offres (échantillons, fiches produits, matrices tarifaires et environnementales)
Administrer les hausses tarifaires et les litiges de prix directement dans notre ERP SAP
Gérer les portails internet des clients et participer à l'organisation de salons professionnels
Assurer le lien permanent entre les clients et les services internes (Marketing, Qualité, Force de vente)
Mettre à disposition de la Force de Vente tous les outils nécessaires au succès commercial (tarifs, promos, référencements)
Collaborer quotidiennement avec les Responsables Grands Comptes pour optimiser la stratégie client
Exigences
Maîtrise de SAP et du Pack Office est un plus
Connaissance idéale du secteur de la distribution (DDS / GMS) et ses particularités
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