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Assistant ADV export

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Randstad

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Emplacement:
France , Aimargues

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Catégorie:
Logistique

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

14.00 EUR / Heure
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Description du poste:

Assistant ADV export (f/h) for a 6-month mission within a team of 8 people in an international group.

Responsabilités:

  • Monitor import and export accounts (order entry, organization of receipts and shipments, payment tracking)
  • Prepare customs documents
  • Establish regulatory forms
  • Manage goods flow
  • Perform numerical reporting

Exigences:

  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year experience in ADV, export, logistics, or flow management
  • Dynamic, organized, reactive, and available
  • Flexible with good stress management
  • Team spirit and mutual aid
  • Mastery of IT tools
  • Fluent in English (oral and written)
  • Knowledge of export and incoterms is an asset

Souhaitable:

Knowledge of export and incoterms

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Bac +2/3 à Bac +5
  • Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
  • Bonnes notions sur les incoterm
  • Anglais courant voire bilingue
  • Autonomie
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
  • Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
  • Réception des demandes clients
  • Etablissement des devis
  • Saisie des commandes ou proformas
  • Saisie des dotations et échantillons
  • Vérification des conditions de prix et de règlement
  • Suivi des stocks et relations avec le service achats
  • Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
  • Relations avec les transporteurs
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Ce que nous offrons
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  • Poste Paris Centre très accessible en transport
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28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac +2/3 en Commerce international, Logistique ou Gestion commerciale
  • 2 années d'expérience en Administration des Ventes, service client ou logistique export
  • Maîtrise d'Excel et connaissances en procédures d'exportation, incluant incoterms et formalités douanières
  • Capacité à communiquer couramment en anglais à l'écrit et à l'oral pour échanger avec nos partenaires internationaux
  • Rigueur, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités avec une orientation client exceptionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'ensemble du cycle des commandes export : saisie, suivi, facturation et archivage
  • Vérifier la conformité des documents commerciaux, notamment les bons de commande et factures
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des commandes et les délais de livraison
  • Collaborer avec l'équipe logistique et les transporteurs pour organiser les expéditions dans le respect des délais
  • Identifier et remonter les besoins clients pour améliorer la satisfaction et le service après-vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Parking géant
  • Accès par piste cyclable
  • Arrêt de transport en commun très proche
  • Temps plein
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30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2
  • Expérience de 2 ans minimum (dont alternance) idéalement acquise dans le milieu industriel
  • Excellente maîtrise des moyens de paiement et des incoterms
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers avec une grande proactivité
  • Bon niveau d'anglais (principalement à l'écrit)
  • Capacité d'adaptation aux besoins d'une clientèle exigeante
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'intégralité du cycle des commandes depuis la saisie et la confirmation jusqu'à la facturation
  • Assurer un suivi rigoureux des expéditions et des délais de livraison
  • Réponse aux appels d'offre
  • Gestion des litiges et des retours
  • Soutien administratif pour le pointage des réceptions et le classement des factures fournisseurs
  • Temps plein
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  • Formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • Maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • Sens de la relation client
  • Organisé
  • Excellent relationnel
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Valeurs d'entraide et d'échanges
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Responsabilités
  • Être en charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
  • Être le point d'entrée de toutes les demandes et collaborer avec l'ensemble des services de l'entreprise afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en ADV ou en Commerce
  • Première expérience réussie dans un poste similaire
  • Bon niveau d'anglais
  • Maîtrise du Pack Office
  • Bonne connaissance des méthodes et procédures en commerce international
  • Personne organisée, réactive, autonome et motivée
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Grande facilité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion complète des devis, commandes, transport, suivi et réclamations clients
  • Réalisation et suivi des procédures administratives et logistiques de vente en France et à l'international
  • Interface fluide avec les différents services internes et les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Mutuelle
  • Tickets restaurant
  • RTT
  • Possibilité de télétravail (2 jours hebdomadaires)
  • Primes (de bilan et de fin d'année) possibles
  • Temps plein
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • qualification Assistant ADV (f/h)
  • maîtrise impérative de l'anglais et de l'allemand professionnel
  • expert de la relation client
  • solide compréhension de l'administration des ventes
  • tempérament dynamique et volontaire
  • rigueur
  • apprécie travailler en environnement PME
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration de ventes : gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
  • Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
  • organiser les transports
  • Support Commercial de Proximité : gérer la relation quotidienne avec les clients afin de s'assurer de leur satisfaction et gérer le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité
  • Temps plein
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France , Sorgues
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BAC +2 MUC/Gestion/Commerce ou équivalent
  • Expérience réussie d'au moins 2 ans sur poste similaire
  • Maîtrise d'un ERP
  • Maîtrise de l'Anglais professionnel (écrit/oral)
  • Expérience dans l'export et maîtrise des incoterms (un plus)
  • Être rigoureux, organisé et avoir un bon sens du relationnel
  • Aimer travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintien d'une bonne relation client avec écoute active des besoins
  • Enregistrement et suivi des commandes: de la saisie à la facturation
  • Diffusion des informations générales (Fiches produits...)
  • Soutien aux services commercial, marketing et R&D
  • Gestion du lien entre les clients et la Supply Chain (suivi et contrôle des stocks, suivi retour)
  • Réalisation du suivi après vente dans un but de satisfaction client (taux de service client, gestion des retards de livraison, enregistrement des réclamations)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
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Au sein de la Direction Commerciale et en lien étroit avec l'équipe commerciale,...
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France , Grasse
Salaire
Salaire:
2300.00 - 2500.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 type commerce international
  • Au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire
  • Autonome, rigoureux(se) et avec un grand sens de l'organisation
  • Excellent relationnel et sens du service client
  • Savoir gérer les priorités
  • Maîtrise de Sage X3 ou un autre ERP
  • Très à l'aise sur la suite Office 365
  • Bilingue en anglais et en allemand (oral et écrit)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer en toute autonomie l'administration des ventes et le suivi d'un portefeuille de clients incluant des grands comptes (tarifs, prévisions, commandes, échantillons, information clients, réclamations, marketing, accompagnement projets etc.)
  • Être le contact opérationnel au quotidien avec les clients
  • Administrer les ventes: depuis les prévisions jusqu'au suivi des paiements en passant par la gestion des comptes clients sous intranet, CRM et Sage X3 (prévisions, tarifs, offres, commandes)
  • Suivre les opérations logistiques et les délais de livraison, et assurer une bonne communication aux clients
  • Assurer le suivi des dossiers administratifs des clients, en particulier du point de vue réglementaire, contrôle des exportations, suivi des règlementations en vigueur, etc.
  • Participer aux salons professionnels du secteur
  • Être force de proposition et gérer la documentation commerciale (brochures, plaquettes, documents de communication commerciale)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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