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Assistant ADV export

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Randstad

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Emplacement:
France , Aimargues

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

14.00 EUR / Heure
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Description du poste:

Assistant ADV export (f/h) for a 6-month mission within a team of 8 people in an international group.

Responsabilités:

  • Monitor import and export accounts (order entry, organization of receipts and shipments, payment tracking)
  • Prepare customs documents
  • Establish regulatory forms
  • Manage goods flow
  • Perform numerical reporting

Exigences:

  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year experience in ADV, export, logistics, or flow management
  • Dynamic, organized, reactive, and available
  • Flexible with good stress management
  • Team spirit and mutual aid
  • Mastery of IT tools
  • Fluent in English (oral and written)
  • Knowledge of export and incoterms is an asset

Souhaitable:

Knowledge of export and incoterms

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Bac +2/3 à Bac +5
  • Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
  • Bonnes notions sur les incoterm
  • Anglais courant voire bilingue
  • Autonomie
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
  • Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
  • Réception des demandes clients
  • Etablissement des devis
  • Saisie des commandes ou proformas
  • Saisie des dotations et échantillons
  • Vérification des conditions de prix et de règlement
  • Suivi des stocks et relations avec le service achats
  • Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
  • Relations avec les transporteurs
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Exigences
Exigences
  • De formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Justifie d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • Sens de la relation client
  • Organisé
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • En charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc
  • Temps plein
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Au sein d'une équipe de 18 personnes, vous souhaitez faire valoir vos connaissan...
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  • Bac+2 in international trade or equivalent
  • At least 2 years of experience
  • Ability to handle requests with rigor, in line with client wishes and company policy
  • Knowledge of customs regulations and incoterms
  • Mastery of Outlook and Office Pack
  • Knowledge of Dynamics 365 appreciated
  • Language skills: English mandatory
  • another language a plus
  • Professional communication with clients
  • Ability to work well within a team and in cross-functional relationships
Responsabilités
Responsabilités
  • Be the first point of contact for clients
  • Support the team in managing a client portfolio in close collaboration with traveling sales representatives
  • Process all client requests (price quotes, orders, complaints, payment follow-up)
  • Process client files as needed
  • Handle shipments for major export
  • Manage documentary files
  • Contact carriers for quotes and pickups
  • Maintain daily cross-functional relationships with the goods shipping site
  • Know how to handle specific destination requirements
  • Enrich and update the prospect and client database
  • Temps plein
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  • De formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Maîtrise de l'Anglais à l'écrit et à l'oral
  • Organisé
  • Excellent relationnel
  • Sens de la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT): mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
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  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2
  • Expérience de 2 ans minimum (dont alternance) idéalement acquise dans le milieu industriel
  • Excellente maîtrise des moyens de paiement et des incoterms
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers avec une grande proactivité
  • Bon niveau d'anglais (principalement à l'écrit)
  • Capacité d'adaptation aux besoins d'une clientèle exigeante
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'intégralité du cycle des commandes depuis la saisie et la confirmation jusqu'à la facturation
  • Assurer un suivi rigoureux des expéditions et des délais de livraison
  • Réponse aux appels d'offre
  • Gestion des litiges et des retours
  • Soutien administratif pour le pointage des réceptions et le classement des factures fournisseurs
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30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • Maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • Sens de la relation client
  • Organisé
  • Excellent relationnel
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Valeurs d'entraide et d'échanges
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
  • Être le point d'entrée de toutes les demandes et collaborer avec l'ensemble des services de l'entreprise afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité
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Rejoignez notre client, une maison ostréicole haut de gamme située sur le bassin...
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Salaire:
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  • Organisé(e) & Réactif(ve) : savoir gérer les priorités dans un environnement en mouvement
  • Anglais courant (indispensable)
  • Esprit d'équipe : aimer le travail en lien direct avec la production et la direction
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la gestion et le suivi des commandes de A à Z
  • Établir les bons de livraison, les bordereaux d'expédition et les certificats sanitaires
  • Incarner l'excellence auprès d'une clientèle exigeante par votre réactivité et votre sens du service
  • Apporter votre soutien sur la communication et l'animation de nos réseaux sociaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle attractive
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Salaire
Salaire:
27000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
  • qualification Assistant ADV (f/h)
  • maîtrise impérative de l'anglais et de l'allemand professionnel
  • expert de la relation client
  • solide compréhension de l'administration des ventes
  • tempérament dynamique et volontaire
  • rigueur
  • apprécie travailler en environnement PME
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration de ventes : gérer le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement
  • Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : assurer la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquer la réglementation transports européenne et internationale
  • organiser les transports
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  • Temps plein
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