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Assistant adv export

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Emplacement:
France , Neufchatel en Bray

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Catégorie:
Administration de bureau

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25480.00 - 29000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché directement au Directeur Commercial et Marketing, dans le cadre de ce contrat de six mois à temps complet avec horaires variables, vous assurez une mission polyvalente allant de la gestion administrative à l'interface opérationnelle. Véritable trait d'union entre les clients, la production et le magasin.

Responsabilités:

  • Piloter l'intégralité du cycle des commandes depuis la saisie et la confirmation jusqu'à la facturation
  • Assurer un suivi rigoureux des expéditions et des délais de livraison
  • Réponse aux appels d'offre
  • Gestion des litiges et des retours
  • Soutien administratif pour le pointage des réceptions et le classement des factures fournisseurs

Exigences:

  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2
  • Expérience de 2 ans minimum (dont alternance) idéalement acquise dans le milieu industriel
  • Excellente maîtrise des moyens de paiement et des incoterms
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers avec une grande proactivité
  • Bon niveau d'anglais (principalement à l'écrit)
  • Capacité d'adaptation aux besoins d'une clientèle exigeante

Souhaitable:

Expérience idéalement acquise dans le milieu industriel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year experience in ADV, export, logistics, or flow management
  • Dynamic, organized, reactive, and available
  • Flexible with good stress management
  • Team spirit and mutual aid
  • Mastery of IT tools
  • Fluent in English (oral and written)
  • Knowledge of export and incoterms is an asset
Responsabilités
Responsabilités
  • Monitor import and export accounts (order entry, organization of receipts and shipments, payment tracking)
  • Prepare customs documents
  • Establish regulatory forms
  • Manage goods flow
  • Perform numerical reporting
  • Temps plein
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  • Bac +2/3 à Bac +5
  • Première expérience en milieu international en tant qu'assistant, gestionnaire ADV-commercial
  • Bonnes notions sur les incoterm
  • Anglais courant voire bilingue
  • Autonomie
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients export
  • Identifier les projets et prescriptions en collaboration avec les commerciaux et les services ADV
  • Réception des demandes clients
  • Etablissement des devis
  • Saisie des commandes ou proformas
  • Saisie des dotations et échantillons
  • Vérification des conditions de prix et de règlement
  • Suivi des stocks et relations avec le service achats
  • Relations avec le centre logistique pour instruction d'expédition
  • Relations avec les transporteurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus de 10% du salaire brut annuel
  • Poste Paris Centre très accessible en transport
  • Temps plein
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Exigences
  • BAC+2 type BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation or equivalent
  • At least two years of successful experience in sales administration or within a customer service department
  • Ideally in an international environment
  • Mastery of international trade techniques
  • Proficiency with digital tools (pack-office)
  • Knowledge of Orliweb ERP is a plus
  • Fluent command of English is essential
  • Excellent interpersonal skills and a genuine sense of customer service
  • Autonomous, organized, and reactive
  • Appreciates teamwork
Responsabilités
Responsabilités
  • Administrative processing of export customer orders
  • Ensuring delivery of orders to their destinations
  • Managing customer relations by reconciling quality and optimization
  • Managing and monitoring an order portfolio
  • Handling polyvalent shipments for the Competition Service
  • Handling disputes
  • Collecting, processing, and disseminating information
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Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrante...
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • De formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Justifie d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • Sens de la relation client
  • Organisé
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • En charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
  • RANDSTAD TALENT l'application pour garder le contact
  • Comité d'entreprise (CSE) : cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc
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  • Bac+2 in international trade or equivalent
  • At least 2 years of experience
  • Ability to handle requests with rigor, in line with client wishes and company policy
  • Knowledge of customs regulations and incoterms
  • Mastery of Outlook and Office Pack
  • Knowledge of Dynamics 365 appreciated
  • Language skills: English mandatory
  • another language a plus
  • Professional communication with clients
  • Ability to work well within a team and in cross-functional relationships
Responsabilités
Responsabilités
  • Be the first point of contact for clients
  • Support the team in managing a client portfolio in close collaboration with traveling sales representatives
  • Process all client requests (price quotes, orders, complaints, payment follow-up)
  • Process client files as needed
  • Handle shipments for major export
  • Manage documentary files
  • Contact carriers for quotes and pickups
  • Maintain daily cross-functional relationships with the goods shipping site
  • Know how to handle specific destination requirements
  • Enrich and update the prospect and client database
  • Temps plein
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  • De formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Maîtrise de l'Anglais à l'écrit et à l'oral
  • Organisé
  • Excellent relationnel
  • Sens de la relation client
Responsabilités
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  • Être en charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + 10% IFM + 10% ICCP
  • Compte Épargne Temps à 8%, déblocable à tout moment
  • Acompte de paie hebdomadaire si besoin
  • Aides diverses (via FASTT): mutuelle, logement, garde d'enfants, véhicule, etc
  • Comité d'entreprise (CSE): cartes cadeaux, chèques vacances, réductions, etc
  • Temps plein
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Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Exigences
Exigences
  • Formation initiale dans le domaine du commerce international
  • Première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client
  • Maîtrise de l'Allemand à l'écrit et à l'oral
  • Sens de la relation client
  • Organisé
  • Excellent relationnel
  • À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365)
  • Valeurs d'entraide et d'échanges
Responsabilités
Responsabilités
  • Être en charge d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes multicanales
  • Accompagner et conseiller les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente
  • Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
  • Demande de prix / Identification simple
  • Mise en place de portail client
  • Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
  • SAV / Réclamations client / Retour marchandises
  • Être le point d'entrée de toutes les demandes et collaborer avec l'ensemble des services de l'entreprise afin de faciliter l'expérience client et apporter un service de qualité
  • Temps plein
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Assistant commercial et adv export

Rejoignez notre client, une maison ostréicole haut de gamme située sur le bassin...
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France , Auray
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Organisé(e) & Réactif(ve) : savoir gérer les priorités dans un environnement en mouvement
  • Anglais courant (indispensable)
  • Esprit d'équipe : aimer le travail en lien direct avec la production et la direction
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la gestion et le suivi des commandes de A à Z
  • Établir les bons de livraison, les bordereaux d'expédition et les certificats sanitaires
  • Incarner l'excellence auprès d'une clientèle exigeante par votre réactivité et votre sens du service
  • Apporter votre soutien sur la communication et l'animation de nos réseaux sociaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle attractive
  • Opportunité de participer à une aventure humaine et gastronomique unique
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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