Assistant ADV et Commercial (F/H)

• Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les clients sur les encours de commande
• Rédiger les offres commerciales dites 'standards'
• Administrer le CRM
• Assurer le suivi des offres commerciales stratégiques
• Suivre et transmettre les dossiers d'offres 'projets' vers les interlocuteurs à l'international
• Suivre et mettre à jour les tableaux de bord des ventes
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des grands comptes distributeurs
• Assurer le traitement de la boîte mail générale et la gestion administrative des dossiers SAV
• Saisir rigoureusement l'ensemble des commandes clients au sein de l'ERP
• Éditer et envoyer les accusés de réception de commandes (ARC)
• Procéder à l'impression des bons de livraison (BL) et traiter les listes de prélèvement
• Générer et envoyer les factures aux clients
• Gérer l'expédition des marchandises
• Saisir les réapprovisionnements hebdomadaires
• Organiser, envoyer et suivre les commandes par email auprès des fournisseurs hors-groupe
• Traiter administrativement et physiquement les entrées de stock

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3 en Gestion PME-PMI, Commerce International ou Logistique
• justifiez d'au moins une expérience similaire liant l'administration des ventes (ADV), la relation client sédentaire et le suivi logistique
• maîtrise opérationnelle de l'ERP SAP
• maîtrise d'Excel et de l'utilisation de CRM
• bonne compréhension écrite et orale de l'anglais
• expérience de 2 ans

Connaissance pratique du format de données normé FABDIS