Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Rattaché(e) au Responsable Service Clients Export, vous assurez la gestion administrative et logistique des commandes internationales. Vos missions principales : Gestion des commandes : Saisie et suivi des commandes, gestion des Incoterms et communication avec les clients et transitaires. Logistique : Suivi des stocks et transferts entre centres expéditeurs pour garantir les délais. Documentation Export : Établissement des liasses, listes de colisage, EUR 1, certificats d'origine et factures. Satisfaction Client : Gestion des réclamations en lien avec l'ADV et le SAV, mise à jour de la base de données et standard téléphonique.
Responsabilités
Saisie et suivi des commandes
Gestion des Incoterms et communication avec les clients et transitaires
Suivi des stocks et transferts entre centres expéditeurs pour garantir les délais
Établissement des liasses, listes de colisage, EUR 1, certificats d'origine et factures
Gestion des réclamations en lien avec l'ADV et le SAV
Mise à jour de la base de données et standard téléphonique
Exigences
Bac+2 (type BTS Commerce International)
Minimum 2 ans sur un poste similaire
Vous avez de bonnes notions de la langue anglaise (une seconde langue est également appréciée)
Sens du service client
Rigueur organisationnelle
Curiosité
Goût pour la polyvalence
Être force de proposition afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client export
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