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Assistant ADV avec un anglais intermédiaire

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Emplacement:
France , Puteaux

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

33000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous recherchons un assistant de vente / pilotage facturation pour un remplacement de collaboratrice en congé au sein du Service Clients International de la société. Vous intégrerez une équipe de 8 personnes. Votre rôle est d'assurer la bonne facturation des services vendus aux clients et de veiller à la prise en compte de leurs demandes et remarques. La finalité de votre poste est double : satisfaire le client et garantir le paiement des factures.

Responsabilités:

  • Superviser la bonne facturation des contrats
  • Analyser les retours clients en cas de contestation de la facturation
  • Reprocesseur les factures en litige
  • Assurer un suivi collectif des litiges en utilisant les outils de la compagnie (Salsa, Apifly, LMT)
  • Communiquer les états d'avancement aux clients
  • Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux et le service crédit

Exigences:

  • De formation Bac+2
  • Expérience de 4 années sur des postes en ADV
  • Maîtrise de l'anglais
  • Connaissance d'Excel, Outlook et SAP
  • Appétence à aller au contact des clients et à résoudre les problèmes de facturation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Bac+2 à Bac+5 en commerce
  • Anglais intermédiaire (écrit et oral)
  • Capacité à créer une relation de confiance avec les clients
  • Travail efficace en équipe
  • Bon esprit d'analyse
  • Résolution de problèmes avec réactivité et logistique
  • 1 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer quotidiennement le carnet de commandes des clients assignés et assurer le suivi des livraisons
  • Construire une relation durable avec les clients en leur fournissant des informations précises sur les produits et commandes
  • Traiter les réclamations clients de manière proactive en lien avec les différents services internes (qualité, finance, opérations)
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Exigences
Exigences
  • vous parlez et écrivez un Allemand confirmé et un anglais intermédiaire
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez un bon relationnel
  • Vous êtes par ailleurs très à l'aise au téléphone et justifiez d'un excellent sens du service clients
  • experience 1 mois
  • qualifications Assistant ADV (f/h)
  • education BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • l'enregistrement des commandes et Gestion de l'intégration des commandes EDI et validation des prix/délais/références
  • le suivi des commandes clients : répondre aux clients sur questions techniques, délais de livraison- gestion et suivi du carnet de commandes
  • analyse des taux de service client
  • Vous traiterez les SAV et serez en relation avec les équipes commerciales, administratives et logistiques
  • Vous traiterez les avoirs avec le service comptabilité
  • Vous participerez régulièrement à des réunions avec le service de production et à des réunions hebdomadaires avec le Responsable Supply chain
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Exigences
Exigences
  • Préparer un Bac +2 à Bac +5 en comptabilité / gestion (BTS CG, DCG, DSCG, Master CCA…)
  • Être rigoureux(se), organisé(e), et avoir le souci du détail
  • Être curieux(se) et aimer comprendre les chiffres derrière le business
  • Être à l'aise sur Excel et sur les fondamentaux de la comptabilité (TCD, RechercheV, Somme.si.ens…)
  • Parler anglais
  • Avoir envie d'évoluer dans un environnement dynamique où l'on te fait confiance
Responsabilités
Responsabilités
  • Comptabilité courante: Saisie et contrôle des opérations courantes : factures fournisseurs, banques, ventes, OD
  • Gestion et préparation hebdomadaire des virements aux fournisseurs et aux membres de la plateforme
  • Rapprochements bancaires et gestion des flux de trésorerie (virement interne, prêts, DAT, …)
  • Suivi et lettrage des comptes fournisseurs et clients dans chacune des entités du Groupe
  • Fiscalité & conformité: Participation à l’élaboration des déclarations fiscales (TVA, IS, taxes diverses…)
  • Contribution au respect des obligations légales et réglementaires
  • Reporting & clôtures: Aide à la préparation des situations mensuelles
  • Participation aux clôtures trimestrielles et annuelles (bilan, compte de résultat) avant l’intervention de nos tiers (équipe d’expertise comptable et d’audit)
  • Amélioration continue: Force de proposition sur l’optimisation des outils et processus comptables notamment sur le nouvel ERP (en cours d’implémentation sur l’année 2026)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurants
  • Abonnement à notre plateforme
  • Mutuelle Alan (remboursement à 75%)
  • Télétravail une fois par semaine
  • 2 jours de TTR (Temps de Trajet Responsable) si vous choisissez de voyager avec un mode de transport bas-carbone pour un trajet > 6H
  • Afterworks, petits-déjeuners et autres moments de partage
  • Locaux agréables, dans Paris Intra Muros
  • Une équipe soudée et sympa
  • Temps plein
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Collaborateur comptable

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  • Formation comptable (BTS, DCG, DSCG ou équivalent)
  • Une première expérience en cabinet d'expertise comptable de minimum 2 ans
  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
  • Bon relationnel et sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • La tenue et la révision comptable
  • L’établissement des déclarations fiscales
  • La préparation des bilans et liasses fiscales
  • Un rôle de conseil de premier niveau auprès des clients
  • Temps plein
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Collaborateur comptable

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Exigences
  • Formation comptable (BTS, DCG, DSCG ou équivalent)
  • Une première expérience en cabinet d’expertise comptable de minimum 2 ans
  • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
  • Bon relationnel et sens du service client
  • Expérience souhaitée : 3-5 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • La tenue et la révision comptable
  • L’établissement des déclarations fiscales
  • La préparation des bilans et liasses fiscales
  • Un rôle de conseil de premier niveau auprès des clients
  • Temps plein
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France , Carcassonne
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation comptable (BTS, DCG, DSCG ou équivalent)
  • Une première expérience en cabinet d'expertise comptable de minimum 2 ans
  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
  • Bon relationnel et sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • La tenue et la révision comptable
  • L’établissement des déclarations fiscales
  • La préparation des bilans et liasses fiscales
  • Un rôle de conseil de premier niveau auprès des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement personnalisé pour développer vos compétences
  • Temps plein
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Ouvrier de production/cariste

Deviens notre Futur Talent ! (Brevet Cariste, un ÉNORME Plus !) Tu cherches un p...
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en production est toujours un plus
  • Des connaissances techniques sont également bénéfiques, afin de pouvoir détecter une panne notamment
  • L'envie d'entrer dans la vie active et se lancer en production est également une belle motivation
  • Si tu as le brevet cariste, c'est encore mieux !
Responsabilités
Responsabilités
  • Travail à la chaîne
  • Vérification et contrôle qualité
  • Alimentation de la machine
  • Préparation de commandes
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Technicien support informatique N1 - anglais conversationnel

Mission située à Ancenis et accessible en transport en commun, à pourvoir dès qu...
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Salaire:
24000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience réussie sur un poste en support informatique à distance
  • Bonnes connaissances sur l'environnement technique suivant : gestion des droits Active Directory, réseau et VPN, environnement Google (souhaité), Windows et le poste de travail en général
  • Maîtrise de l'anglais en niveau C1 (lu parlé écrit obligatoire)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les sollicitations des utilisateurs par téléphone ou via un portail de création de tickets
  • Réaliser le diagnostic de support niveau 1 et traiter les incidents et les demandes de niveau 1 (environnement bureautique, postes de travail)
  • Installer les applications en fonction des demandes et gérer les droits utilisateurs
  • Appliquer les procédures ou dépanner les incidents remontés par les utilisateurs ou par la supervision et / ou escalader les tickets à des niveaux de support différents suivant un référentiel
  • Documenter la base de connaissances et suivre les tickets majeurs
  • Temps plein
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