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Assistant ADV Anglais (F/H)

France, Rouen 32000.00 - 35000.00 EUR / Année · Offre publiée 18 mai 2026
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Description du poste

Au sein du service ADV, vous intervenez depuis la validation de la commande, traitement des spécificités, coordonner et contrôler les processus et notamment qualité, organiser les activités des prestataires logistiques, saisir les demandes correctives, participer à la mise en place de nouvelles procédures, assurer le recouvrement avec le service financier, négocier les régularisations commerciales. Ce poste, basé près de ROUEN Rive Gauche est à pourvoir de mi-juin à mi-septembre sans période de congés. Poste non télétravaillable. Horaires flexibles.

Responsabilités

  • Validation de la commande
  • Traitement des spécificités
  • Coordonner et contrôler les processus (notamment qualité)
  • Organiser les activités des prestataires logistiques
  • Saisir les demandes correctives
  • Participer à la mise en place de nouvelles procédures
  • Assurer le recouvrement avec le service financier
  • Négocier les régularisations commerciales

Exigences

  • Bac+3 en commerce international
  • 2 années minimum d'expérience (dont alternance)
  • Expérience réussie idéalement en industrie sur une fonction d'ADV export
  • Haut niveau d'anglais oral et écrit
  • Si possible également une seconde langue
  • Travail en équipe, positif et dynamique
  • Maîtrise d'un ERP appréciée, idéalement SAP

Souhaitable

  • Seconde langue
  • Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP

Ce que nous offrons

Horaires flexibles

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Assistant ADV Anglais (F/H)

8 matching positions

Assistant ADV F/H

Rattaché(e) à notre Supplay Chain vous assurez la gestion d'un portefeuille de c...
Emplacement
Emplacement
France , Pirey
Salaire
Salaire:
26000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation BAC+2/3
  • idéalement vous disposez d'une première expérience dans l'industrie
  • Vous avez un sens du service et de l'écoute développé, ainsi que des aptitudes à la négociation
  • Vous aimez le contact et faites preuve d'aisance lors des communications téléphoniques
  • Vous maitrisez l'anglais
  • Vous maitrisez les INCOTERMS
  • Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique
  • vous êtes rompu à l'utilisation d'un ERP, du pack office ainsi que des outils de communication (Internet, messagerie, ...)
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez le contrôle de la conformité et la saisie des commandes avec les moyens appropriés
  • Vous suivez les commandes clients: vous confirmez les commandes aux clients et participez à l'élaboration du planning d'expédition
  • Vous gérez les contrats logistiques: vous analysez les exigences clients, rédigez et suivez les contrats logistiques
  • Vous participez aux inventaires
  • Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients français et étrangers
  • afin de garantir leur satisfaction vous assurez une gestion pro-active de votre portefeuille en toute autonomie
  • En lien étroit avec les autres services de notre société (production, qualité, expéditions, commercial…) vous êtes à l'aise pour le travail en équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de rejoindre une entreprise familiale et humaine, reconnue pour son savoir-faire et son innovation
  • Une collaboration étroite avec des équipes passionnées et engagées
  • Une autonomie dans vos missions et des défis stimulants
  • Un environnement de travail où les idées et les initiatives sont valorisées
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant commercial / adv (f/h)

Au sein d'une société à échelle humaine, vos missions seront : - gestion des ret...
Emplacement
Emplacement
France , Harfleur
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • au moins 6 mois d'expérience
  • première expérience similaire (alternance acceptée) demandée
  • compétences en excel demandées
  • anglais serait un gros plus
  • titulaire d'un Bac+2
Responsabilités
Responsabilités
  • gestion des retards de règlements clients
  • gestion des fichiers facturation clients
  • gestion des retours clients - fournisseurs
  • gestion des fichiers articles clients
  • gestion des ventes conditionnelles
  • gestion des dérogations fournisseurs
  • gestion des accusés de réception fournisseurs et clients
  • gestion des commandes clients non facturées
  • gestion des factures fournisseurs
  • gestion des modifications de stocks, inventaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 35h hebdo, un vendredi après-midi sur deux n'est pas travaillé
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant ADV Commercial Export (F/H)

Rattaché(e) au Responsable Service Clients Export, vous assurez la gestion admin...
Emplacement
Emplacement
France , Pleumeleuc
Salaire
Salaire:
24600.00 - 27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (type BTS Commerce International)
  • Minimum 2 ans sur un poste similaire
  • Vous avez de bonnes notions de la langue anglaise (une seconde langue est également appréciée)
  • Sens du service client
  • Rigueur organisationnelle
  • Curiosité
  • Goût pour la polyvalence
  • Être force de proposition afin de permettre l'amélioration de la satisfaction client export
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie et suivi des commandes
  • Gestion des Incoterms et communication avec les clients et transitaires
  • Suivi des stocks et transferts entre centres expéditeurs pour garantir les délais
  • Établissement des liasses, listes de colisage, EUR 1, certificats d'origine et factures
  • Gestion des réclamations en lien avec l'ADV et le SAV
  • Mise à jour de la base de données et standard téléphonique
  • Temps plein
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Gestionnaire ADV (F/H)

Emplacement
Emplacement
France , Précy-sur-Oise
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
  • Vous avez des notions d'anglais
  • Votre aisance relationnelle et maîtrise des outils informatiques sont vos atouts pour le poste.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion et le suivi des commandes (enregistrement, mise à jour et suivi)
  • Organiser et gérer les transports, incluant la sélection et la négociation avec les transporteurs ainsi que la préparation de tous les documents
  • Émettre les factures clients et vérifier les factures des transporteurs
  • Réaliser des analyses, tableaux de bord et suivis d'activité
  • Assurer, le cas échéant, le remplacement (backup) sur la gestion des commandes
  • Actualisation des commandes
  • Cotations à mettre à jour
  • Transmettre les fiches techniques
  • Gestion, suivi de quelques clients France et Export
  • Préparer les colis d'échantillons
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe + TR 9 euros
  • Prime PPV 1000 euros
  • Chèque kadeos 100 euros
  • Temps plein
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Assistant Administratif (F/H)

Au cœur d'une équipe ADV Export, vous contribuerez à la gestion efficace des opé...
Emplacement
Emplacement
France , Guipavas
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Compétences en gestion des commandes et coordination logistique internationale requises
  • Capacité à préparer des documents export, incluant le connaissement maritime et les certificats divers
  • Niveau intermédiaire en anglais écrit nécessaire pour la gestion de la correspondance
  • Une formation type BTS Commerce International est recommandée pour ce poste d'Assistant (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le processus complet du traitement des commandes internationales
  • Préparer des liasses documentaires export, y compris le connaissement maritime et les certificats requis
  • Coordonner les expéditions et assurer le suivi logistique avec les sites et les transitaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant administratif f/h

Nous recherchons pour le compte de notre client pour assurer la gestion administ...
Emplacement
Emplacement
France , Reignier Esery
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac +2 en commerce/ gestion
  • Expérience : 3 ans sur un poste similaire, de préférence dans le secteur industriel
  • Qualités : rigueur, organisation, aisance relationnelle, sens du service client
  • Atout : anglais souhaité mais non obligatoire
  • Maîtrise du pack informatique et d'un ERP
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les devis à partir des données techniques dans le respect des objectifs de performance fixés
  • Consulter les prestataires en prenant en compte les référentiels clients
  • Créer et diffuser les plans de sous-traitances
  • Suivre et relancer les propositions commerciales
  • Participer aux échanges entre les services internes (production, logistique, achats) afin d'assurer le respect des engagements clients
  • Contribuer à la satisfaction des clients, en maintenant une communication fluide et professionnelle
  • Contribuer au suivi de la performance commerciale par la mise à jour des données et le suivi des indicateurs de performance
  • Valider les factures de son périmètre selon bons commandes
  • Assurer la gestion administrative des commandes clients (ADV) selon les besoins du service supply chain
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant commercial bilingue (f/h)

Intégré au sein d'une équipe dynamique et rattaché au Responsable Administration...
Emplacement
Emplacement
France , Delle
Salaire
Salaire:
2400.00 - 2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise impérative d'un outil de gestion de type ERP et aisance sur les outils bureautiques (notamment Excel pour le suivi des indicateurs)
  • Un niveau d'anglais opérationnel (B2 minimum) est requis pour échanger quotidiennement avec les interlocuteurs internationaux
  • Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités
  • Votre aisance relationnelle vous permet de traiter les litiges avec diplomatie et efficacité
  • Première expérience significative en administration des ventes ou en support commercial, idéalement dans un environnement industriel
  • BAC+2
  • 2 année(s)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de commande : Saisie, suivi et validation des commandes via le logiciel ERP de l'entreprise en veillant au respect des délais de livraison
  • Pilotage de la performance : Mise à jour et analyse des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'activité commerciale
  • Gestion des litiges : Réception, analyse et résolution des réclamations clients (erreurs de prix, problèmes logistiques, retours produits)
  • Administration du portail client : Responsabilité de la gestion des enquêtes de satisfaction et mise à jour des données sur les interfaces dédiées
  • Interface interne : Collaboration étroite avec les services logistique, comptabilité et les forces de vente terrain
  • Temps plein
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Assistant Technico-Commercial (F/H)

Rattaché au service ADV, vous réalisez le traitement commercial et administratif...
Emplacement
Emplacement
France , Château-Gontier-sur-Mayenne
Salaire
Salaire:
14.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 idéalement en commerce international
  • vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire avec de la relation clients
  • vous montrez une certaine aisance relationnelle en milieux multiculturels
  • vous avez impérativement un niveau d'anglais courant (écrit et oral)
  • vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) et savez utiliser un ERP
Responsabilités
Responsabilités
  • Rattaché au service ADV, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai)
  • vous déterminez et répondez au besoin du client en relation éventuelle avec l'ingénieur commercial et/ou en faisant appel, à l'assistance technique commerciale, au laboratoire, aux services techniques usine, et tous autres services dont les compétences sont nécessaires
  • vous établissez et validez les offres aux clients, négociez les délais avec l'usine
  • vous saisissez et suivez les commandes en vous assurant de leur conformité avec les offres, négociez les délais avec l'usine
  • vous relancez les clients pour faire avancer les dossiers en cours
  • vous communiquez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime 13e mois
  • Temps plein
Lire la suite
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