Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients, la qualification des prospects et la coordination des projets. Vous soutiendrez l’équipe commerciale dans la qualification, la relance des prospects et le suivi des dossiers clients en collectant tous les documents nécessaires au montage d'un dossier de projet photovoltaïque (pièces foncières, promesse de bail, plans, photos, autorisations). Vous assurerez également la transmission des informations administratives aux services internes pour garantir une gestion fluide des aspects contractuels.
Responsabilités
Qualification de prospects : Qualifier les contacts prospects par téléphone et les enregistrer dans notre logiciel
Appeler les prospects pour confirmer, positionner, annuler ou déplacer les rendez-vous des commerciaux
Rédiger et envoyer des courriels pour obtenir des renseignements complémentaires
Traiter les mails et appels des clients ainsi que ceux destinés aux commerciaux
Enregistrement et complétude des dossiers : Réceptionner et contrôler les pièces du dossier client
Saisir et enregistrer les dossiers clients sur nos logiciels de gestion interne
Relancer les clients (par appels et mails) pour compléter leurs dossiers
Traiter les documents reçus (vérification, enregistrement, scan) et contacter les clients en cas de problème
Assistance au pôle commercial : Participer ponctuellement à l’organisation de petits événements pour soutenir les commerciaux
Réaliser de la prospection et relance téléphonique en complément des actions commerciales
Contribuer à des missions ponctuelles de développement du service
Exigences
Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Une première expérience dans une fonction similaire sera appréciée
Souhaitable
Sens du service client
Gestion des priorités
Flexibilité et capacité d'adaptation
Ce que nous offrons
Intégration sur-mesure
RTT
Prime vacances
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