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Assistant Administration des Ventes

France, Clermont-Ferrand 27600.00 EUR / Année · Offre publiée 16 mai 2026
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Description du poste

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients, la qualification des prospects et la coordination des projets.

Responsabilités

  • Contrôler la complétude et la conformité des dossiers commerciaux avant transmission aux services concernés
  • Enregistrer et mettre à jour les dossiers dans les outils internes (CRM, outils de pilotage, serveurs partagés) en garantissant la traçabilité des statuts et des pièces
  • Relancer les clients (téléphone, mail, courrier) pour obtenir les pièces nécessaires au dépôt des autorisations ou aux demandes de compléments
  • Traiter les retours commerciaux affectés et gérer les éventuels litiges
  • Saisir les bons de commande / PR en coordination avec le service facturation lorsque requis
  • Traiter les demandes entrantes (appels, mails) des clients et prospects : renseignements, avancement des projets, demandes de rendez-vous
  • Informer les clients sur l’état d’avancement de leur projet
  • Rediriger vers les services concernés les demandes ne pouvant être traitées directement
  • Planifier les rendez-vous des commerciaux selon la procédure établie et la typologie de rendez-vous
  • Traiter les demandes des commerciaux (prospects à qualifier, reports, annulations) et organiser des rendez-vous de complétude si nécessaire
  • Qualifier ponctuellement les prospects par téléphone et enregistrer les informations dans les outils CRM et planificateurs de tournée
  • Produire et tenir un reporting hebdomadaire (tableaux de bord, alertes, points bloquants) et remonter les informations au/à la Responsable Commercial(e)
  • Réaliser des points hebdomadaires avec les commerciaux (suivi complétude, documents reçus, prises de RDV, problématiques dossiers)
  • Participer ponctuellement à des salons ou événements et appuyer l’organisation administrative et matérielle de petits événements
  • Assurer un relais sur certaines activités de services généraux de l’agence (courrier, fournitures, coordination prestataires, flotte automobile, mobilité)

Exigences

  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisation, rigueur et sens des priorités dans le suivi de dossiers multiples
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM et outils de gestion (pilotage d’activité, reporting, Excel)
  • Capacité à travailler en transversalité avec les équipes commerciales et les services internes
  • Autonomie, réactivité et esprit d’amélioration continue
  • Une première expérience en ADV, relation clients ou assistance commerciale sera appréciée
  • Une connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique constitue un atout

Souhaitable

  • Une première expérience en ADV, relation clients ou assistance commerciale sera appréciée
  • Une connaissance du secteur photovoltaïque ou énergétique constitue un atout

Ce que nous offrons

  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Café à volonté !
  • Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
  • Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
  • Politique de mobilité interne attractive
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28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 (Associate's degree)
  • At least 3 years of experience in administration des ventes
  • Mandatory experience in trading or distribution
  • Agrifood sector is a plus
  • Mastery of an ERP and Excel (advanced functions)
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie, suivi des commandes et pilotage des portails fournisseurs
  • Vérification des prix, des remises et application des conditions commerciales
  • Analyse et contestation des pénalités logistiques, gestion des retours et des avoirs
  • Coordination avec l'entrepôt pour garantir le respect des rendez-vous et des taux de service
  • Mise à jour et suivi des tableaux de bord d'activité
  • Temps plein
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Assistant Administration des Ventes

Autochim, filiale de VINCI Energies Oil & Gas, conçoit et déploie des solutions ...
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France , Rungis
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Salaire:
Non fourni
vinci-energies.com Logo
VINCI Energies
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2/3 (type BUT GEA, BTS Gestion PME/PMI, Commerce international…)
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)
  • Sens du service client, rigueur, réactivité et esprit d'équipe
  • Débutant accepté
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des commandes clients : saisie, suivi, validation dans SAP
  • Relation client : gestion des demandes, suivi des livraisons, traitement des litiges
  • Facturation et suivi des paiements : émission des factures, relances clients, coordination avec la comptabilité
  • Coordination interne : interface avec les équipes commerciales, logistiques et production
  • Reporting : mise à jour des tableaux de bord, suivi des indicateurs ADV
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d’intégration dès votre premier jour et un suivi de carrière individualisé
  • Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilités dans un groupe international en fort développement
  • Un management et accompagnement de proximité
  • Une reconnaissance de la performance du collaborateur via un plan d’épargne entreprise
  • Le partage et la fierté de nos réussites
  • Le respect de l'environnement et des communautés locales dans les pays de réalisation de nos projets (Guide des Droits Humains)
  • Le respect de la santé et la sécurité de nos collaborateurs
  • Temps plein
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Assistant Administration des Ventes

Sous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes...
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France , Leers
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 de type BTS Assistant de gestion PME-PMI
  • Expérience de 5 années minimum sur un poste d'assistant(e) commercial(e)
  • La connaissance de l'univers de la construction est un réel plus
  • Excellent sens relationnel
  • Ouverture d'esprit
  • Sérieux(se), rigoureux(se), organisée(e)
  • Esprit d'équipe
  • Excellent esprit d'analyse et d'implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des commandes clients et renseignements clients sur les produits du catalogue afin d'établir des propositions adaptées
  • Gestion des relations avec les fournisseurs et les transporteurs, s'assurer de la bonne tenue des commandes et des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et suivre les inventaires
  • Réalisation de devis techniques aux clients distributeurs et professionnels
  • Relancer les clients (devis, règlements, résolution des litiges)
  • Suivre la logistique (prise de rendez vous pour les livraisons magasins, planification des tournées, négociation et affrètements des transporteurs)
  • Gestion et accueil des ventes au comptoir (accueil, conseils, ventes et encaissements)
  • Temps plein
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Assistant administration des ventes

Au sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 person...
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France , Nanterre
Salaire
Salaire:
34000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Langues : Maîtrise de l'anglais (impératif pour les échanges clients internationaux)
  • Outils : Bonne connaissance d'Excel, Outlook et de l'environnement SAP (une maîtrise n'est pas nécessaire, mais une familiarisation est un plus)
  • Savoir-être : Forte appétence pour le contact client et capacité à résoudre des problématiques complexes liées à la facturation
  • Formation/Expérience : Profil polyvalent et autonome, prêt(e) à s'intégrer rapidement dans une équipe dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats clients
  • Analyser les réclamations clients en cas de contestation de facturation
  • Procéder au reprocessing des factures en litige
  • Assurer un suivi collectif des litiges en utilisant les outils dédiés (Salsa, Apifly, LMT)
  • Communiquer régulièrement les états d'avancement aux clients
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et le service crédit
  • Temps plein
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Assistant Administration des Ventes

L’Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l’équipe ADV dans la gestion...
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France , Croissy-sur-Seine
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Salaire:
36000.00 - 39000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Organisation et rigueur
  • Bon sens du service et esprit d’équipe
  • Capacité à gérer des tâches administratives variées
  • Maîtrise du Pack Office (Excel)
  • Connaissance d’un ERP appréciée
  • Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée
  • Anglais : B1
Responsabilités
Responsabilités
  • Support administratif des ventes: Enregistrement des commandes clients dans l’ERP Netsuite
  • Vérification des informations administratives des dossiers
  • Mise à jour des données clients et des informations de commande
  • Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes
  • Suivi des commandes: Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs
  • Tracking des livraisons
  • Suivi des certificats, licences et documents associés
  • Gestion administrative et facturation: Participation au suivi des factures clients et fournisseurs
  • Contrôle administratif des dossiers
  • Classement et archivage des documents contractuels
  • Temps plein
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Arrow Right

Assistant administration des ventes

En tant qu'Assistant Administration des Ventes en CDI, vous jouerez un rôle cruc...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Gratien
Salaire
Salaire:
32000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Être titulaire d'un diplôme BAC+2/3 en gestion, commerce ou dans une discipline connexe est un plus
  • Une expérience significative dans un rôle similaire est un plus
  • Sens de l'organisation
  • Attention aux détails
  • Maîtrise des logiciels et des outils bureautiques
  • Excellentes aptitudes relationnelles
  • Esprit analytique
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en étant intégré à une équipe pluridisciplinaire
  • Connaissance des process administratifs
  • Bonne capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir les activités de vente et la satisfaction des clients
  • Assurer le suivi administratif des commandes
  • Suivi des commandes, de la réception à la facturation
  • Vérifier l'exactitude et la conformité des commandes
  • Coordonner les échanges entre les différents départements de l'entreprise et les fournisseurs ou les clients
  • Contribuer à l'optimisation des processus en proposant des améliorations
  • Participer activement aux projets transversaux
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques
  • Garantir un service client de haute qualité
  • Temps plein
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Assistant Administration des Ventes

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe com...
Emplacement
Emplacement
France , Valence
Salaire
Salaire:
27600.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
  • Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Une première expérience dans une fonction similaire sera appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Qualification de prospects : Qualifier les contacts prospects par téléphone et les enregistrer dans notre logiciel
  • Appeler les prospects pour confirmer, positionner, annuler ou déplacer les rendez-vous des commerciaux
  • Rédiger et envoyer des courriels pour obtenir des renseignements complémentaires
  • Traiter les mails et appels des clients ainsi que ceux destinés aux commerciaux
  • Enregistrement et complétude des dossiers : Réceptionner et contrôler les pièces du dossier client
  • Saisir et enregistrer les dossiers clients sur nos logiciels de gestion interne
  • Relancer les clients (par appels et mails) pour compléter leurs dossiers
  • Traiter les documents reçus (vérification, enregistrement, scan) et contacter les clients en cas de problème
  • Assistance au pôle commercial : Participer ponctuellement à l’organisation de petits événements pour soutenir les commerciaux
  • Réaliser de la prospection et relance téléphonique en complément des actions commerciales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables
  • Café à volonté
  • Notre engagement RSE
  • Formation continue
  • Programme de mécénat de compétences
  • Temps plein
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Assistant administration des ventes / Commercial h/f

Vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'une entreprise à taille hum...
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Salaire:
2000.00 - 2200.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (niveau à confirmer/affiner selon profil).
  • Expérience : Une première expérience réussie en ADV ou sur un poste d'Assistant(e) Commercial(e) est un véritable plus.
  • Qualités recherchées : Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre vivacité d'esprit et votre grande capacité d'adaptation.
  • Logistique : Véhicule obligatoire (la zone n'est pas desservie par les transports en commun).
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Réception et centralisation des flux via différents canaux (téléphone, intranet, mail, EDI) et saisie rigoureuse dans notre système.
  • Facturation : Vérification et contrôle de la facturation clients.
  • Suivi client : Participation active au traitement des réclamations et support ponctuel sur l'envoi des tarifs.
  • Pilotage : Suivi de l'activité à travers un reporting régulier et fiable.
  • Temps plein
Lire la suite
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