Assistant administratif qualité et relation clients Emplois

Monteur

Le Monteur Automobile réalise l’ensemble des opérations de montage, démontage, r...

Emplacement

France , LE TEIL

Salaire:

Non fourni

Eurotyre

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience professionnelle dans le domaine d’activités équivalentes, garantissant une maîtrise des techniques de montage, démontage, réparation et contrôle de véhicules
Débutant accepté

Responsabilités

Diagnostic et interventions techniques : Analyse la situation du véhicule en panne ou immobilisé (PL, matériels agricoles, engins)
Effectue les dépannages sur place lorsque cela est possible : réparations simples
Propose des solutions techniques adaptées au client et consigne toutes les actions dans les documents d’intervention
Veille au bon état, à la conformité et au rangement du matériel de dépannage (bras de remorquage, outils, équipements spécifiques PL / agricoles)
Relation client et assistance : Accueille et rassure le client, souvent en situation d’urgence ou d’immobilisation contraignante
Explique clairement les interventions réalisées, les préconisations et les éventuelles réparations complémentaires
Représente l’image de l’entreprise sur le terrain et contribue à la satisfaction client
Coordonne si nécessaire avec les services internes, assurances, exploitants ou conducteurs
Organisation et gestion des activités : Gère les interventions selon leur niveau d’urgence, en respectant les consignes et le planning établi
Rédige les documents d’intervention : rapports, devis, bons de mission, constats d’immobilisation

Conseiller en création reprise d'entreprises

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Nouvelle Aquitaine - Deux-Sèvres (79)...

Emplacement

France , Niort

Salaire:

26936.00 EUR / Année

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
Droit des entreprises
Droit du travail
Commerce – Vente - Marketing
Animer un réseau
Développer et entretenir des partenariats
Négocier
Conseiller une ou plusieurs personnes
Identifier un besoin, une attente
Esprit de synthèse

Responsabilités

Conseil et accompagnement : en orientation, en emploi, en formalité d’entreprises
Appui à la réalisation de l'étude de marché (évaluer la faisabilité commerciale du projet)
Appui à la construction du prévisionnel (évaluer la viabilité financière du projet)
Appui à la structure juridique de l'entreprise (aider le porteur de projet à choisir et mettre en place la forme juridique la plus adaptée)
Appui à la gestion sociale de l'entreprise (informer et accompagner sur les obligations sociales liées à l’entreprise)
Appui à la fiscalité de l'entreprise (évaluer la conformité fiscale de l’entreprise)
Assurer la gestion des tâches administratives ainsi que le reporting associé sur les plateformes régionales, de financement et le CRM
Animation des formations, réunions d'information, ateliers, webinaires
Animer des réunions d'information à la création/ reprise d'entreprise
Animer des formations et ateliers à la création d'entreprise

Temps plein

Assistant administratif et commercial

Véritable interface entre les clients, la production, la planification et les éq...

Emplacement

France , Cormontreuil

Salaire:

Non fourni

Groupe NETCO

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac Pro Commerce, gestion ou administration
Ou expérience professionnelle équivalente
Gestion de la relation client
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
Connaissances de Sage (gestion commerciale)
Rigueur, organisation et méthode
Sens du service et forte orientation client
Aisance relationnelle et esprit d’équipe
Adaptabilité, flexibilité et esprit d’analyse
Respect des procédures et de la politique tarifaire de l’entreprise

Responsabilités

Véritable interface entre les clients, la production, la planification et les équipes technico-commerciales, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients, de la demande initiale jusqu’à la facturation, tout en contribuant à la fluidité des échanges internes
Relation client & gestion commerciale - Identifier les besoins des clients à partir de leurs demandes directes ou transmises par les technico-commerciaux - Établir les devis, en assurer le suivi et la relance jusqu’à la prise de commande - Gérer les appels téléphoniques clients (suivi de commande, délais, renseignements divers)
Gestion et suivi des commandes - Effectuer les demandes d’ouverture de comptes clients - Enregistrer les commandes clients dans l’ERP - Pour les produits spécifiques : demander l’ouverture de comptes fournisseurs et établir les commandes d’achats - Éditer les bons de livraison
Coordination et circulation de l’information - Renseigner l’outil de traçabilité des non-conformités dans l’ERP - Assurer un reporting régulier auprès des technico-commerciaux et de la direction commerciale - Transmettre mensuellement les encours à la comptabilité et aux équipes commerciales
Facturation - Réaliser la facturation clients à partir des devis et bons de livraison - Facturer les heures d’intervention et/ou coûts de production selon les procédures internes - Facturer les acomptes liés aux nouvelles commandes - Transmettre les éléments au service comptable du siège
Gestion administrative & production - Créer et saisir les commandes d’achats fournisseurs - Contrôler les réceptions de commandes dans Sage - Saisir les dossiers clients et les devis (Devis Gab) - Réaliser les inventaires informatisés - Assurer le classement et l’archivage des dossiers
Qualité, sécurité et environnement (HSE / QSSE) - Appliquer et respecter les consignes de sécurité

Ce que nous offrons

Poste polyvalent au cœur de l’activité commerciale et administrative
Collaboration étroite avec différents services
Environnement structuré avec des processus clairs

Temps plein

Assistant administration des ventes

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes le pivot entre nos clients agriculteur...

Emplacement

France , Mayenne

Salaire:

12.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation : Bac+2/3 en Gestion, Administration
Expérience : Une première expérience (minimum 2 ans) dans l'administration des ventes acquise dans le secteur agricole
Qualités : Sens du service client, rigueur administrative, réactivité et bonne connaissance du milieu agricole local

Responsabilités

Gestion des commandes : Enregistrer les commandes et assurer le suivi rigoureux de la facturation
Relation Client : Accueillir et renseigner les clients par téléphone, gérer les litiges et informer sur les délais de livraison
Logistique & Stocks : Coordonner les expéditions avec les transporteurs et suivre l'état des stocks en lien avec les dépôts
Support Commercial : Rédiger les devis, mettre à jour la base de données client (CRM) et préparer les documents techniques ou notices

Temps plein

Gestionnaire de la Relation usagers

Nous recrutons 1 Gestionnaire de la Relation Usagers sur le site de Nice.

Emplacement

France , Nice

Salaire:

1917.57 EUR / Mois ▼

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation de niveau Baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, juridique / comptabilité ou dans le domaine du management, de la communication, vente
Qualités relationnelles et particulièrement en termes de relation client
Capacités pour répondre à l'usager dès son premier contact
Être à l'aise dans la communication orale et écrite professionnelles
Savoir adapter le canal de communication en fonction de la demande
Être un collaborateur avec un profil adaptable, autonome tout en ayant un esprit collectif développé et être force de proposition
Prêt(e) à s'investir dans une formation qualifiante (CQP gestionnaire du recouvrement) pour développer vos compétences (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage d'une certification à l'issue de la formation)

Responsabilités

Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire, dans le cadre d'une relation directe téléphonique et/ou écrite
Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf: en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques
en traitant des demandes de RDV
en assurant des activités d'accueil et pré-accueil
Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour le service relation usagers TI
Assurer la promotion des services en ligne et assister les usagers dans leur utilisation
Renforcer la relation directe avec les usagers et améliorer la qualité du service rendu dans une logique de traitement de bout en bout avec une vision à 360°
Gérer les comptes des usagers (gestion administrative et comptable, fiabilisation…)
Apporter un appui technique dans son domaine d'activité (accompagnement, formation ou tutorat)

Ce que nous offrons

Souplesse choix temps de travail
Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans)
Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes
RTT / Jour de repos
Chèques vacances

Temps plein

Gestionnaire de la relation usagers

Nous recrutons 1 Gestionnaire de la Relation Usagers sur le site de Nice.

Emplacement

France , Nice

Salaire:

1917.57 EUR / Mois ▼

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation de niveau Baccalauréat dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, juridique/comptabilité ou dans le domaine du management, de la communication, vente
Qualités relationnelles et particulièrement en termes de relation client
Capacités pour répondre à l'usager dès son premier contact
Être à l'aise dans la communication orale et écrite professionnelles
Savoir adapter le canal de communication en fonction de la demande
Être un collaborateur avec un profil adaptable, autonome tout en ayant un esprit collectif développé et être force de proposition
Prêt(e) à s'investir dans une formation qualifiante (CQP gestionnaire du recouvrement) pour développer vos compétences (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage d'une certification à l'issue de la formation)

Responsabilités

Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire, dans le cadre d'une relation directe téléphonique et/ou écrite
Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf: en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques
en traitant des demandes de RDV
en assurant des activités d'accueil et pré-accueil
Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour le service relation usagers TI
Assurer la promotion des services en ligne et assister les usagers dans leur utilisation
Renforcer la relation directe avec les usagers et améliorer la qualité du service rendu dans une logique de traitement de bout en bout avec une vision à 360°
Gérer les comptes des usagers (gestion administrative et comptable, fiabilisation…)
Apporter un appui technique dans son domaine d'activité (accompagnement, formation ou tutorat)

Ce que nous offrons

Souplesse choix temps de travail
Télétravail possible dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien
Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans)
Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes
Entre 1-2 jours de télétravail
Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité

Temps plein

Assistant(e) de direction camping

Sous la supervision de votre maître de stage, vous contribuez à la qualité de se...

Emplacement

France , La Flotte

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience réussie en gestion de la relation client
Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Responsabilités

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
Gérer les demandes de devis, les réservations, le planning des hébergements
Participer au développement des ventes sur place (séjours, services, produits annexes, billetterie)
Assurer la gestion administrative de la réception (encaissements, facturations, réservations des tour-opérateurs, clôtures de caisse journalières)
Participer à la programmation des animations de la haute saison
Être acteur de la gestion des réseaux sociaux du camping
Collaborer pour la gestion de l'E-reputation du camping (veille, réponses aux avis clients)
Apporter des idées pour l'embellissement du camping & le développement responsable
Participer au dossier de renouvellement du classement 4 étoiles du camping
Participer au dossier d'obtention du nouveau label qualité & écologie Flower Campings

Ce que nous offrons

Rémunération conventionnelle obligatoire
Perspectives d’évolution au niveau local ou national
Postes ouverts aux personnes en situation de handicap

Temps plein

Assistant(e) adv b to b des marchés publics et appels d'offres

Vos missions : - Collecter, vérifier et qualifier les données issues de différen...

Emplacement

France , Grenoble

Salaire:

13.97 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation : Issue d'un cursus dans le domaine de la relation client et/ou de l'administratif
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience ou de compétences solides sur un poste similaire
Maîtrise technique : Bonne connaissance des bases de données, vous permettant d'être à l'aise avec les procédures internes
Aptitudes numériques : Capacité à manipuler et analyser des données chiffrées
Qualités personnelles : Personne fiable, rigoureuse, méthodique, organisée et réactive

Responsabilités

Collecter, vérifier et qualifier les données issues de différentes sources, afin d'alimenter l'outil de gestion interne
Assurer la mise à jour régulière ainsi que la fiabilité des fichiers (coordonnées, informations administratives, données commerciales...)
Contrôler la cohérence et la conformité des informations saisies
Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins en données et garantir la pertinence des fichiers utilisés
Contribuer à l'optimisation des processus de gestion documentaire et à l'amélioration continue de la qualité des bases de données

Temps partiel

Assistant administratif qualité et relation clients

Ages & Vie

Emplacement:
France , Chalezeule

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 mars 2026

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Assistant(e) adv b to b des marchés publics et appels d'offres

Assistant administratif qualité et relation clients

Ages & Vie

Emplacement:France , Chalezeule

Catégorie:Administration de bureau

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:13 mars 2026

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Assistant(e) de direction camping

Assistant(e) adv b to b des marchés publics et appels d'offres

Emplacement:
France , Chalezeule

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
13 mars 2026