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Assistant administratif et SAV

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Randstad

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Emplacement:
France , Meyzieu

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24612.00 - 26412.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au cœur de notre Pôle Support, vous assurez le suivi complet des dossiers clients et fournisseurs, de la prise en charge jusqu'à la facturation. Vos missions se déclinent selon trois axes : - Gestion Administrative & Facturation : création et suivi de la validation des devis, facturation selon les contrats clients, et relances clients. - Relation Client & Accueil : accueil physique pour la réception et la restitution de matériel, et accueil téléphonique pour les demandes d'interventions ou de délais. - Logistique & Support Technique : Gestion des expéditions de matériel, commandes de pièces détachées, gestion des stocks et saisie des rapports d'interventions

Responsabilités:

  • Gestion Administrative & Facturation : création et suivi de la validation des devis, facturation selon les contrats clients, et relances clients
  • Relation Client & Accueil : accueil physique pour la réception et la restitution de matériel, et accueil téléphonique pour les demandes d'interventions ou de délais
  • Logistique & Support Technique : Gestion des expéditions de matériel, commandes de pièces détachées, gestion des stocks et saisie des rapports d'interventions

Exigences:

  • Bac+2 type Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent
  • Expérience en gestion complète de dossiers (de la commande à la facture)
  • Maîtrise du Pack Office
  • Connaissance du logiciel SAGE et appétence pour le domaine technique sont fortement appréciées
  • Une expérience en SAV ou une connaissance de la gestion de stocks serait un véritable atout

Souhaitable:

  • Expérience en SAV ou connaissance de la gestion de stocks
  • Connaissance du logiciel SAGE
  • Appétence pour le domaine technique
Ce que nous offrons:
  • Tickets restaurant
  • Prise en charge des transports
  • CSE externalisé avec avantages exclusifs

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
29 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
Plus de langues et de pays
+ Débloquez 29929 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

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Assistant administratif

Sous la responsabilité du responsable et SAV et de ses adjoints, vous supervisez...
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France , Nantes
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1950.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC / BAC +2 (BTS, DUT)
  • Experience in administrative management and/or fleet management
  • Rigor
  • Tenacity
  • Analytical mind
  • Relational and writing skills
  • Autonomy
  • Versatility
  • Administrative qualities
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervise, control, and plan the maintenance, repair, and regulatory checks of rolling stock
  • Plan and organize regulatory checks
  • Integrate data related to regulatory checks
  • Initiate interventions following regulatory checks
  • Receive and process SAV calls
  • Process SAV emails
  • Create SAV files, control, validate, and negotiate estimates under DADR thresholds
  • Validate invoices related to SAV
  • Ensure protocol conditions are respected by different suppliers
  • Ensure the validity of services offered by suppliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant
  • Temps plein
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Assistant Administratif

ALPES REFRIGERATION est une société d'une vingtaine de salariés spécialisée en f...
Emplacement
Emplacement
France , Les Mées
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Salaire:
Non fourni
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Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation de type Bac+2 en gestion administrative
  • Première d'expérience à un poste en bureau
  • À l'aise avec le pack Office
  • Rédactionnel, rigueur, esprit de synthèse et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'accueil téléphonique et le traitement du courrier
  • Planifier les dépannages et les rendez-vous de maintenance des techniciens
  • Réaliser des devis simples et rédiger divers courriers
  • Gérer les dossiers clients (ouverture des affaires, suivi, facturation) et les contrats d'entretien
  • Suivre les règlements clients : relances, contrôle et enregistrement des factures
  • Enregistrer les notes de frais mensuelles
  • Gérer les dossiers administratifs liés à l'activité (appels d'offres, plans de prévention...)
  • Suivre l'administration du personnel (heures, frais, congés, absences, formations)
  • Assurer le suivi des véhicules (kilométrage, entretien, carte carburant), des demandes de téléphone et EPI
  • Réceptionner les marchandises et assurer leur enregistrement (tableau SAV)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une société à taille humaine bénéficiant des avantages et du confort d'un groupe
  • Temps plein
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Assistant administratif et sav

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la gestion administrative com...
Emplacement
Emplacement
France , Meyzieu
Salaire
Salaire:
28800.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 type Assistant de gestion PME/PMI ou équivalent
  • Expérience en gestion complète de dossiers (de la commande à la facture)
  • Expérience en SAV ou connaissance de la gestion de stocks serait un atout
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative complète du Pôle Services
  • Traiter et saisir les rapports d'interventions
  • Suivi des dossiers clients et fournisseurs
  • Gérer le parc machine et les tarifs dans le logiciel SAGE
  • Gérer les stocks, calculer les besoins des techniciens et piloter les commandes de pièces détachées
  • Valoriser et facturer les pièces HS et gérer les prestations SAV délocalisées
  • Créer, suivre, renouveler et facturer les contrats de maintenance
  • Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des litiges
  • Garantir le classement et l'archivage rigoureux des dossiers
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien dépanneur SAV et Assistant administratif

Seriez-vous intéressé(e) par une carrière en tant que Technicien dépanneur SAV e...
Emplacement
Emplacement
France , St Quentin Fallavier
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils bureautiques et expérience technique d'au moins un an
  • Capacité à gérer les réclamations et les retours clients par divers canaux
  • Compétence en rédaction de rapports et en communication technique avec les clients
  • Connaissance des produits et aptitude à se tenir informé des évolutions technologiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les réclamations clients par téléphone et par mail, y compris la création de numéros de retour et la gestion des avoirs sous garantie
  • Valider les demandes d'intervention sur les produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie, par devis ou via le renvoi de produits réparés ou neufs
  • Fournir des explications techniques aux clients, notamment en argumentant sur les expertises produits, en établissant des rapports et en proposant des pièces détachées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Assistant(e) Administratif(ve) Service Support

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Support, vous devenez le pivot de la ...
Emplacement
Emplacement
France , Meyzieu
Salaire
Salaire:
24612.00 - 26413.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BAC +2 en gestion (type Assistant de gestion PME/PMI)
  • expérience solide dans la gestion globale de dossiers administratifs et commerciaux
  • maîtrise impérative des outils Microsoft Office
  • connaissance du logiciel SAGE est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Relation Client & Accueil: assurer l'accueil physique (réception/restitution de matériel) et téléphonique pour le suivi des délais, les devis et les demandes d'interventions techniques
  • Gestion Administrative SAV: création et suivi des devis, expédition du matériel client, facturation selon les contrats de maintenance et relances clients
  • Support Technique & Logistique: saisie des rapports d'interventions, gestion des commandes de pièces détachées, déstockage et relations avec les fournisseurs pour les prestations délocalisées
  • Pilotage Interne: gestion des stocks, contrôle de la facturation fournisseurs, archivage et mise à jour des bases de données (tarifs, références, clients)
  • Temps plein
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Employé technique

Dans le cadre du développement d’Alpac France, nous recrutons un Employé techniq...
Emplacement
Emplacement
France , Levallois Perret
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Salaire:
Non fourni
alpac.it Logo
Alpac
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC +2 (technicien de construction) – Géomètre o BTE (spécialisation construction)
  • Connaissance et utilisation de software de modélisation (AutoCAD 2d/3d)
  • Connaissance du dessin de la construction des bâtiments / mécanique
  • Connaissance du secteur résidentiel/copropriété et de la menuiserie et/ou de la construction en général
  • Capacité à préparer des devis et des offres technico-économiques, des spécifications techniques
  • Au moins deux ans d’expériences dans le domaine du bâtiment et de la conception industrielle dont les produits liés aux châssis, fenêtres, portes et/ou à la construction en général
  • Intéressé et disponible pour une assistance technique (SAV) et à divers processus administratifs (logistique, admin..)
  • Connaissance de l’italien ou de l’anglais (élément de préférence)
  • bonnes aptitudes de communication et mise en place de relations professionnelles, attitude proactive
  • Curiosité et intérêt
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le développement des opportunités techniques et commerciales, par l’étude des projets et la budgétisation des solutions proposées
  • Assurer le support technique du réseau commercial
  • Concevoir les solutions techniques, par l’utilisation de software de modellisation (AutoCAD 2d/3d)
  • Rédiger un cahier des charges spécifique
  • Elaborer des estimations préliminaires utiles pour la phase de prescription
  • Fournir un support technique à l’équipe commerciale
  • Rédiger la proposition de commande conformément aux procédures
  • Suivre les activités du SAV : traitement des demandes/appels téléphoniques, devis et développement de petites commandes, au même titre que le bureau italien de l’après-vente
  • Fournir un soutien en matière de gestion pour les activités opérationnelles de la gestion des commandes
  • Participer aux activités de développement de nouveaux produits et renforcement du positionnement sur les gammes existantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • environnement dynamique, stimulant et en pleine croissance
  • soutien constant en matière de formation afin de développer de nouvelles compétences professionnelles et personnelles
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Responsable SAV / SOS / Prototypage

Responsable SAV / SOS / Prototypage participe à assurer l'ensemble des demandes ...
Emplacement
Emplacement
France , Mâcon
Salaire
Salaire:
32000.00 - 34000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en PME/ETI
  • Maîtrise experte en techniques de fabrication d'un vêtement (machines à utiliser, techniques de montage, etc.)
  • Aptitude à monter n'importe quel type de produit
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Pratique de l'anglais professionnel
  • Être organisé(e) pour un travail en autonomie
  • Être rigoureux(se)
  • Avoir un esprit d'analyse et le sens de la synthèse
  • Avoir de bonnes aptitudes managériales et la capacité de déléguer
  • Avoir un sens très développé de l'éthique et de la discrétion professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'assistance téléphonique SAV: liaison directe client et Responsables Racing Service
  • Assurer la gestion et le traitement administratif des retours clients SAV et commerciaux
  • Assurer la préparation des réparations / traitement SAV
  • Assurer le traitement des retours commerciaux
  • Assurer l'assistance téléphonique et e-mail SOS: liaison directe client et Responsables Racing Service
  • Être capable d'évaluer le temps nécessaire à chaque opération pour planifier les mises en production et assurer le respect des délais de livraison
  • Assurer la planification et le respect du planning de livraison selon les impératifs édictés par le Conseiller Technique Compétition et les demandes des clients
  • Être force de proposition quant aux retouches à effectuer sur les combinaisons existantes pour améliorer le taillant et le confort des pilotes
  • Liaison permanente avec le Conseiller Technique Compétition
  • Analyser la performance du département mensuellement
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant technique

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Technique (F/H).
Emplacement
Emplacement
France , St Quentin Fallavier
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) de l'enseignement supérieur de niveau Bac+2 ou plus
  • Autonomie, rigueur et organisation
  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Bon relationnel : contacts clients quotidiens, réponse téléphonique
  • Adaptabilité : liens avec les services achats et commercial
  • Volonté à développer ses compétences et à être formé sur le matériel de piscine
  • Maîtriser les outils bureautiques : pack Office (Outlook, Excel, Word) et environnement Windows, pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement administratif des dossiers SAV (réexpédition/échanges)
  • Enregistrement et suivi des dossiers
  • Réponse téléphonique de 1er niveau sur les questions de SAV et techniques
  • Saisie des avoirs
  • Temps plein
Lire la suite
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