Assistant administratif et logistique, Randstad

Randstad

Emplacement:
France, Arras

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

24000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans le secteur agroalimentaire, un Assistant administratif et logistique (F/H). Le poste est rattaché au service logistique et inclut des missions telles que l'analyse des réclamations clients, la gestion des dossiers de litiges SAV, le suivi administratif des dossiers, la préparation des commandes, et l'utilisation de l'outil informatique SAP S4. Le candidat sera formé sur d'autres missions et devra collaborer avec différents services pour assurer le bon déroulement du département logistique.

Responsabilités:

Analyser les réclamations clients (Préparation, livraisons, etc.)
Instruire les dossiers litiges SAV (collecte des informations, échanges internes et externes)
Assurer le suivi administratif des dossiers (enregistrement dans notre ERP (SAP), mise à jour des bases de données)
Participer à la résolution des litiges en collaboration avec les services concernés
Assurer un reporting régulier de l'activité et proposer des pistes d'amélioration
Préparation des commandes
Contrôler l'établissement informatique des bons de préparations et d'expéditions en fonction des commandes commerciales
Mettre à jour les fichiers de stocks de produits finis pour les mouvements internes et externes, ainsi que les palettes européennes
Déclarer informatiquement les produits finis obsolètes
Classer et archiver les documents du service Logistique
Utiliser l'outil informatique et le logiciel SAP S4
Assurer les déclarations des envois colis Express
Valider les réceptions transferts intersites

Exigences:

Formation Bac+2 (type BTS/DUT gestion, logistique, commerce ou équivalent)
2 années d'expérience dans un poste similaire appréciée, idéalement en environnement agroalimentaire ou logistique
Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)
Connaissance de SAP est un plus
Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel

Souhaitable:

Connaissance de SAP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 juin 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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