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Assistant administratif clients

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SARL PROJEX

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Emplacement:
France , Villeneuve-d'Ascq

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Catégorie:
Administration de bureau

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un.e ASSISTANT ADMINISTRATIF CLIENTS (H/F), en CDI, à Villeneuve d'Ascq (59). Rattaché(e) au Pôle Ingénierie Hauts de France.

Responsabilités:

  • Gestion administrative: collecter, contrôler et enregistrer les contrats Clients et Sous-traitants dans l’outil de suivi interne
  • Assurer le suivi des affaires et la mise à jour des dossiers en lien avec les équipes opérationnelles
  • Élaborer les demandes d’agréments, actes spéciaux et courriers divers
  • Participer à l’élaboration des offres clients
  • Établir et transmettre les situations de travaux
  • Facturation: établir les factures Clients en collaboration avec les équipes opérationnelles
  • Déposer les factures sur les plateformes clients
  • Traiter les incidents de facturation
  • Recouvrement: relancer les factures impayées en lien avec les responsables opérationnels et la Responsable Administrative Clients

Exigences:

  • Issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de l’assistanat
  • Idéalement une première expérience dans le secteur du bâtiment
  • Être rigoureux(se) et organisé(e)
  • Doté(e) d’un bon sens du relationnel
  • Faire preuve d’écoute
  • Savoir collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés
  • Être à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
  • Savoir s’adapter à des outils de suivi internes
  • Savoir travailler en coordination avec des équipes opérationnelles
Ce que nous offrons:
  • 1 journée d'intégration au siège + accompagnement métier adapté
  • Suivi régulier de votre manager et des perspectives d’évolutions internes
  • Programme de formation personnalisé et professionnalisant
  • Prime annuelle, soumise à objectifs individuels
  • Prime de participation et d’intéressement + PEE / PERCOL
  • Prime vacances
  • Titre Restaurant dématérialisé (10€ par jour ouvré : soit 6€ pris en charge par l’employeur)
  • Mutuelle, prise en charge à 88% par l’employeur
  • Actionnariat salarié
  • Télétravail possible (1jr/semaine)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
  • Titulaire d'un BAC+2 en gestion commerciale et/ou administrative minimum ou équivalent
  • Expérience minimum en relation client et gestion administrative de dossiers
  • Savoir analyser les besoins clients
  • Grande autonomie
  • Maîtrise de la gestion administrative
  • Être à l'aise avec la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les clients pour les chiffrages simples et l’analyse des dossiers
  • Accompagner les nouveaux clients au dispositif et au dépôt de dossiers sur la plateforme
  • Veiller au respect des engagements contractuels, et réaliser le reporting de l’activité commerciale
  • Répondre aux demandes des clients relatives aux dossiers en cours (instruction interne, décisions du pôle national…)
  • Participer aux différentes manifestations (salons professionnels, assemblée générale, …), afin de faire connaître l’entreprise
  • Contribuer à l’effort de vente (rédiger les études et propositions, aller ponctuellement à la rencontre des clients et des prospects afin de leur présenter les produits et définir leurs besoins)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • Prime vacances (10% des CP)
  • CSE accessible immédiatement
  • 1 jour/an pour une action solidaire
  • Plan Epagne Groupe avec abondement
  • Evolution de carrière
  • Diversité et inclusion
  • Temps plein
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  • Aucune formation spécifique obligatoire
  • Une première expérience dans l’administratif est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Administratif
  • Suivi des dossiers
  • Accueil client
  • Assister le Directeur Général dans ses missions
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Assistant Administration des Ventes

L’Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l’équipe ADV dans la gestion...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Organisation et rigueur
  • Bon sens du service et esprit d’équipe
  • Capacité à gérer des tâches administratives variées
  • Maîtrise du Pack Office (Excel)
  • Connaissance d’un ERP appréciée
  • Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée
  • Anglais : B1
Responsabilités
Responsabilités
  • Support administratif des ventes: Enregistrement des commandes clients dans l’ERP Netsuite
  • Vérification des informations administratives des dossiers
  • Mise à jour des données clients et des informations de commande
  • Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes
  • Suivi des commandes: Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs
  • Tracking des livraisons
  • Suivi des certificats, licences et documents associés
  • Gestion administrative et facturation: Participation au suivi des factures clients et fournisseurs
  • Contrôle administratif des dossiers
  • Classement et archivage des documents contractuels
  • Temps plein
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Assistant adv – comptable clients

Assistant ADV – Comptable Clients pour Toulouse Evénements (GL events). Poste ba...
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Exigences
  • De formation gestion administrative et comptable
  • Niveau minimum BAC | BAC +2/3
  • Première expérience en comptabilité et gestion administrative clients
  • Aimer travailler en équipe
  • Bon relationnel
  • Esprit d'initiative
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Discrétion
  • Communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration des ventes: Gestion des dossiers / contrats clients (contrôle, enregistrement, suivi, clôture)
  • Facturation clients et suivi des échéanciers en fonction des contrats signés
  • Facturation diverses (recette billetterie, restauration, autres activités)
  • Mise en œuvre, suivi et utilisation de la plateforme « facturation électronique »
  • Interface entre les équipes commerciales, les clients et le service de recouvrement du groupe
  • Participation ponctuelle à l’accueil exposants (vérification des informations clients, des créances)
  • Comptabilité Clients: Vérification et cadrage du chiffre d’affaires en fin de mois (bons de commande, factures, manifestations clôturées, etc.)
  • Création compte clients
  • Lettrage comptes clients
  • Préparation des éléments clients pour auditeurs
  • Temps plein
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Assistant d'agence

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  • 3 ans minimum d’expérience sur un poste similaire en PME ou agence locale
  • Solide autonomie, sens de l'organisation et polyvalence dans la gestion de l’opérationnel quotidien
  • Capacité à travailler dans un environnement rythmé, à prioriser et à gérer les urgences
  • Sérieux, dynamisme et professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi des règlements et relances clients
  • Gestion administrative des contrats clients
  • Relation fournisseurs & suivi des commandes
  • Suivi de stock (entrées, sorties, mise à jour outils internes)
  • Tâches administratives diverses (classement, saisies, mise à jour de tableaux de bord)
  • Accueil téléphonique & physique des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité et ancrage local fort
  • Environnement structuré, au sein d’un groupe solide et engagé
  • Perspectives d’évolution à moyen terme (fonctions support, administration des ventes, coordination…)
  • Temps plein
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Assistant commercial et administratif

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Salaire:
27600.00 - 28700.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 in business management or commercial assistance
  • 3 years of successful experience in a similar role
  • Mastery of Microsoft Office
  • Excellent interpersonal skills for dealing with clients over the phone or in person
  • Versatility and organization
  • Ability to keep calm in all situations
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcoming clients, both by phone and in person at the counter
  • Ensuring client satisfaction in line with marketing and commercial policy
  • Liaising with the company's operational services
  • Receiving client requests
  • Providing information to a clientele that is 90% professional
  • Preparing quotes, invoices, and any credit notes
  • Entering orders and managing their follow-up: delivery notes, product availability, delays, after-sales files, blocking and unblocking client accounts, any disputes
  • Communicating technical information about products upon request
  • Monitoring stock management
  • Handling the administrative management of the service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Meal vouchers
  • Various bonus schemes (holiday bonuses, gift vouchers)
  • Temps plein
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Assistant travaux

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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 Management des unités commerciales or equivalent
  • At least 2 years of experience in a similar position
  • Knowledge of public (CCAG) and private markets
  • Good command of the Office Pack
  • Recognized for relational and writing skills
  • Autonomous
  • Organized
  • Strong analytical and synthesis skills
  • Desire to take on challenges
Responsabilités
Responsabilités
  • ACCUEIL/SECRETARIAT: Accueil téléphonique et physique
  • Traitement du courrier
  • Gestion de la flotte automobile de location
  • ETUDES: Préparation des dossiers administratifs des appels d'offres
  • Création des comptes clients et MOE
  • EXPLOITATION: Création des dossiers serveurs et des OTP
  • Rédaction de la fiche d'ouverture chantier et demande des cautions
  • Gestion des sous-traitants
  • Apporter un soutien technique et traiter les demandes spécifiques
  • Assure l'archivage des dossiers chantiers (vérifications préalables)
  • Temps plein
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Technicien d'assistance

Rattaché à Sébastien manager du service vous intégrez une équipe d'une quinzaine...
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Exigences
Exigences
  • BEP/CAP
  • Première expérience réussie en relation client, administratif ou technique
  • Appétence pour le domaine technique
  • Sens du service client
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Rigueur
  • Adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion des contrats ou du parc
  • Assurer la gestion administrative des demandes
  • Assurer le suivi des prestations et communiquer auprès des clients
  • Mettre à jour les bases de données
  • Assurer les relances auprès des clients banque si nécessaire
  • Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients
  • Réaliser à distance des installations ou déclencher des demandes d'interventions
  • Détecter et identifier les dysfonctionnements
  • Apporter un conseil technique aux clients
  • Former les utilisateurs si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail: 3 jours de présence par semaines en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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