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Alternance de 24 mois au sein de Bouygues Telecom. Mission d'apprentissage pour devenir conseiller(ère) de vente dans une boutique, au sein d'une équipe où le sens du collectif est une valeur partagée. Rôle clé pour apprendre à offrir une expérience personnalisée aux clients et proposer des offres adaptées.
Responsabilités
Apprendre à construire des relations de confiance avec les clients
Apprendre à conseiller un client et lui proposer les meilleures solutions
Offrir une expérience personnalisée aux clients
Proposer des offres et services Bouygues Telecom adaptés aux besoins
Accueillir chaque client comme un client unique
Vendre les produits et services Bouygues Telecom
Répondre aux demandes d'assistance client (besoin d'informations, SAV...)
Participer à la vie et la gestion de la boutique (ouverture et fermeture du magasin, mise en avant des produits, réception des livraisons)
Exigences
Bac
> 1 an d'expérience
Envie d'apprendre et sens du relationnel
Capacité d'écoute et envie d'apprendre à s'adapter
Proactivité et esprit d'équipe
Intérêt pour la vente et motivation à développer une fibre commerciale
Préparer un BTS NDRC/MCO 1 ou 2 ans (un atout)
Qualités relationnelles et soif d'apprendre
Souhaitable
Venir de la téléphonie ou d'un autre secteur
Parcours unique et expériences diverses
Ce que nous offrons
Rémunération fixe + variable
13ème mois
Participation / intéressement
Plan Epargne Entreprise (PEE) / PERCO abondés
RTT
Remise sur téléphone et abonnements mobile et box
Tickets restaurant (11€/jour travaillé)
Forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 90%
Avantages CSE
Environnement de travail dynamique avec animations et challenges
Équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante
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