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Animateur satisfaction client

France, Champniers 24800.00 - 25700.00 EUR / Année · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

Rejoindre Auchan Retail France, c’est rejoindre une entreprise en mouvement qui agit au quotidien pour réinventer le métier de commerçant en mêlant digital et magasin physique pour une expérience client inédite et incomparable. Nous nous appuyons sur nos valeurs de confiance, d’ouverture et d’excellence pour vous proposer des expériences authentiques dans un environnement bienveillant. Fort de nos différents concepts (e-commerce, hypermarché, supermarché, magasin de proximité, drive) et soutenus par l’expertise des services d’appui, nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences et vous permettons de réaliser vos projets. Avec plus de 400 métiers, il y en a forcément un fait pour vous ! Retrouvez nos offres en CDI, CDD, stage et alternance !

Responsabilités

  • Faciliter l’expérience d’achat du client
  • Développer une relation personnalisée avec le client
  • Fidéliser le client
  • Transmettre votre savoir-faire
  • Participer aux résultats

Exigences

  • Titulaire d’un Bac et première expérience en tant qu’hôte.sse de caisse, d’accueil et/ou dans la relation client
  • à l’aise avec les outils digitaux
  • bon relationnel

Ce que nous offrons

  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)

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Animateur satisfaction client

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Animateur satisfaction client

Rejoindre Auchan Retail France, c'est rejoindre une entreprise en mouvement qui ...
Emplacement
Emplacement
France , Champniers
Salaire
Salaire:
24800.00 - 25700.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client
  • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Faciliter l'expérience d'achat du client
  • Développer une relation personnalisée avec le client
  • Fidéliser le client
  • Transmettre votre savoir-faire
  • Participer aux résultats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d'achat d'actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d'épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Animateur Satisfaction Client

Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 ...
Emplacement
Emplacement
France , Ferrette
Salaire
Salaire:
25900.00 - 28200.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client
  • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel.
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement
  • Accompagner les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement
  • Transmettre votre savoir-faire
  • Participer aux résultats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Temps plein
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Animateur Satisfaction Client

Nous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 0...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
25900.00 - 28200.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client
  • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel.
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement
  • Accompagner les collaborateurs sur le métier en parcours d'encaissement
  • Transmettre votre savoir-faire
  • Participer aux résultats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Temps plein
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Animateur Satisfaction Client N3

✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50...
Emplacement
Emplacement
France , Mandelieu-la-Napoule
Salaire
Salaire:
24800.00 - 25700.00 EUR / Année
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience en tant qu'hôte.sse de caisse, d'accueil et/ou dans la relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et disposez d'un bon relationnel.
Responsabilités
Responsabilités
  • Faciliter l'expérience d'achat du client
  • Développer une relation personnalisée avec le client
  • Fidéliser le client
  • Transmettre votre savoir-faire
  • Participer aux résultats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Prime de cooptation
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Assistant Satisfaction Client

En rejoignant la Direction Digital Client, vous serez rattaché(e) au Chef de Pro...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
smcp.com Logo
SMCP
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/5 en Ecole de Commerce ou équivalent
  • première expérience en Service client
  • rigueur et sens de l'organisation
  • très bon sens du relationnel
  • anglais courant à l'écrit comme à l'oral
  • maîtrise des outils Salesforce Service Cloud, Manhattan et Excel appréciée
  • passion pour l'univers de la mode
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et traitement des réclamations clients
  • Support opérationnel et animation de la relation client
  • Monitoring de la satisfaction client et accompagnement sur des projets d'optimisation
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Directeur Caisse et Satisfaction Client

Notre cabinet de recrutement recherche un Directeur Caisse et Satisfaction Clien...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 08
Salaire
Salaire:
38000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Manager confirmé
  • Orienté vers la satisfaction client et les résultats
  • Solide expérience en gestion de caisse
  • Réel intérêt pour la transformation du conseil client en ventes
  • Sens du terrain
  • Qualités relationnelles
  • Exigence managériale
  • Capacité d'analyse
  • Maîtrise de l'anglais
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en œuvre et suivi des projets d'entreprise au sein du magasin
  • Management d'une équipe commerciale dont la mission est de créer des moments uniques pour la clientèle
  • Développement des compétences de chaque membre de l'équipe
  • Recrutement, formation et animation de l'équipe
  • Définition, suivi et évaluation des objectifs des responsables des ventes
  • Élaboration de stratégies pour augmenter les ventes des produits et services
  • Optimisation de la performance du point de vente en analysant les indicateurs commerciaux et RH
  • Garantie du respect des standards en matière d'identité visuelle, de merchandising, de services et de gestion des stocks
  • Temps plein
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Directeur Caisse et Satisfaction Client

Notre cabinet de recrutement recherche un Directeur Caisse et Satisfaction Clien...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
38000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Manager confirmé, orienté satisfaction client et résultats
  • Solide expérience en gestion de caisse
  • Intérêt pour la transformation du conseil client en ventes
  • Sens du terrain
  • Qualités relationnelles
  • Exigence managériale
  • Capacité d'analyse
  • Maîtrise de l'anglais
  • Minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en œuvre et suivi des projets d'entreprise au sein du magasin
  • Management d'une équipe commerciale pour créer des moments uniques pour la clientèle et favoriser leur fidélisation
  • Développement des compétences de chaque membre de l'équipe
  • Recrutement, formation et animation de l'équipe
  • Définition, suivi et évaluation des objectifs des responsables des ventes
  • Élaboration de stratégies pour augmenter les ventes des produits et services
  • Optimisation de la performance du point de vente en analysant les indicateurs commerciaux et RH
  • Garantie du respect des standards en matière d'identité visuelle, merchandising, services et gestion des stocks
  • Temps plein
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Communication interne et Gestion de la Satisfaction Client

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Communication...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Mindquest
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Exigences
Exigences
  • Étudiant en Licence 3 ou Master communication / marketing digital
  • Recherche une alternance d'une durée d'1 an ou 2 ans pour débuter en septembre 2026
  • Créatif
  • À l’aise à l’oral comme à l’écrit
  • Passionné par l’analyse, le traitement de données et la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au circuit d’information interne
  • Concevoir des contenus variés : infographies, newsletters, supports PowerPoint, etc.
  • Contribuer à la création, au maintien et à la fiabilisation des reportings
  • Participer à des ateliers et actions transverses
  • Organiser et animer des actions internes : quiz, challenges, ateliers collaboratifs
  • Mettre en valeur les bonnes pratiques et réussites des équipes
  • Proposer et déployer des actions engageantes autour de la satisfaction client
  • Analyser les retours issus des enquêtes de satisfaction (clients, réseaux) et NPS
  • Réaliser des analyses statistiques et mettre à jour les indicateurs clés
  • Produire des visuels, supports pédagogiques et synthèses facilitant leur appropriation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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