Animateur en centre de ressources Emplois | CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT (Muret)

Responsable du support et de la qualité de service

Keolis Lille Ilevia exploite le réseau des transports en commun de la Métropole ...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

Keolis Bordeaux

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme de niveau 5 (Bac+2) en informatique
Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine du support et de l’exploitation des environnements informatiques
Maîtrise de l’environnement Microsoft Windows 10 et 11 (administration et support)
Expérience avec des outils de gestion des services informatiques (ITSM), idéalement EasyVista
Expérience avec des outils de gestion de parc et de déploiement (SCCM/MECM, Tanium)
Expérience avec des solutions de masterisation de postes de travail (MDT)
Expérience avec des solutions MDM (ManageEngine ou SOTI)
Intervention principalement sur les postes de travail et les outils associés
Travail régulier devant écran
Interventions en salle serveur

Responsabilités

Piloter un contrat de service et engagements associés
Manager et Animer une équipe de support technique
Assurer la planification des ressources pour garantir la qualité de service
Animer, contrôler et optimiser le centre d’appels
Hiérarchiser les priorités et piloter la bonne prise en charge des tâches par les techniciens
Superviser les incidents et les demandes
Garantir la bonne tenue des incidents et demandes ainsi que des objets de l’ITSM
Accompagner les techniciens
Coordonner l’achat et suivi de livraison des matériels bureautique de proximité
Optimiser les achats

Ce que nous offrons

Prime de 13ème mois
Prime de vacances
Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
Modèle managériale favorisant des relations professionnelles solides
Ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone
Politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination

Temps plein

Chargé-e de mission solaire photovoltaïque

Nous recrutons aujourd’hui un ou une chargée de mission photovoltaïque en Pays d...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

34000.00 - 36000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 4 ans d'expérience
Connaissance du secteur de l'énergie, solaire photovoltaïque et/ou thermique, et de ses enjeux de développement économique, technique et réglementaire
Connaissance de l'écosystème public et privé de la transition énergétique et du développement économique à la maille locale et régionale
Capacité d' animation et de projets multi-acteurs
Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils collaboratifs et numériques
Bon niveau rédactionnel et de synthèse

Responsabilités

Contribuer au développement et au déploiement de l'énergie solaire photovoltaïque en Pays de la Loire, en animant les réseaux territoriaux, en accompagnant les porteurs de projets, en diffusant les ressources et outils disponibles
La mobilisation et la sensibilisation des territoires ligériens: Organiser et animer des évènements de sensibilisation
Accompagner les collectivités territoriales dans l'intégration du solaire dans leurs stratégies énergétiques
La massification des ressources pédagogiques: Enrichir et mettre à jour le centre de ressources Atlansun
Produire et diffuser des documents à destination des acteurs locaux
Le déploiement du photovoltaïque en région: Animer et participer aux réseaux régionaux dédiés à la transition énergétique et au monde économique
Favoriser les synergies entre acteurs publics, privés et académiques
Contribuer à la valorisation et au transfert des projets innovants régionaux
Conduite de projets stratégiques pour le développement du réseau et de ses actions
Contribution à l'animation des groupes de travail au sein d'Atlansun

Ce que nous offrons

Titres restaurant
50% de prise en charge des transports publics

Temps plein

Responsable d'unité ATT

Rattaché(e) à Philippe, Responsable de service, vous intégrez le service ATT et ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

2200.00 - 2400.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) idéalement d'une formation de niveau Bac +2 en management
Idéalement une première expérience en management en centre d'appel
Expérience en recrutement et maîtrise des routines managériales (brief hebdo par exemple)
Appétences pour les indicateurs : construction, remise à plat, analyse, présentation pour donner du sens à l‘équipe
Leadership et Dynamisme
Goût pour le travail en équipe et en transverse
Appétence pour travailler sur plusieurs sujets et activités en parallèle
Ouvert au changement
Disponible et à l'écoute de votre équipe
Capable de porter un discours fédérateur et motivant

Responsabilités

Assurer le pilotage opérationnel du service ATT Assistance client: Suivre et analyser les flux de son unité
Planifier les ressources selon les flux de l’activité
Contrôler les indicateurs d’activité et choisir les solutions correctives adaptées
Animer les comités clients si nécessaire
Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes
Proposer et participer à des actions d’optimisation des méthodes, processus et modes opératoires
Accompagner les collaborateurs de son unité: Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière
Définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d’action pour leur atteinte si nécessaire
Déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs
Gérer, développer et animer les ressources humaines de l’activité: Animer les dispositifs RH tout au long de l’année

Ce que nous offrons

Part variable
14 RTT (37,5 h hebdomadaire)
Chèques déjeuner
Accord de participation et d'intéressement
Télétravail
Prise en charge transports en commun (70%)
Indemnité kilométrique vélo
CE
CET
Crèche d’entreprise

Temps plein

Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...

Emplacement

France , Cherbourg-en-Cotentin

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
Solides compétences en management et en développement commercial
Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
Leadership
Rigueur
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle et capacité à innover

Responsabilités

Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants

Ce que nous offrons

Environnement de travail stimulant et dynamique
Opportunités de formation continue et de développement personnel

Temps plein

Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...

Emplacement

France , Cherbourg-en-Cotentin

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
Solides compétences en management et en développement commercial
Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
Leadership
Rigueur
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle et capacité à innover

Responsabilités

Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants

Ce que nous offrons

Environnement de travail stimulant et dynamique
Opportunités de formation continue et de développement personnel

Temps plein

Responsable centre de formation

En tant que responsable d'agence, vous aurez pour mission de gérer et de dévelop...

Emplacement

France , Cherbourg-en-Cotentin

Salaire:

40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac + 4/5 en gestion, management, ressources humaines ou équivalent
Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la formation ou des ressources humaines
Capacité à gérer un centre de formation de manière autonome
Solides compétences en management et en développement commercial
Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
Connaissance des normes de qualité et des certifications en formation professionnelle
Leadership
Rigueur
Sens de l'organisation
Aisance relationnelle et capacité à innover

Responsabilités

Gestion opérationnelle : assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, logistique, suivi des formations, etc...)
Pilotage de l'activité : élaborer, mettre en oeuvre et suivre le plan de développement du centre en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Management d'équipe : encadrer et animer une équipe de formateurs et de personnels administratifs, tout en assurant leur montée en compétence
Développement commercial : promouvoir les formations et l'apprentissage auprès des entreprises, institutions et partenaires locaux, et développer le portefeuille clients
Suivi de la qualité : assurer la conformité des formations avec les normes et standards en vigueur (Qualiopi) et veiller à la satisfaction des apprenants et des clients
Innovation pédagogique : participer à l'amélioration continue de l'offre de formation en intégrant des méthodes et outils pédagogiques innovants

Ce que nous offrons

Environnement de travail stimulant et dynamique
Opportunités de formation continue et de développement personnel

Temps plein

Responsable d'Exploitation Collecte des Déchets

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale du centre, piloté co...

Emplacement

France , Saint-Benoît

Salaire:

60000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, logistique, transport ou environnement
Expérience significative de cinq ans minimum dans la gestion opérationnelle d’un centre de collecte ou d’une unité équivalente
Expérience confirmée en management d’équipes et en pilotage de centre de profit
Solide maîtrise des activités de collecte et de transport de déchets, idéalement acquise dans un environnement réglementé
Connaissance des marchés publics et des contrats de services
Culture économique et budgétaire affirmée
Maîtrise des réglementations sociales, transport et environnementales
Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers
Leadership opérationnel
Capacité à gérer des situations complexes et sensibles

Responsabilités

Gestion globale du centre, piloté comme un centre de profit autonome
Responsable de sa performance économique, opérationnelle et sociale
Pilotage économique et financier: piloter l’activité dans une logique de rentabilité durable, participer à l’élaboration du budget annuel et en assurer le suivi mensuel, analyser les écarts, mettre en œuvre les actions correctives, maîtriser les coûts de production, identifier les leviers d’optimisation économique, contribuer aux reportings financiers et opérationnels
Exploitation et performance opérationnelle: garantir l’exécution des contrats dans le respect des cahiers des charges clients, superviser l’organisation des activités de collecte, de maintenance et de logistique, assurer la continuité de service, contrôler la qualité des prestations, analyser les indicateurs de performance, déployer et faire évoluer les procédures de travail, piloter les interfaces avec les services supports
Management et pilotage des équipes: manager, animer et fédérer l’ensemble des équipes du centre, fixer les objectifs individuels et collectifs, organiser les ressources humaines, participer aux recrutements, accompagner l’intégration, la formation et la montée en compétences des collaborateurs, veiller au climat social, gérer les situations sensibles
Relation client et représentation: être l’interlocuteur opérationnel et contractuel de référence des clients, assurer la relation quotidienne, gérer les réclamations, piloter les actions correctives, contribuer à la fidélisation, participer à la stratégie commerciale, représenter l’entreprise auprès des partenaires institutionnels et locaux
Qualité, Sécurité, Environnement et conformité: garantir l’application de la réglementation en vigueur, déployer la politique QSE du Groupe, veiller au respect des procédures et certifications, à la sécurité des personnes et des biens, participer à la prévention des risques, au traitement des incidents et aux audits internes et externes
Gestion administrative et reporting: assurer la bonne gestion administrative du centre, la fiabilité des données transmises aux services supports, la production des reportings d’activité

Temps plein

Responsable d'exploitation collecte des déchets

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion globale du centre, piloté co...

Emplacement

France , Saint-Benoît

Salaire:

60000.00 - 65000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en management, logistique, transport ou environnement
Expérience significative de cinq ans minimum dans la gestion opérationnelle d'un centre de collecte ou d'une unité équivalente
Expérience confirmée en management d'équipes et en pilotage de centre de profit
Solide maîtrise des activités de collecte et de transport de déchets, idéalement acquise dans un environnement réglementé
Connaissance des marchés publics et des contrats de services
Culture économique et budgétaire affirmée
Maîtrise des réglementations sociales, transport et environnementales
Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers
Leadership opérationnel
Capacité à gérer des situations complexes et sensibles

Responsabilités

Pilotage économique et financier de l'activité dans une logique de rentabilité durable
Participation à l'élaboration du budget annuel et suivi mensuel
Analyse des écarts et mise en œuvre d'actions correctives
Maîtrise des coûts de production (transport, maintenance, carburant, sous-traitance, intérim)
Identification des leviers d'optimisation économique
Contribution aux reportings financiers et opérationnels
Garantie de l'exécution des contrats dans le respect des cahiers des charges clients
Supervision de l'organisation des activités de collecte, de maintenance et de logistique
Assurance de la continuité de service et contrôle de la qualité des prestations
Analyse des indicateurs de performance

Temps plein

Animateur en centre de ressources

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT

Emplacement:
France , Muret

Catégorie:
Éducation

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 décembre 2025

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Animateur en centre de ressources

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT

Emplacement:France , Muret

Catégorie:Éducation

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:07 décembre 2025

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Emplacement:
France , Muret

Catégorie:
Éducation

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
07 décembre 2025