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Analystes client proximité

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Emplacement:
France , Marseille

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Catégorie:
Finance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

13.00 EUR / Heure
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Description du poste:

Au sein d'une équipe dédiée à la conformité (KYC, LCB-FT), vos activités consisteront à : Contrôle KYC, Gestion des Alertes, Investigations, Conseil & Suivi. Rémunération : 13 €/heure ( Salaire Brut Mensuel 1971). Mission d'intérim de 3 mois renouvelable.

Responsabilités:

  • Contrôle KYC : Vérifier la complétude et la cohérence des dossiers clients (personnes physiques et morales) et valider la conformité des justificatifs
  • Gestion des Alertes : Traiter les alertes de sécurité financière (chèques, salle blanche, Searchspace) dans le respect des délais réglementaires
  • Investigations : Réaliser des enquêtes approfondies suite à la détection d'anomalies ou d'opérations remarquables
  • Conseil & Suivi : Préconiser des avis d'experts et proposer des actions correctrices en lien avec le Responsable de pôle

Exigences:

  • Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+5
  • Une première expérience en Back Office / Middle Office est indispensable (les stages et alternances significatifs sont acceptés)
  • Maîtrise impérative des outils bureautiques (Excel, Word)
  • Culture bancaire et connaissances en déontologie/financements
  • Capacité d'analyse et de synthèse, grande rigueur, résilience et goût pour le travail en équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Date d'expiration
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  • Une formation Bac + 2 à bac + 3 en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous prenez en charge le traitement des dossiers de KYC
  • Vous contribuez à la surveillance des risques de conformité
  • Vous analysez les données sous l'angle de la relation client d'un point de vue de conformité
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Analyste KYC client proximité

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Exigences
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  • Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
  • Expérience significative de 5 ans minimum en tant que Business Analyst
  • Bon relationnel, sens du service
  • Aimer travailler en équipe
  • Avoir l'âme d'un entrepreneur
  • Être passionné(e) par le pilotage, l'encadrement et le management d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la traduction du besoin métier en proximité du client
  • Aider à l'expression du besoin métier
  • Rédiger le cahier des charges ou les « Users Stories »
  • Établir les spécifications fonctionnelles générales ou détaillées
  • Définir la stratégie de test, les plans de test puis coordonner les tests et la recette
  • Intervenir en support des équipes projet lors de la phase de réalisation
  • En post livraison, participer au maintien en condition opérationnelle et accompagner le métier dans la conduite du changement
  • Former et maintenir à niveau les « Key-users »
  • Être garant de la solution et de l'engagement client
  • Participer activement à l'établissement du backlog de la solution et suivre sa réalisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d’intéressement
  • Primes vacances
  • Prime cooptation
  • Opportunités de carrières multiples
  • Centaines de formations pour développer vos compétences
  • Plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications
  • Temps plein
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Business Analyst Retail - Collectivités territoriales

Rejoignez l'agence Développement régional de Bordeaux pour accompagner les plus ...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Master 2 en école d'Ingénieur, école de Commerce, Université ou formation équivalente
  • Expérience de 2 ans
  • Avoir déjà travaillé en proximité avec des clients issus du domaine de l'Industrie sur les thématiques Approvisionnement et/ou Finances/Facturation
  • Excellente communication
  • Sensibilité Retail et connaissance des problématiques Supply Chain des retailers
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement au changement
  • Accompagnement aux déploiements
  • Paramétrage de la solution en collaboration avec l'équipe projet clients
  • Cadrage métier
  • Conception de solutions à forte valeur ajoutée
  • Testing fonctionnel et métier
  • Collaboration avec les utilisateurs finaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d'intéressement
  • Primes vacances
  • Prime cooptation
  • Formations via Sopra Steria Academy
  • Plateforme d'engagement citoyen
  • Collectif Tech'Me UP
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Analyste crédit

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31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils bureautiques comme Word et Excel
  • Connaissance approfondie des produits bancaires et financiers
  • Expérience en Back Office de marché et procédures KYC
  • Anglais intermédiaire
  • Diplôme Bac+2 à Bac+5 requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement et le suivi des opérations de back office pour l'Agence de Production et d'Appui Commercial
  • Effectuer des contrôles de complétude et de cohérence relatifs aux activités KYC dans le Pôle d'Analyse Client de Proximité
  • Maîtriser les procédures du Back Office de marché ainsi que les divers produits bancaires et leurs risques associés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Primes et intéressements
  • Tickets restaurants
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Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 500 col...
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Exigences
Exigences
  • 5 ans ou plus d’expérience en tant Consultant ERP notamment sur des projets basés sur Odoo
  • Solides compétences techniques
  • Capacité à créer une forte proximité métier avec les équipes et les parties prenantes
  • Collaboration efficace en équipe
  • Autonomie et prise d’initiative
  • Rigueur et sens du détail
  • Curiosité et envie d’apprendre de nouvelles technologies
  • Capacité d'adaptation rapide à de nouveaux domaines métiers et environnements projets
  • Esprit logique
  • Capacité à s'exprimer avec clarté et pédagogie
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
  • Cartographier, analyser et optimiser les processus existants
  • Concevoir la solution fonctionnelle
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer à la documentation
  • Paramétrer et configurer la solution applicative
  • Analyser l’existant et proposer des optimisations
  • Accompagner les utilisateurs clés et le client dans la prise en main
  • Piloter et réaliser les phases de recette fonctionnelle
  • Garantir la conformité de la solution livrée
  • Contribuer à la gestion de projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d’entreprise
  • Transports en commun pris en charge à 50%
  • Minimum de 9 RTT par an
  • Prime de vacances
  • Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
  • CSE dynamique
  • Programme de cooptation interne rémunéré (jusqu’à 3000 €)
  • Offre de formation complète
  • Événements groupe et agence
  • Temps plein
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Nouveau

Mandat d'été : agent service client téléphonique

Mandat d'été : Agent Service Client (Téléphonique) secteur Lebourgneuf, Québec ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
23 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Agilité informatique : Tu navigues entre les logiciels plus vite que ton ombre (SAP est un atout, mais ta rapidité d'apprentissage est la clé)
  • Attitude 'Sunshine' : Même si un client appelle pour la 3e fois, ta patience et ton positivisme restent inébranlables
  • Expérience : Tu as déjà fait tes preuves au téléphone et tu maîtrises l'art du service client
  • Débrouillardise : Tu aimes quand ça bouge et tu sais prioriser les urgences
  • Atout : Une connaissance du milieu pharmaceutique ou de la suite Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels téléphoniques de notre clientèle (assistants techniques pharmacie, pharmaciens, etc.) et gérer les demandes avec brio
  • Prise de commande et suivi des commandes
  • Faire le pont avec l'équipe d'expédition pour que tout roule
  • Ajuster les commandes et résoudre les petits pépins (erreurs d'envoi, suivis, etc.)
  • Être la personne ressource positive qui trouve toujours une solution
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire ultra compétitif : 22$ à 26$ / heure
  • Horaire de rêve : Lundi au vendredi, 8h à 16h
  • Environnement 'Wow' : Bureaux modernes, lumineux, rénovés et à aire ouverte
  • Localisation : Lebourgneuf (stationnement gratuit inclus !)
  • Impact réel : Tu aides concrètement des professionnels de la santé (pharmaciens et ATP)
  • 100% présentiel
  • Temps plein
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Chargé de projet junior – Ventes Internes

Chargé de projet junior – Ventes Internes Québec (Vanier) Propulse ta carrière d...
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Canada , Québec
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Salaire:
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Date d'expiration
13 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 à 3 ans d’expérience en vente interne ou service client professionnel
  • Tu sais lire un plan ou un dessin technique (ou tu as une excellente vision spatiale)
  • Ta rigueur est légendaire : pour toi, « environ » est un mot interdit
  • Tu es un adepte du multitâche qui reste calme quand le rythme s'accélère
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller stratégique : Tu accueilles et conseilles une clientèle de pros (surtout courriel et téléphone, parfois: salle de montre) pour bâtir des relations durables
  • Expert technique : Tu analyses des plans, utilises des configurateurs et assures la logique spatiale des projets (le cube Rubik, c'est toi)
  • Pilote de dossier : Tu gères le cycle complet, de la soumission initiale à la logistique de transport et d'installation
  • Vérificateur d'élite : Tu effectues la double vérification pour que le « pile-poil » soit la norme, pas l'exception
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 3 semaines de vacances (jusqu’à 5 !)
  • journées mobiles qui augmentent chaque année (jusqu’à 10 jours de congé supplémentaire !)
  • Assurances collectives payées à 67 % par l'employeur
  • REER avec contribution de 3 %
  • Formation continue
  • Activités sociales en tout genre
  • Stationnement gratuit
  • Temps plein
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