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Analyste Support fonctionnel

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Emplacement:
France , Montpellier

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

As a Functional Support Analyst, you will work on analyzing and correcting anomalies, proposing improvements, and providing N2-N3 support. You will also be responsible for business functional capitalization and documentation writing.

Responsabilités:

  • Functional and technical analysis: determining the nature of anomalies (corrective or evolutionary)
  • correcting anomalies under technical supervision
  • proposing improvements to avoid recurrences
  • N2-N3 support
  • business functional capitalization + documentation writing

Exigences:

  • Master's degree, Bac+5
  • developed sense of service
  • ability to work in a team on complex systems
  • autonomy and rigor
  • curiosity
  • adapted communication
  • ability to propose improvements
  • SQL knowledge is a plus

Souhaitable:

SQL knowledge

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 juillet 2025

Type d'emploi:
Temps plein
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Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
  • Expérience similaire
  • Idéalement une expérience au sein d'une ESN et/ou dans une DSI et évolué sur des TMA ou projets de transformation
  • Bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens du relationnel
  • Polyvalent(e) et autonome
  • Forte capacité à appréhender de nouveaux périmètres
  • Volonté forte d’investiguer le métier du client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients et utilisateurs dans l’expression, l’analyse et la maturation de leurs besoins métiers
  • Animer des ateliers avec les parties prenantes, rédiger les cahiers des charges, user stories et spécifications fonctionnelles (générales et détaillées)
  • Contribuer à la définition de la solution cible en lien avec les équipes techniques
  • Définir la stratégie de tests, concevoir les plans et cas de tests, coordonner et réaliser les phases de tests et de recette utilisateur
  • Assurer le support fonctionnel auprès des équipes de réalisation (clarification des besoins, aide à la conception, arbitrage fonctionnel)
  • Suivre et qualifier les anomalies, coordonner les corrections et valider les correctifs
  • Participer au maintien en condition opérationnelle post-livraison et à la conduite du changement
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et accompagner la montée en compétences des utilisateurs clés
  • Contribuer à la gestion et au suivi du backlog fonctionnel et garantir la satisfaction client
  • Intervenir dans des contextes projets agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
  • Une mutuelle
  • Un CSE
  • Des titres restaurants
  • Un accord d’intéressement
  • Des primes vacances et cooptation
  • Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
  • Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
  • Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
  • La possibilité de s'engager auprès de notre fondation
  • Temps plein
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Consultant Fonctionnel Support

Visian recrute un·e Consultant(e) Fonctionnel Support pour rejoindre une équipe ...
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France , Courbevoie
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Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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VISIAN
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Exigences
Exigences
  • Expérience minima 2ans d’alternance en tant que Business Analyst ou Consultant Fonctionnel, idéalement dans un environnement IT
  • Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum/Kanban)
  • Bonne culture IT (compréhension des API, bases de données, cycles de vie logiciel)
  • Capacité d’écoute
  • Esprit de synthèse
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’analyse
  • Maîtrise de l’anglais est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse et Recueil des besoins
  • Support Fonctionnel de niveau 2/3 sur les outils commerciaux
  • Pilotage de l’amélioration continue
  • Tests et Recette
  • Accompagnement au changement (rédaction documentation, formation)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Temps plein
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Consultant analyste fonctionnel progiciels sophis & fusion invest

Dans le cadre de notre développement à Singapour, nous sommes à la recherche d’u...
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Singapore , Singapour
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Salaire:
Non fourni
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Quanteam
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience requise : 3 ans minimum
  • Formation Bac +5 en informatique, finance de marché ou équivalent
  • Bon relationnel, forte capacité d’adaptation et curiosité
  • Esprit d’analyse, rigueur, autonomie, sens du service client
  • Expérience confirmée sur Sophis et/ou Fusion Invest
  • Bonne connaissance des instruments financiers : dérivés, fixed income, equity, produits structurés
  • Connaissance des environnements de marché et des enjeux liés à la gestion d’actifs ou à la banque d’investissement
  • Bon niveau d’anglais requis (écrit et oral)
  • Connaissances en scripting (Python, SQL, VBA…)
  • Expérience dans des contextes internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs Front Office, Middle Office ou Risk
  • Paramétrer et configurer les progiciels Sophis et/ou Fusion Invest en fonction des besoins métiers
  • Participer aux phases de recette, aux tests fonctionnels, et à la mise en production
  • Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports de formation
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques, IT et métiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement sur mesure, incluant formation continue et suivi personnalisé
  • Environnement de travail stimulant et exigeant
  • Valorisation de l’autonomie, la montée en compétences et la collaboration
  • Temps plein
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Consultant analyste fonctionnel progiciels sophis & fusion invest

Dans le cadre de l’expansion de nos activités au Portugal, nous recrutons un(e) ...
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Portugal , Lisbonne; Porto
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Non fourni
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Exigences
Exigences
  • Expérience requise : 3 ans minimum
  • Formation Bac +5 en informatique, finance de marché ou équivalent
  • Bon relationnel, forte capacité d’adaptation et curiosité
  • Esprit d’analyse, rigueur, autonomie, sens du service client
  • Expérience confirmée sur Sophis et/ou Fusion Invest
  • Bonne connaissance des instruments financiers : dérivés, fixed income, equity, produits structurés
  • Connaissance des environnements de marché et des enjeux liés à la gestion d’actifs ou à la banque d’investissement
  • Bon niveau d’anglais requis (écrit et oral)
  • Connaissances en scripting (Python, SQL, VBA…)
  • Expérience dans des contextes internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs Front Office, Middle Office ou Risk
  • Paramétrer et configurer les progiciels Sophis et/ou Fusion Invest en fonction des besoins métiers
  • Participer aux phases de recette, aux tests fonctionnels, et à la mise en production
  • Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports de formation
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques, IT et métiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cadre de travail propice à la montée en compétences
  • Fort degré d’autonomie
  • Responsabilités concrètes
  • Accompagnement constant (formations, coaching, suivi personnalisé)
  • Ambiance alliant exigence, solidarité et esprit d’équipe
  • Temps plein
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Consultant analyste fonctionnel progiciels sophis & fusion invest

Dans le cadre du renforcement de nos équipes projet, nous recrutons un(e) Consul...
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United States , New York
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Exigences
Exigences
  • Expérience requise : 3 ans minimum
  • Formation Bac +5 en informatique, finance de marché ou équivalent
  • Bon relationnel, forte capacité d’adaptation et curiosité
  • Esprit d’analyse, rigueur, autonomie, sens du service client
  • Expérience confirmée sur Sophis et/ou Fusion Invest
  • Bonne connaissance des instruments financiers : dérivés, fixed income, equity, produits structurés
  • Connaissance des environnements de marché et des enjeux liés à la gestion d’actifs ou à la banque d’investissement
  • Bon niveau d’anglais requis (écrit et oral)
  • Connaissances en scripting (Python, SQL, VBA…)
  • Expérience dans des contextes internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs Front Office, Middle Office ou Risk
  • Paramétrer et configurer les progiciels Sophis et/ou Fusion Invest en fonction des besoins métiers
  • Participer aux phases de recette, aux tests fonctionnels, et à la mise en production
  • Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports de formation
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques, IT et métiers
  • Temps plein
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Consultant analyste fonctionnel progiciels sophis & fusion invest

Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous recherchons un(e) Con...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
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Salaire:
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Quanteam
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Exigences
Exigences
  • Expérience requise : 3 ans minimum
  • Formation Bac +5 en informatique, finance de marché ou équivalent
  • Bon relationnel, forte capacité d’adaptation et curiosité
  • Esprit d’analyse, rigueur, autonomie, sens du service client
  • Expérience confirmée sur Sophis et/ou Fusion Invest
  • Bonne connaissance des instruments financiers : dérivés, fixed income, equity, produits structurés
  • Connaissance des environnements de marché et des enjeux liés à la gestion d’actifs ou à la banque d’investissement
  • Bon niveau d’anglais requis (écrit et oral)
  • Connaissances en scripting (Python, SQL, VBA…)
  • Expérience dans des contextes internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs Front Office, Middle Office ou Risk
  • Paramétrer et configurer les progiciels Sophis et/ou Fusion Invest en fonction des besoins métiers
  • Participer aux phases de recette, aux tests fonctionnels, et à la mise en production
  • Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports de formation
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques, IT et métiers
  • Temps plein
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Nouveau

Analyste fonctionnel / Business analyst

Au sein d’une équipe agile et passionnée, vous serez l’interface clé entre les b...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
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Smile Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 3 ans ou plus d'expérience en Analyse Fonctionnelle ou Business Analysis
  • Excellent relationnel
  • Capacité à traduire des besoins métiers en exigences techniques claires
  • Aisance dans l'animation d'ateliers et la communication avec des interlocuteurs variés (Métiers, Devs, Ops)
  • Rigueur rédactionnelle et esprit de synthèse
  • Connaissance des problématiques liées aux flux de données et aux systèmes d'échanges
  • Anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse & Co-conception : Animer des ateliers avec les parties prenantes pour identifier les processus métiers et rédiger des cahiers des charges précis
  • Conception Fonctionnelle & UX : Rédiger les User Stories, modéliser les parcours utilisateurs et les flux de données en étroite collaboration avec les Designers UX/UI
  • Pilotage Agile & Build : Clarifier les spécifications pour les développeurs, participer aux rituels Agiles et prioriser le backlog selon la valeur métier
  • QA & Accompagnement : Définir les plans de tests, piloter la recette (UAT) et assurer le support fonctionnel au lancement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d’entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
  • Minimum de 9 RTT par an
  • Prime de vacances
  • Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
  • CSE dynamique
  • Accès à une plateforme d'e-learning
  • Financement de certifications
  • Outils de partage de connaissances
  • Programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu’à 3000 €
  • Événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks
  • Temps plein
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Business Analyst / Analyste Fonctionnel(le) confirmé(e)

Intégré(e) en tant que Business Analyst à une équipe projet et sous la responsab...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
  • Expérience similaire
  • Idéalement une expérience au sein d'une ESN et/ou dans une DSI
  • Expérience sur des TMA ou projets de transformation
  • Bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens du relationnel
  • Polyvalent(e) et autonome
  • Forte capacité à appréhender de nouveaux périmètres
  • Volonté forte d’investiguer le métier du client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients et utilisateurs dans l’expression, l’analyse et la maturation de leurs besoins métiers
  • Animer des ateliers avec les parties prenantes, rédiger les cahiers des charges, user stories et spécifications fonctionnelles
  • Contribuer à la définition de la solution cible en lien avec les équipes techniques
  • Définir la stratégie de tests, concevoir les plans et cas de tests, coordonner et réaliser les phases de tests et de recette utilisateur
  • Assurer le support fonctionnel auprès des équipes de réalisation
  • Suivre et qualifier les anomalies, coordonner les corrections et valider les correctifs
  • Participer au maintien en condition opérationnelle post-livraison et à la conduite du changement
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et accompagner la montée en compétences des utilisateurs clés
  • Contribuer à la gestion et au suivi du backlog fonctionnel et garantir la satisfaction client
  • Intervenir dans des contextes projets agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d’intéressement
  • Primes vacances et cooptation
  • Opportunités de carrières multiples (plus de 30 familles de métiers)
  • Centaines de formations pour développer vos compétences
  • Plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
  • Possibilité de s'engager auprès de notre fondation
  • Temps plein
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