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Analyste Qualité

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Emplacement:
Canada , Mirabel

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Description du poste:

The A220 commercial aircraft program is seeking a Quality Operations Analyst to join our Quality team based in Mirabel, Quebec, Canada, where you will work closely with the Quality Improvement team. The team's organization is established to promote cross-functional collaboration autonomously, supporting each other and collectively learning.

Responsabilités:

  • Analyzing non-conformities found on the production line in order to reduce them
  • Performing Problem-Solving (PPS)
  • Participating and preparing governances
  • Group facilitation
  • Communications management
  • Project management
  • Be an agent of change to promote quality culture throughout the company
  • Being able to investigate and identify risks

Exigences:

  • You have a bachelor degree in engineering, project management or other related field
  • You have a minimum of five (5) years experience in the manufacturing industry, in aeronautic, in project management or other related experience
  • You are creative and have the ability to think outside the box
  • You have high level of autonomy and motivation
  • You have good communication skills with an open and proactive attitude
  • You are able to organize yourself autonomously
  • This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity
Ce que nous offrons:
  • Attractive salary
  • annual bonus
  • group insurance plan
  • pension plan
  • share purchase plan
  • competitive holiday policy
  • on-site cafeterias
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • on-site Medical Service
  • access to a public shuttle service between Laval and Mirabel
  • carpooling application
  • upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses
  • certifications
  • accelerated development programmes
  • national and international mobility

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Analyste en assurance qualité

L’analyste en assurance qualité aura comme tâche principale de concevoir, écrire...
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Emplacement
Canada , Montréal
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Salaire:
43.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Posséder cinq (5) années d’expérience en tant qu’analyste en assurance qualité dans le domaine des technologies de l’information
  • Avoir participé à titre d’analyste en assurance qualité dans au moins deux (2) mandats, dans un contexte d’équipes multidisciplinaires et dans lesquels sa contribution représente au moins 220 jours/personne par mandat
  • Avoir participé à au moins 1 projet de développement de système d’information en mode « Agile »
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et rédiger à partir de la documentation fonctionnelle les cas de tests à tous les niveaux sauf pour les tests d’acceptation (fonctionnel, fonctionnel intégré, régression, performance, stress, charge, sécurité)
  • Exécuter les essais
  • Créer les jeux de données
  • Documenter et faire le suivi des anomalies
  • Collaborer à la conception des livrables d’assurance qualité : stratégie de tests, plan de qualité, plan de test
  • Collaborer à la définition des métriques en assurance qualité et développer les méthodes et activités pour les ressortir
  • Effectuer le suivi et travailler en collaboration et avec les analystes fonctionnelles et les équipes de développement
  • Effectuer des activités d’assurance qualité en processus d’amélioration continue
  • Effectuer le transfert de connaissances vers les ressources permanentes désignées
  • Effectuer toute autre activité connexe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Matériel fourni
  • Temps plein
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Analyste sur la qualité, soutien prioritaire

À titre d’analyste des observations sur la qualité du soutien prioritaire, vous ...
Emplacement
Emplacement
Canada
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Salaire:
71000.00 - 83000.00 CAD / Année
airbnb.com Logo
Airbnb
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins cinq ans d’expérience dans l’hospitalité de luxe, les complexes hôteliers cinq étoiles, les services de voyage haut de gamme, le soutien à la clientèle fortunée ou les services de conciergerie
  • La maîtrise de l’Anglais et le Portugais est obligatoire
  • Expérience approfondie en matière d’assurance de la qualité, de stratégie de l’expérience client ou de formation sur le service dans un environnement de service haut de gamme
  • Capacité avérée à évaluer, analyser et améliorer la qualité du service dans un contexte de soutien à la clientèle très dynamique et aux attentes élevées
  • Compréhension approfondie des indicateurs de rendement du service à la clientèle, y compris l’indice de recommandation client (IRC), le score de satisfaction de la clientèle (CSAT) et les analyses de la confiance des clients
  • Maîtrise des outils de surveillance de la qualité (NICE/CQ), des outils de gestion de projet (Asana) et des tableaux de bord de production de rapports avancés (Tableau)
  • Maîtrise de Google Suite (Sheets, Slides, Docs) requise
  • Un grand souci du détail et une attention particulière à l’amélioration des normes de service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurance de la qualité et surveillance du service
  • Effectuer des évaluations approfondies des interactions du soutien prioritaire en anglais et en français (appels, courriels, clavardages et transactions) pour assurer le respect rigoureux des normes du service prioritaire et des politiques de conformité des dépenses
  • Ajuster et améliorer les cadres de fiches d’évaluation de la qualité en fonction des nouvelles tendances et données pour améliorer la personnalisation, l’intelligence émotionnelle et la résolution au premier contact
  • Repérer les lacunes et les points à améliorer du service pour assurer une expérience de soutien transparente, proactive et prévenante pour les voyageurs et les hôtes prioritaires
  • Observations et amélioration stratégique de la qualité
  • Élaborer des rapports détaillés qui soulignent les nouvelles tendances en matière de service, les écarts de rendement, la conformité des dépenses et les possibilités d’analyse ciblée
  • Concevoir, mettre en œuvre et rendre compte de projets d’approfondissement qui aident à améliorer la prestation de services
  • Encadrement et développement
  • Collaborer avec les équipes de formation, de prestation (opérations) et d’amélioration des processus opérationnels (APO) pour fournir une rétroaction structurée aux fins d’amélioration
  • Organiser des séances d’encadrement individuelles et en groupe, en anglais ou en français, pour renforcer les principes clés du service prioritaire, comme l’engagement personnalisé, le rétablissement du service de luxe et la résolution proactive des problèmes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • bonus
  • equity
  • benefits
  • Employee Travel Credits
  • Temps plein
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Analyste qa en automatisation

L’analyste AQ en automatisation des tests aura comme tâche principale de concevo...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
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Salaire:
42.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Posséder 5 années d’expérience en tant qu’analyste en assurance qualité dans le domaine des technologies de l’information, dont au moins 3 ans à développer des tests automatisés
  • Avoir participé à titre d’analyste en assurance qualité dans 2 mandats, dans un contexte d’équipes multidisciplinaires et dans lesquels sa contribution représente au moins 220 jours/personne par mandat
  • Avoir participé à au moins 1 projet de développement de système d’information en mode « agile »
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la planification et les stratégies de tests à tous les niveaux (automatisés, fonctionnel, régression, acceptation, performance, stress, charge, sécurité)
  • Concevoir les livrables d’assurance qualité : stratégie de tests, plan de qualité, plan de test
  • Définir les métriques en assurance qualité et développer les méthodes et activités pour les ressortir
  • Programmer et créer les scripts de test d’automatisation et les jeux de données automatisés
  • Effectuer le suivi auprès des équipes de développement pour les revues de code et l’évaluation de la qualité de la programmation
  • Exécuter des tests
  • Effectuer des activités d’assurance qualité en processus d’amélioration continue
  • Planifier les travaux de tests et donner du support à l’équipe des testeurs
  • Effectuer le transfert de connaissances vers les ressources permanentes désignées
  • Effectuer toutes autres activités connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Matériel fourni
  • Temps plein
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Data Analyst

Novencia accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale, t...
Emplacement
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France , Paris
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Non fourni
novencia.com Logo
Novencia
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Data Analyst depuis 3 ans
  • Contrôler la qualité des données, détecter des patterns, des outliers
  • Mettre en place des segmentations client
  • Concevoir les datamarts
  • Proposer et mettre en pratique les modèles statistiques (régressions…) adaptés pour résoudre les problématiques métier
  • Collaborer avec les équipes technique et métier pour définir les besoins et expliciter les résultats
  • Restituer les résultats (rapports, présentations…)
  • Explorateur : part à la recherche de données sur des terres inconnues
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Responsabilités
  • DataVisualisation : Création de dashboards interactifs pour suivre le parcours patient au sein d’un établissement de santé (Santé)
  • Création d’un outil d’aide à la décision pour l’évaluation du risque des aéronefs (Sécurité aérienne)
  • Mise en œuvre des outils de lutte contre la fraude pour les activités de BFI (Finance de marché)
  • Analyses du comportement client à des fins d’optimisation des opérations commerciales (Marketing opérationnel)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • S’engager en faveur du handicap c’est garantir l’égalité des chances dès le recrutement. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
  • Chez novencia, chaque consultant a le choix de sa mission et décide de la façon dont il souhaite évoluer
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Responsable performance outils & si

CDI - Responsable Performance Outils & SI F/H/X. Inspirer et mettre en mouvement...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
kb2m.fr Logo
Keolis Bordeaux
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 en data, statistiques, ingénierie ou informatique
  • Expérience de 3 à 5 ans dans le pilotage de performance ou les systèmes de transport
  • Maîtrise des outils BI (Power BI, Tableau…)
  • Très bonne compréhension des architectures SI : API, bus d’échanges, interfaçage
  • Compréhension fine des indicateurs contractuels
  • Leadership transversal (interactions régulières avec les différentes parties prenantes)
  • Diplomates et posture orientée client
  • Analyse, pragmatisme et à l'aise avec la prise de décision
  • Rigoureux dans la gestion de la donnée
  • Expérience dans le management d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la performance globale du service et garantir la fiabilité des plateformes d’échanges
  • Assurer la coordination entre les équipes internes Kisio, les parties prenantes externes (le client donneur d'ordre, l'intégrateur, exploitants, contrôleur) et la DSI
  • Définir, structurer et maintenir les indicateurs de performance (KPIs) exigés par le client donneur d'ordre
  • Superviser la production et l’analyse quotidienne / hebdomadaire / mensuelle des indicateurs : taux de décroché, réclamation, temps d’attente, courses réalisées, courses non réalisées, motifs d’annulation
  • Détecter les écarts structurels ou réguliers et déclencher les plans correctifs inter-lots
  • Assurer la fiabilité des données permettant le calcul des pénalités contractuelles
  • Garantir que toutes les données présentées au client donneur d'ordre sont exactes, complètes, cohérentes et conformes au CCTP
  • Garantir la qualité de la donnée : complétude, fiabilité et traçabilité
  • Superviser le fonctionnement de la plateforme d’échanges de l'activité et du SI de l'activité concernée
  • Assurer le suivi opérationnel des flux entrants / sortants : réservations, affectation, réalisation de courses, facturation, information voyageurs
  • Temps plein
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Business Analyst Risque de crédit

Nous recherchons un(e) Business Analyst avec une formation d'ingénieur/Bac+5 en ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Ouen-sur-Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en Informatique
  • Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
  • Expérience dans les activités de crédits
  • Connaissance et pratique des méthodologies agiles
  • Maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier, analyser et traduire les besoins métier
  • Contribuer à la définition des solutions et en évaluer les impacts
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles projet
  • Effectuer le suivi de l'avancement du projet
  • Contribuer aux comités de projet avec les contributeurs projet
  • Contribuer aux réunions de travail
  • Définir la stratégie de recette, valider les cas de tests fonctionnels, prendre en charge la réalisation des tests et assurer le suivi d'exécution des tests
  • Anticiper et gestion des actions liées au changement
  • Assurer le support utilisateurs et traitement des incidents
  • Assurer la qualité des livrables produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international stimulant et collaboratif
  • Projets innovants et passionnants
  • Entreprise en pleine croissance
  • Postes ouverts aux personnes en situation de handicap
  • Temps plein
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Développeur iOS

Prêt à voir votre code avoir un impact direct sur le terrain ? Que diriez-vous d...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mont-Royal, Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de Swift et Xcode
  • Solide expérience avec les frameworks clés (comme UIKit ou SwiftUI)
  • Expérience avec l'intégration d'API REST
  • Personne autonome
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes
  • Capacité à communiquer efficacement avec les membres de son équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et supporter les applications critiques qui optimisent l'ensemble des opérations en magasin
  • Participer au cycle de vie complet du développement, de la conception au déploiement
  • Développer de nouvelles fonctionnalités natives
  • Assurer la maintenance des applications existantes
  • Traduire un besoin d'affaires complexe en une solution technique élégante
  • Collaborer étroitement avec les analystes fonctionnels et l'assurance qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Régime de retraite (REER) avec contribution de l'employeur
  • Assurances collectives complètes (médicale, dentaire, vie)
  • Perspectives d'avancement au sein d'une entreprise en pleine croissance
  • Temps plein
!
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Data Engineer

Tu rejoindras l’équipe Data de RCA, composée de 16 personnes (Data Engineers, Da...
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Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 3 à 6 ans d’expérience en Data Engineering
  • Une bonne maîtrise d' AWS
  • Connaissance de Snowflake, Airflow, Terraform, Kafka appréciée
  • Intérêt pour les enjeux Ops : CI/CD, monitoring, performance
  • À l’aise en environnement collaboratif, agile, avec une forte autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir des pipelines batch & streaming robustes, scalables et maintenables
  • Participer à la migration vers un traitement en temps réel (Kafka)
  • Dockeriser les environnements Python et les intégrer aux pipelines CI/CD
  • Concevoir et mettre en œuvre des architectures data
  • Déployer des composants AWS avec Terraform en lien avec l’équipe plateforme (IAM, S3, EKS, ECS, etc.)
  • Participer à la mise en place d’une observabilité Data (logs, qualité, monitoring)
  • Accompagner les Data Analysts & PM dans l’industrialisation des solutions
  • Travailler dans une logique "data as a product" : forte proximité avec les usages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Team building
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche...
  • Journées famille en entreprise
  • Location de vélos
  • Temps plein
Lire la suite
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