Analyste Performance Bagages

Alliant data, opérations logistiques et expérience client, si vous souhaitez contribuer à réduire l'un des plus gros irritants vécu par les clients, cette offre est faite pour vous ! Rejoignez la Direction Bagages et Prestataires du Hub de Roissy CDG afin, sous le prisme Data et Analyse de Performance, d'y découvrir l'un des enjeux majeurs de la compagnie : la gestion des bagages. Vous aurez ainsi l'opportunité de vous plonger dans l'un des univers aéroportuaires les plus complexes au monde, de découvrir comment Air France gère quotidiennement environ 80 à 120 000 bagages et de contribuer directement à améliorer les dispositifs et processus en place. Le périmètre du poste couvre l'analyse de la performance du Hub Roissy CDG mais aussi des autres escales du réseau. L'enjeu du poste vise à réduire le nombre de bagages « ratés » mais aussi à améliorer les process et dispositifs de restitution bagages.