Analyste Marketing Emplois | Keolis Bordeaux (Rennes)

Description du poste

Dans un contexte de transformation digitale et de développement de la relation client, nous renforçons notre équipe marketing en recrutant un.e Analyst Marketing. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire (marketing, SI, data) et jouerez un rôle central dans la valorisation de la donnée client au service d'une expérience voyageur toujours plus personnalisée.

Responsabilités

Garantir la qualité et la valorisation de la donnée client
Collecter, consolider et fiabiliser les données issues des différents systèmes d'information
Assurer la gouvernance de la donnée client (DATA owner) et veiller à la conformité RGPD
Garantir la qualité et le sens métier de la donnée à destination des équipes internes
Réaliser des analyses pour identifier comportements, tendances et opportunités de marketing relationnel
Construire et maintenir des segmentations clients et prospects adaptées aux cycles de vie
Développer des modèles de scoring et contribuer à la conception de parcours clients personnalisés
Être force de proposition auprès des équipes marketing, commerciales et de la direction
Mettre en place et suivre les indicateurs de performance des campagnes
Participer au déploiement et aux évolutions du CRM, et à l'intégration de nouveaux outils data
Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et process data/marketing

Exigences

Titulaire d'un Bac +4/+5 en analyse de données avec une orientation marketing, ou issu.e d'une école de commerce avec une spécialisation data
vous justifiez d'une première expérience en entreprise dans un environnement CRM et/ou marketing relationnel
vous maîtrisez les outils de la donnée (Excel, Power Query, Power BI) et avez idéalement des notions de SQL et Python
vous êtes à l'aise avec les environnements CRM et savez produire des analyses fiables et exploitables
vous savez écouter les besoins des équipes métier, les reformuler en questions analytiques précises et les challenger lorsque les données l'exigent
curieux.se et critique vis-à-vis de la donnée
une expérience en marketing client ou une sensibilité aux enjeux de mobilité urbaine sera un véritable atout
à l'aise dans un environnement transversal

Souhaitable

notions de SQL et Python
une expérience en marketing client ou une sensibilité aux enjeux de mobilité urbaine

Ce que nous offrons

prime d'ancienneté dès le 6ème mois
titres restaurant d'une valeur de 12,20 (dont 60% pris en charge par l'entreprise)
mutuelle d'entreprise
forfait de mobilité
avantages CSE

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