Analyste Marketing

Rattaché(e) à la Responsable du Service Connaissance et Data Client, vos missions principales sont : - Construire et analyser des enquêtes clients quantitatives sur des problématiques variées, essentiellement stratégiques, en lien avec nos cibles BtoB. Avec votre responsable, vous identifiez et tirez parti de sources de données variées, tant qualitatives que quantitatives (CRM, Etudes Quantitatives), pour réaliser des analyses & synthèses percutantes et en dégager les enjeux clefs ; - Contribuer à une transformation numérique majeure et ambitieuse auprès de clientèles en profonde mutation sera votre mission, si vous l'acceptez, dans une institution au service de l'intérêt général et au contact des clientèles territoriales ; - Réaliser des études quantitatives ad'hoc ou barométriques des clientèles de la Banque des Territoires (analyses d'usage et de valeur client, Satisfaction & Engagement, Image et Attractivité...). Vos missions sont variées et vous intervenez notamment sur la mise en place d'études, l'analyse des résultats des enquêtes en interne ligne, la création de supports de diffusion des résultats pour le pôle marketing et expérience client et autres entités de la Banque des Territoires ; ... - Cibler et segmenter : vous identifiez des critères clefs de segmentation en vous appuyant sur nos études existantes et complétant par des entretiens internes (analyses d'usage (CRM), caractéristiques cible (études/enquêtes & CRM), autres données clefs structurelles...) ; Vous préparez vos études en vous appuyant sur des analyses issues de l'interne ou de tendances externes que vous contribuez à identifier. La mission est à pourvoir dans le 13ème arrondissement de Paris pour une durée de 6 mois. La rémunération proposée est comprise entre 60 et 65 K€.